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Création d'entreprise et Économie → téléphone

Articles et dossiers pour téléphone

Cette page contient des ressources et articles sur la thématique téléphone.

Liens commerciaux en relation avec téléphone :

Téléphone - les articles du site de création d'entreprise, de management et de reprise d'entreprise sur ce thème :

Paroles de dirigeants : conseils d’accueil téléphonique, secrétaire privée au téléphone, technologie de visite virtuelle

Publié dans la rubrique Agenda entreprise et entrepreneurs
De quoi parlent entrepreneurs et dirigeants ? Ligne de téléphonie fixe une permanence téléphonique, vendre à distance via visite virtuelle, et enfin avantages et facilités d'accès aux services d'une secrétaire privée indépendante. Parole est donnée aux dirigeants !...

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Prospection téléphonique : 3 conseils pour déjouer les barrages téléphoniques

Publié dans la rubrique Commercial
Je vous propose un dossier commercial dédié à une activité souvent redoutée des créateurs et chefs d'entreprise : la prospection par téléphone. Avec une problématique que nous allons résoudre : comment éviter les barrages téléphoniques qui empêchent d'avoir la bonne personne au téléphone ?...

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Catherine Katona, permanence téléphonique : “Entreprendre est un art pour moi, il faut avoir plusieurs “dons” et ne pas se cantonner à une seule peinture”

Publié dans la rubrique Interviews d'entrepreneurs et de managers
Catherine Katona s'est installée en 2000 en télétravail. Son entreprise, Kty-Phone, offre des services de permanence téléphonique aux professionnels. Quel est le quotidien d'une personne chef de sa propre entreprise en télétravail ? Interview....

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Répondre au téléphone : 12 astuces pour savoir comment répondre au téléphone

Publié dans la rubrique Communication
Comment répondre aux personnes qui appellent votre entreprise ? Comment donner une image professionnelle, gagner des ventes, fidéliser... simplement en apprenant à répondre au téléphone ? Ce dossier vous propose 12 astuces essentielles pour savoir comment répondre au téléphone....

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Relances téléphoniques : êtes-vous casse-pied ou séducteur(rice) quand vous draguez ?

Publié dans la rubrique Marketing
Comment réussir ses relances téléphoniques ? Ce dossier vous présente une approche de relance par téléphone utile lorsque vous êtes en prospection commerciale. En effet, le but est de vous montrer comment séduire lors de votre session de télémarketing (phoning)....

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Phoning et télémarketing : 10 façons de rater son appel téléphonique en 10 secondes

Publié dans la rubrique Commercial
Avez-vous l'occasion de prospecter par téléphone ? Oui ? Vous savez donc combien parfois, on rate ses sessions de phoning. Une mauvaise prise de parole quand l'interlocuteur décroche, et l'appel de télémarketing tombe à l'eau. Comment s'améliorer en phoning ? Ce dossier vous propose 10 façon de rater votre appel de prospection... en 10 secondes....

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Comment écrire un communiqué de presse ? La solution, exemple à l’appui !

Publié dans la rubrique Communication
Outil gratuit de communication par excellence, le communiqué de presse est un tout terrain de la publicité gratuite. Comment écrire un communiqué de presse avant de le publier ? Ce dossier vous propose de créer votre communiqué de presse en 3 étapes. Il se base sur un exemple de communiqué de presse afin que ce soit encore plus simple....

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Comment vendre plus en créant une offre vendeuse ?

Publié dans la rubrique Marketing
Faire une offre vendeuse. Vendre plus. Est-il possible d'augmenter ses ventes en modifiant légèrement son offre et son discours commercial ? C'est la question que l'on se pose dans ce dossier : comment créer une offre vendeuse pour vendre plus ?...

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Stratégie de marque et entreprise : conseils pour la création d’une marque

Publié dans la rubrique Stratégie d'entreprise
Vous avez trouvé un bon nom de marque ? Excellent ! Maintenant, comment faire connaître la marque de votre entreprise ? Ce dossier vous aide sur deux plans : orienter la stratégie de création de marque. Et découvrir les façons de promouvoir votre marque ainsi que votre image de marque au public....

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Plaquette commerciale : 10 secrets pour créer une plaquette commerciale efficace

Publié dans la rubrique Commercial
La plaquette commerciale, on s'y intéresse nécessairement lorsqu'on veut développer ses ventes ou annoncer des nouveautés. Cela coûte cher... alors, comment réussir sa plaquette commerciale ? Ce dossier vous donne les 10 secrets pour créer sa plaquette commerciale....

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Développement d’entreprise : comment grossir rapidement son entreprise ?

Publié dans la rubrique Stratégie d'entreprise
Développer son entreprise ? On l'espère tous, dès le démarrage. Certaines entreprises y parviennent rapidement, d'autres non. Alors, comment développer son entreprise rapidement ? Ce dossier vous aide en parlant : de sous-marin, d'outsourcing, d'externalisation... de temps et de profits pour l'entreprise....

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Cycle de vente commercial : comment vendre rapidement à vos prospects et clients ?

Publié dans la rubrique Commercial
Le cycle de vente est toute la partie commerciale allant du premier contact jusqu'à la vente au prospect. Il est possible de raccourcir ce cycle, afin que la décision d'achat soit plus rapide. Je vous dis comment dans ce dossier commercial....

