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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » L'entreprise au quotidien : conseils et problèmes » RGPD et AE : comment faire ?!

RGPD et AE : comment faire ?!

  • Lancé il y a 1 mois par Stephanie Pluquin
  • Thèmes : RGPD, lois, auto-entrepreneur
  • Dernière réponse par Lucas06

  • »
  1. Stephanie Pluquin
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre habitué
    Caudry (59, France)
    Messages: 28


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    Bonjour à tous !
    Comme vous le savez les nouvelles normes européennes sur le traitement des données informatique rentrent en vigueur fin mai 2018.
    Alors oui je sais je ne suis pas en avance mais je n'y comprends rien!
    Je suis AE depuis Février 2017, je dois donc apparemment me mettre aux normes mais je ne sais pas comment faire, où faire mes déclarations pour être en règle..
    j'ai beau lire et relire les 6 étapes publiées sur la CNIL ça ne me dit pas où je dois les faire ni comment...
    Quelqu'un aurait il des infos, liens ... à me fournir pour enfin m'occuper de ça !
    Merci à tous !

    Posté il y a 1 mois #
  2. Carol Alonso
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre passionné
    SARBAZAN (40, France)
    Messages: 324


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    Je suis car même après avoir lu beaucoup sur le sujet, je n'ai toujours pas compris comment appliquer le RGPD à mon activité.

    Caral Secrétariat
    Travaux de secrétariat pour professionnels et particuliers (retranscription audio, saisie...)
    www.caralsecretariat.com
    Posté il y a 1 mois #
  3. Christian

    Membre sénior
    France
    Messages: 1,140


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    Il semble qu'il y aura un guide qui va être bientôt disponible pour nous aider...(avril)

    Posté il y a 1 mois #
  4. Carol Alonso
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre passionné
    SARBAZAN (40, France)
    Messages: 324


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    Merci pour l'info Christian, parce que pour l'instant les infos de la CNIL ne me parlent pas beaucoup.

    Posté il y a 4 semaines #
  5. Lucas06
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre coutumier
    Cannes (06, France)
    Messages: 21


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    Bonjour à tous,

    Le 25 Mai 2018 (soit dans 2 mois), nous devons tous être conformes RGPD.
    Je vous suggère de commencer au plus tôt, afin d'éviter de mauvaises surprises (conditions du DPO typiquement ...)

    Si les articles lus et étapes de la CNIL ne vous éclairent pas, je vous suggère de passer par l'outil PIA qui vous permettra d'identifier les données récoltées, processus, sous-traitants, conservations, accès ...

    Posté il y a 4 semaines #
  6. Celine Lieffroy
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre sénior
    La Roche-aux-Fées (35, France)
    Messages: 3,000


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    Je suis comme Stéphanie et Carol, je trouve que les préconisations de la CNIL sont si vagues qu’on ne sait pas trop quoi faire…

    Or, j’ai justement reçu hier un article de mon prestataire (auto-répondeur dont nous avons déjà parlé ici dans un autre post) qui vient de sortir un article un peu plus concret sur ce qu’il faut faire pour se mettre en conformité.

    Je ne sais pas ce que vous en pensez, et si cela vous paraît conforme…

    Posté il y a 4 semaines #
  7. Christian

    Membre sénior
    France
    Messages: 1,140


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    J'attends la "sortie" de la publication de la CNIL...
    Qui devrait éclairer et préciser leurs préconisations.

    Posté il y a 4 semaines #
  8. Stephanie Pluquin
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre habitué
    Caudry (59, France)
    Messages: 28


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    bonjour à tous !
    Lucas : oui je viens de trouver l'outil PIA en ligne en effet... je regarde tout ça de plus près, mais ça n'a pas l'air simple non plus.....
    Céline et Christian oui la CNIL devrait publier bientôt quelque chose d'un peu plus simple pour les petites structures, j'attends aussi car ça devient un peu urgent de s'occuper du problème...
    céline : le lien de l'article n'est pas bon enfin il tourne dans le vide...
    Affaire à suivre donc...
    bon courage et bonne journée à tous !

    Posté il y a 4 semaines #
  9. Carol Alonso
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre passionné
    SARBAZAN (40, France)
    Messages: 324


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    Tout comme Stéphanie, l'outil PIA ne me paraît pas plus clair.

