De retour...
Damien, je ne sais plus si l'on se tutoie ou non, alors dans l'incertitude je te tutoie, dis moi ci cela te dérange.
Pour s'aider, le mieux est de donner une bonne raison au prospect de t'accorder du temps. Tu proposes du contrat de maintenance informatique, pourquoi devrait-on passer chez toi ?
As-tu des connaissances permettant de dire que tu appelles de la part de ... ?
Concernant le déroulement de la stratégie, la bonne approche est de créer des objectifs à atteindre.
Par exemple (de manière complètement fictive) :
Objectif 1 : avoir la bonne personne au téléphone, qui est ...
Objectif 2 : se présenter, faire parler la personne, demander quelques renseignements permettant de faire une petite étude de coûts / prestations. Demander à la personne si elle a son agenda sous la main pour se voir.
Objectif 3 : Voir la personne, réaliser sur place une discussion permettant d'obtenir tous les éléments pour faire un devis / réaliser le devis sur place | Conclure en récapitulant la rencontre et convenir de se rappeler à une date précise
Objectif 4 : etc
etc etc
Note: il faut souvent revoir régulièrement les étapes à mesure des succès et des échecs, pour améliorer.
A te lire,