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Quel logiciel de facturation utilisez-vous ?

Publié dans la rubrique Vie du site
Participez à la vie de la communauté des dirigeants d'entreprise. Voici les débats en cours. Notamment une question cruciale sur le logiciel de facturation à utiliser....

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Gestion de trésorerie : le cash, c’est la vie… vive le plan de trésorerie !

Publié dans la rubrique Gestion et comptabilité
Crouler sous la trésorerie, c'est l'assurance que l'entreprise ne va pas couler. Tout est une question de cash flow (flux de trésorerie). Dans ce dossier, voyons 7 astuces pour gérer votre trésorerie. En cadeau, je vous offre un plan de trésorerie téléchargeable gratuitement....

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Se faire payer : 3 astuces pour savoir comment se faire payer et baisser ses délais de paiement

Publié dans la rubrique Gestion et comptabilité
Comment se faire payer par ses clients et comment baisser ses délais de paiement : voilà deux problématiques récurrentes dans les entreprises. Je vous propose dans ce dossier 3 conseils pour se payer et diminuer ses délais de paiement....

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10 astuces pour créer une entreprise qui marche

Publié dans la rubrique Création d'entreprise
Quels sont les conseils essentiels que toute personne peut suivre afin de réussir ? Je vous propose dans ce dossier 10 astuces et conseils pour réussir le lancement d'une entreprise, lorsqu'on est créateur d'entreprise....

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Débat : influencer, est-ce manipuler ?

Publié dans la rubrique Vie du site
De quoi parlent les créateurs et dirigeants d'entreprise cette semaine ? De nombreux sujets... notamment d'influence, de business plan, et de réformes gouvernementales. Et vous, qu'en pensez-vous ?...

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Relation client : que faire quand un client mécontent vous insulte ?

Publié dans la rubrique Relation client
Un client insultant, voilà une épreuve rare et difficile à appréhender. La conversation peut vite déraper, et c'est toujours au détriment de votre entreprise. Comment gérer un client qui vous insulte ? Que faire face aux gens insultants ? Ce dossier vise à répondre à ces questions, avec une approche et en 3 étapes....

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Concentration : 10 astuces pour rester concentré au travail

Publié dans la rubrique Gestion du temps
Comment rester concentré au travail ? Comment ne pas se disperser pendant sa journée ? Dans ce dossier, je vous propose 10 astuces pour mener votre journée comme une rédaction écrit quotidiennement un journal quotidien. Au menu : de la productivité, en faisant beaucoup de pauses......

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Procédures d’entreprise : comment créer une procédure d’entreprise ?

Publié dans la rubrique Création d'entreprise
Faire des procédures d'entreprises c'est bien... mais lorsqu'on pilote une petite structure, comment en faire rapidement et facilement ? Ce dossier vous donne les astuces pour créer une procédure d'entreprise en 2 étapes seulement....

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Réformes gouvernementales, entreprise à vendre… l’immobilier en crise ?

Publié dans la rubrique Vie du site
Les réformes du gouvernement, vous en pensez quoi ?... l'immobilier semble se retourner, bonne ou mauvaise nouvelle ?... enfin, Adriana Karembeu portera bientôt des lunettes. C'est bon pour le business ? Parlons-en......

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7 conseils pour créer et développer une activité grâce à votre expertise

Publié dans la rubrique Création d'entreprise
L'infopreneuriat consiste à créer une société destinée à vendre ses connaissances, quelles soient professionnelles ou fruits de la passion. Devenir infopreneur, c'est monétiser son expertise par la création d'une entreprise : vous souhaitez vous lancer ? Lisez ces 7 conseils pour monétiser votre idée d'entreprise en infopreneuriat....

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Prospection phoning : combien faut-il d’appels pour réaliser une vente ?

Publié dans la rubrique Commercial
En prospection par téléphone (phoning), combien vous et vos commerciaux devez passer d'appels avant de faire une vente ? Vous en rêviez... je vous dévoile LE chiffre qui vaut de l'or....

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7 débats à suivre cette semaine

Publié dans la rubrique Vie du site
L'actualité est pleine d'annonces et de nouveautés excitantes pour les entreprises... quels sont les débats en cours ? Voici une courte liste des discussions auxquelles vous pouvez participer ici....

» Lire l'article 7 débats à suivre cette semaine

Yannick Barbier, créateur d’entreprise : “Le conseil que je pourrais donner à tout créateur : s’entourer le plus possible”

Publié dans la rubrique Interviews d'entrepreneurs et de managers
Un nouvel entrepreneur du Loiret a créé mi-2007 une épicerie qui vend des produits du terroir Normand, sa terre natale. Au menu de cette interview : partage d'expérience de l'entrepreneuriat tout en découvrant des produits qui paraissent très, très bons....

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Phoning et prise de téléphone : comment vaincre l’appréhension et le stress ?

Publié dans la rubrique Commercial
La communication par téléphone est parfois délicate : prendre le téléphone et passer des appels sont sources de stress et d'appréhension. Ce dossier vous aide à réussir vos prospections téléphoniques (phoning) et vos prises d'appels grâce à des astuces pour vous sentir à l'aise au téléphone....

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