    Et le lien ne fonctionne pas chez moi non plus :(

    Posté il y a 4 semaines #
  10. Lucas06
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre coutumier
    Cannes (06, France)
    Messages: 21


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    Bonjour à tous,

    Il ne faut pas vous inquiéter, c'est bien plus simple qu'il n'y paraît.
    Je ne peux malheureusement pas poster d'images, ce qui serait plus pratique donc vais tenter de décrire PIA :

    • Des questions pour voir si on oublie pas quelque chose
    • Des réponses à apporter, pour recenser les récoltes, traitement et stockage de données
    • Le DPO doit s'assurer de la véracité et conformité des informations

    Il ne faut pas avoir peur de mettre son nez dans PIA, c'est au final des questions auxquelles apporter des réponses.
    Sur le côté droit, on peut avoir des explications complémentaires, liens vers les articles de loi etc... qui aident si besoin.

    Posté il y a 4 semaines #
  11. Lionel
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre sénior
    France
    Messages: 1,325


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    Bonjour,

    Moi je suis déjà fatigué rien que d'essayer de suivre vos conversations bourrées de sigles et autres acronymes auxquels on ne comprend strictement rien...

    Ca va pas être simple pour moi cette affaire.

    Posté il y a 4 semaines #
  12. Thierry Guyot
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre passionné
    Uzech (46, France)
    Messages: 494


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    Bonjour

    Ca va pas être simple pour moi cette affaire

    Je confirme, comme si on n'avait pas autre chose à faire que de perdre encore du temps avec ces c.......s. Encore un bon moyen de tondre les petites entreprises ...

    Bien cordialement
    Thierry

    Posté il y a 4 semaines #
  13. Christian

    Membre sénior
    France
    Messages: 1,140


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    Bonjour

    Tout le monde n'a pas un fichier "s" qui dort dans un placard.
    A se demander à quoi il sert.

    Posté il y a 4 semaines #
  14. Stephanie Calvin
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre sénior
    Blain (44, France)
    Messages: 3,414


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    Non mais pour les petites entreprises, il ne faut pas s'en faire une montagne.

    Il s'agit d'identifier vos fichiers de données personnelles (clients, prospects, salariés, fournisseurs, etc.), les données qu'ils contiennent (personnelles/professionnelles, mails, adresse, téléphone, etc.), l'endroit où ils sont stockés (serveur web, ordinateur, réseau local, NAS, etc.), les éventuels endroits où ils sont sauvegardés (cloud, disque dur, réseau local), les technologies de stockage (fichier Excel, base de données) et les protections mise en œuvre pour empêcher l'accès par des personnes non autorisées (mot de passe, cryptage, etc.)

    Bref, si vos données sur un site d'e-commerce, vous n'avez rien à faire d'autre que de vérifier que votre site est constamment à jour.

    Si vous avez ça sur un fichier excel sur votre ordinateur personnel, vous le protégez par un mot de passe.

    Et si vos sauvegardez/stockez vos données dans le cloud, vous les cryptez avant de les y envoyez.

    EDIT : Pour les grosses entreprises, rien que l'identification des différents fichiers est déjà un calvaire !

    Posté il y a 3 semaines #
  15. Lucas06
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre coutumier
    Cannes (06, France)
    Messages: 21


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    En effet, c'est plus simple qu'il n'y paraît, merci pour ce résumé Stéphanie :)

    Edit : Pour aller plus loin, une formation en ligne gratuite va bientôt commencer : mooc RGPD

    Posté il y a 3 semaines #
  16. Thierry Guyot
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre passionné
    Uzech (46, France)
    Messages: 494


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    Bonjour

    Peut-être, c'est pas sûr, mais admettons que ça ne soit pas si difficile que ça à mettre en oeuvre. Mais c'est une contrainte de plus dans un pays qui est déjà étouffé de contraintes et lourdeurs administratives multiples et variées.

    Travaillant avec eux souvent, j'envie la simplicité de fonctionnement des anglais ou des hollandais par exemple.

    J'aime pas leur climat par contre. Un pays avec le climat espagnol et le pragmatisme anglo-saxon, ... euh ... et qui parle français (^^) ça doit bien exister, non ?

    Bien cordialement
    Thierry

    Posté il y a 3 semaines #
  17. Lucas06
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre coutumier
    Cannes (06, France)
    Messages: 21


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    La RGPD est due à l'Union Européenne, ce n'est pas la France qui fait de l'excès de zèle.
    Une obligation de plus en effet. Et peut-ête même une création de poste (DPO).

    En soi, ce n'est pas compliqué, une simple question de logique, et demande même très peu de travail au final, aux entreprises qui étaient déjà bien organisées et respectueuses des clients/prospects concernant la récolte, utilisation et conservation de leurs données.

    Pour ma part, ce qui va être vraiment compliqué, c'est la précision, techno.

