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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Faire connaître son entreprise, sa boutique, son magasin » Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

  • Lancé il y a 5 années par Bã©nã©dicte
  • Thèmes : prospection téléphone, prospection, prospection téléphonique
  • Dernière réponse par Nathalie

  • »
  1. Bã©nã©dicte

    Nouveau Membre
    Messages: 1


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    Bonjour, j'ai créé ma société B and CO. depuis mars 2012, la prospection téléphonique est fastidieuse, je m'accroche.
    Si vous avez des idées de prospection, je vous attends ...
    Un grand merci

    Posté il y a 5 années #
  2. gladysp
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Membre sénior
    Voiron (38, France)
    Messages: 1,449


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    Bonjour,

    Bienvenue et bon courage pour votre prospection ! Les débuts sont difficiles...

    A bientôt sur le forum !

    Gladys

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    Posté il y a 5 années #
  3. Virtual Papyrus
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Membre sénior
    Emancé (78, France)
    Messages: 1,344


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    Bonjour et bienvenue sur le forum !

    La prospection n'est effectivement pas de tout repos. Bon courage ! :)

    Virtual Papyrus
    Rédactrice web, correctrice, écrivain public
    Posté il y a 5 années #
  4. Alexandre Hollard
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Membre sénior
    Rueil Malmaison (92, France)
    Messages: 3,130


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    Bonjour,

    Réseauter sur le web, vu que vous semblez vous occuper de communication au sens large, donc c'est je pense approprié.

    Ex-Entrepreneur / PAO - Print, carte de visite, flyer etc...
    Posté il y a 5 années #
  5. Ismaël Leconte
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Membre passionné
    Le Theil (61, France)
    Messages: 231


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    Je vais dans le sens d'Alexandre. Le Web pour les communicants, formidable outil !

    Posté il y a 5 années #
  6. gladysp
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Membre sénior
    Voiron (38, France)
    Messages: 1,449


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    Je suis également d'accord avec Alexandre et Ismaël, cependant il n'est pas toujours facile de sortir du dense flux d'infos que l'on trouve sur le net !

    J'ai le même "souci" avec mon projet solidaire, j'y crois très fort, tout le monde est gagnant, pourtant c'est difficile de le faire connaitre !

    Mais sur le web il faut aussi être patient ! Rome ne s'est pas faite en un jour !

    Après, je pense que la prospection en local est également très importante, dans la mesure ou l'humain fait la différence :)

    Je vous renouvelle mes encouragements !

    Gladys

    Posté il y a 5 années #
  7. Oliloic

    Membre coutumier
    Messages: 11


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    Vieux post mais cela peut servir à d'autres. Conseil d'un de mes clients commercial de profession : dire que l'on est stagiaire en ecole de commerce et qu'on réalise cette prospection pour l'entreprise x (la vôtre, donc). Au bout de la ligne, les gens sont paraît il plus indulgents dans ce cas. J'avoue ne pas avoir essayé, je préfère une rencontre irl, mais le conseil me semble pas déconnant.

    Posté il y a 2 années #
  8. Claire Ncn comm'
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Membre sénior
    Région Lyonnaise (69, France)
    Messages: 753


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    Génial le conseil Oliloic ;-). A reprendre quand c'est pertinent. Mais pas trop non plus .. Sinon, cela risquerait d'entacher l'image de l'entreprise ;-). "A force de n'envoyer que des stagiaires au casse pipe".. Non ?
    Et-ce que votre client s'en servait tout le temps de cette méthode ?

    A vous lire,

    Claire.

    Posté il y a 2 années #
  9. Claire Pluviaud
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Membre sénior
    MARSEILLE (13, France)
    Messages: 4,267


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    bonjour,

    bien attention tout de meme on commence la relation avec le client par un mensonge .... et on se fait avoir au bout du compte.
    quand il devient client et qu'il vous a de nouveau au bout du fil en tant que client cette fois il va se dire que votre stage est bien long ....
    c'est bon quand on fait de la vente one shot a mon avis

    Claire Pluviaud
    Aiuto! votre service à domicile
    www.aiuto.fr
    Posté il y a 2 années #
  10. Nathalie
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 11,057


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    Bonjour Oliloic,

    Comme Claire (Pluviaud), je trouve que cette méthode est quand même risquée. Surtout si vous fonctionnez en solo et si vous êtes amené à rencontrer ensuite votre client (ou à l'avoir à nouveau au téléphone) : s'il reconnaît votre voix, c'est mal barré pour créer une relation de confiance....

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    Posté il y a 2 années #
  11. Claire Ncn comm'
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Membre sénior
    Région Lyonnaise (69, France)
    Messages: 753


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    Aujourd'hui .. La meilleure accroche du moment c'est le storytelling ;-).
    Ca vous dit mon article de vendredi sur le sujet ?

    Bien à vous,

    Claire.

    Posté il y a 2 années #
  12. Nabi Oumarov
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Membre coutumier
    Angers (49, France)
    Messages: 15


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    Bonjour,

    Effectivement de nos jours la prospection téléphonique est une tâche ardue et n'est "rentable" que si l'on possède un fichier client un tant soit peu qualifié. Pour ma part avec l'experience j'ai appris à reconnaître les prospects avant de les appeler.

    Essayez peut-être de concentrer vos efforts sur d'autres moyens de promotion comme Adwords, les publicités sur Facebook, publicité dans les journaux etc. ?

    Nabi Oumarov (www.nabioumarov.com)
    Conception de sites internet - référencement Google
    Création de flyers, dépliants commerciaux, cartes de visite, autocollants...
    Posté il y a 2 années #
  13. Pascal Billet
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Membre habitué
    BELLEVILLE (69, France)
    Messages: 35


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    Bonjour,

    l'art de la prospection est de savoir utiliser des stratégies de prospection en fonction de son activité, sa vision d'entreprise, ses ambitions.
    Mais surtout de prospecter avec les outils qui nous parlent : inutile de se focaliser le phoning à outrance si la personne n'est pas à l'aise avec cette stratégie.

    Il importe surtout de manier des outils de prospection temporaires (exemple :salons, offre de fin d'année, sondages de la clientèle, faire du réseautage) avec des outils de prospection permanents (envoi de newsletter avec un suivi téléphonique, alimenter un blog ou le site internet, optimiser son CRM etc...)

    Bon courage et au plaisir d'échanger :)

    Pascal

    Pascal Billet
    Spécialiste en prospection commerciale
    Posté il y a 2 années #
  14. Caroline faitdelacom
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Membre passionné
    Rouen (76, France)
    Messages: 355


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    Bonjour,

    Cette histoire de stagiaires m'a fait penser à cette entreprise, qui utilise des stagiaires pour faire leur chiffre. Apparement cela se passe dans plusieurs universités françaises et leurs méthodes sont plus que discutables ....

    Le lien : http://twog.fr/esclavedivam-ou-quand-une-societe-de-chaussettes-est-accusee-dexploiter-des-etudiants/
    On en parle aussi ici : http://www.koreus.com/modules/newbb/topic161044.html
    Et la page Facebook ou la communication de crise et de mise : https://www.facebook.com/divam.fr/

    Sinon de façon générale, je pense que commencer une relation par un mensonge est plus préjudiciable qu'autre chose pour le futur.

    Posté il y a 2 années #
  15. Nathalie
    Se faire connaitre : des idées pour la prospection téléphonique ?

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 11,057


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    Merci Caroline pour le lien ! Cette pratique est hallucinante....:-( (et à mon avis pas très légale....à la fois quant au ton de l'e-mail et au chantage à la notation).

    Posté il y a 2 années #

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