Karine Longarini :
salut, as tu un site internet ou l'on peut voir tes prestations ?
je bosse dans la meme activité except le téléphone.
j'ai quelques clients, mais c'est vrai que la démarche de prospection est difficile surtout dans le médical.
Passer la barrière de la secrétaire à qui l'on veut prendre tout ou partie du boulot n'est pas chose aisée....
@ plus Karine

Christine Gaucher :
Bonjour, merci de ton message. En fait, plusieurs médecins sont intéressés, il n'y avait pas de secrétaire pour faire barrage. Ils ont répondu à un questionnaire où je leur demandais s'ils connaissaient le secrétariat à distance et s'ils seraient prêts à confier leur secrétariat. Un est prêt à la permanence téléphonique ainsi qu'à la frappe d'expertises médicales, l'autre à la permanence téléphonique. Ils m'ont fait part de leur adresse mail (ce qui est plus pratique), maintenant comment les amener à me confier des missions. Après un premier courrier de prospection, le questionnaire, les cartes de voeux, comment les relancer sans être intrusive.
Bonne journée.
Cordialement
Christine

Karine Longarini :
Ty es presque, je dirai meme que tu as fais tous le chemin dur !!
Mon conseil : Fais une offre promotionnelle, ou tu dis offre d'essai, tester c'est m'adopter... et ils vont être conquis !! Rien ne vaut la preuve par a+b que tu vaut mieux qu'une secrétaire fixe !
Moi, mon problème c'est le démarchage...
A mon tour, peux tu me dire quels genrea de questions poses tu, pour les accrocher....?
merci. K

Christine Gaucher :
En fait, j'ai fait un premier courrier de prospection dont je suis très contente (couleurs, polices, argumentation), quelques jours plus tard, je les ai tous rappelés, j'ai toujours eu un bon accueil, si c'était une secrétaire, elle prenait mon message, mais le plus souvent c'était le médecin lui-même qui me répondait. Je ne prenais pas trop de son temps, car il était en consultation. Je me présentais et annonçait que je faisais : de la permanence téléphonique et du secrétariat. Sur 100 courriers, une vingtaine m'ont dit être intéressés et que je pouvais les recontacter. Je n'ai pas eu de longue discussion. Pour le questionnaire, je leur ai demandé leur n° tél,fax, leur mail. Je leur ai demandé s'ils connaissaient cette façon de travailler, s'ils avaient déjà fait appel à une télé-secrétaire, s'ils seraient prêts à confier des tâches administratives (j'ai détaillé les miennes avec une case à cocher). Pareil pour la permanence en demandant combien d'appels par mois environ ils recevaient (plusieurs propositions avec case à cocher). S'ils possédaient un ordinateur, le moyen par lequel ils préféraient être recontacté, et un cadre pour les questions éventuelles qu'ils voudraient poser.
Je m'excuse, je suis peut-être un peu longue, mais j'ai beaucoup de choses à dire, et si ça peut t'aider, j'y vais.
Christine

Karine Longarini :
MERCI !!!!
je te donne mon mail pour t'envoyer des info concernant mes propositions de prestations...
bien à toi,
k
sms.mail@orange.fr

Jeannick Avelez :
Bonjour,
Je viens de lire tes messages. tout d'abord, juste peut-être un oeil critique sur ta carte de visite : le boulet : ça ne fait pas très optimiste !!! Je ne sais pas si tes futurs clients prendront le temps de se poser la question : il y a t il un second degré ?
Bon sinon, la prospection dans le secrétariat est très longue est compliquée et de tte façon il faudra en faire constamment. Trouvez des clients permanents sur plusieurs années est utopiste.
J'avais trouvé un client chez qui j'allais 2 jours par semaine (un TRES bon client), mais voilà il a vendu sa société pour raison de santé. Il m'avait même dit que s'il ne trouvait pas preneur, il me proposerait un poste. Le repreneur ne me prend plus que 3 jours par mois (grosse chute de revenus) parce qu'il hésite. A la fin de chaque mois, il n'est jamais sûr de me reprendre le mois suivant, ce n'est pas lié à mon travail mais juste qu'il est indécis (même si il a beaucoup de travail à me donner !!!). tout cela pour dire que rien n'est jamais acquis et qu'il faut absoluement savoir se vendre et ne jamais laisser tomber la prospection.
Des médecins t'ont dit qu'ils étaient intéressés, tu les a appelé mais leur as tu demandé quand tu pouvais les rappeler sans les déranger, leur as tu proposé de prendre un rdv ? Alors attends un peu (peut être 15 jours et rappeles les, peut être le soir cela les dérangera moins) et propose un rdv.
Allez courage, il n'y a pas de raison pour que cela ne fonctionne pas.

Christine Gaucher :
Bonsoir,

Merci de tes conseils, j'ai changé la photo pour la prochaine intervention.
Bon week-end