    Concrètement :
    - Quel est le niveau de cryptage minimum requis ?
    - ça se passe comment pour des données dupliquées en cloud ? Les sous-tritants ont un guide, mais comment le client s'assure du bon respect de celui-ci ? Tous n'auront pas le label...
    - Si je fais des copies de donénes, backup, dump, sur un support physique (disque dur). Ce disque dur doit être dans un coffre-fort ? De norme EN 1143 ?
    - Pour les formulaires, il est où le guide expliquant les balises à indiquer, protections etr sécurités minimum obligatoires, valables pour chaque langage de programmation et architecture serveur (milliers de combinaisons possibles ?)

    Dès qu'on va dans le technique, dans le concret... il n'y a plus de réponse...
    Je vais suivre la formation en ligne mooc postée ci-dessus et vous ferais un retour si je trouve du vrai concret.

    Posté il y a 3 semaines #
  18. Thierry Guyot
    RGPD et AE : comment faire ?!

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    Uzech (46, France)
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    Bonjour

    La RGPD est due à l'Union Européenne, ce n'est pas la France qui fait de l'excès de zèle. Une obligation de plus en effet. Et peut-ête même une création de poste (DPO).

    Moi je déteste les obligations et contraintes de tout acabit, c'est plus fort que moi : je râle à chaque contrainte supplémentaire (et on n'en manque déjà pas hein).

    Création de poste dans les grosses boites, oui peut-être, encore faudrait-il qu'il y ait des formations . Dans les petites non, c'est juste du boulot en plus à caser dans des journées déjà bien chargées ...

    Bien cordialement
    Thierry

    Posté il y a 3 semaines #
  19. Stephanie Calvin
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre sénior
    Blain (44, France)
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    Non, mais dans les grosses boites, on les forme pas les mecs. Les RSSI, c'est leur job, ça fait un peu plus d'un an qu'ils anticipent la RGPD ! Ils l'ont vu naître au niveau européen, hein !

    Posté il y a 3 semaines #
  20. Christian

    Membre sénior
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    Messages: 1,140


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    Je craque.
    Je viens de suivre un séminaire concernant le RGPD et mon activité.

    I privaty sera encore plus compliqué que le RGPD
    (Je ne sais pas trop comment ça s'écrit) mais ça suivra.

    A se demander si un nouveau métier "spécialiste des données personnelles" pour aider les pauvres entrepreneurs dans la CEE à survivre ne sera pas très utile

    Posté il y a 3 semaines #
  21. Sandra Perez
    RGPD et AE : comment faire ?!

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    Coucou,

    En effet c'est compliqué leur truc.
    Cet outil est sympa pour voir si on est concerné :

    A ce que je comprends, si on n'a pas de données à caractère personnel, ou qu'on en a sans les utiliser, il n'y a rien à faire.

    Sinon pas évident de comprendre. Il y a ici les étapes de la démarche aussi : [url=https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-obligations/les-principes-cles

    En haut dans "mes démarches", on a aussi des modèles de mentions qui seront à apposer je suppose.

    Souvent on a qu'une newsletter alors ce modèle peut suffire sur les formulaires : [url=https://www.cnil.fr/fr/modele/mention/formulaire-de-collecte-de-donnees-personnelles

    Bonnes Pâques quand même ;o)

    Spécialiste en communication pour TPE
    Audit site web et blog - Réseaux sociaux - Rédaction commerciale
    Site : http://www.harmony-com.fr - Blog : http://harmony-com.fr/forum
    Posté il y a 3 semaines #
  22. Thierry Guyot
    RGPD et AE : comment faire ?!

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    Bonjour

    Pour ceux que ça intéresse : Découvrez les solutions de PrestaShop en réponse aux nouvelles exigences en matière de protection des données.

    Bien cordialement
    Thierry

    Posté il y a 1 semaine #
  23. Stephanie Pluquin
    RGPD et AE : comment faire ?!

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    Bonjour à tous,

    Merci à tous pour vos réponses et aux infos données !
    Sandra Perez : ce lien est super !!

    [url=https://www.cnil.fr/fr/modeles/mention][/url]

    D'après ce que j'en comprends il suffit d'apposer la mention dûment remplie et personnalisée sur toutes les communications clientèles qu'on peut avoir avec un e-commerce. Un soulagement pour ce casse-tête qui en fait n'en est pas un pour nous les petits commerçants.
    Thierry Guyot : merci aussi pour le lien prestashop.
    Un bon dimanche à tous !

    Posté il y a 1 semaine #
  24. Sandra Perez
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre passionné
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    Messages: 286


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    Coucou,

    Tant mieux si ça vous aide :-)

    Ace que je comprends, la difficulté va être de mettre ce petit texte sous chaque formulaire de récolte de données. La plupart des outils ne sont pas français (notamment les plugins WordPress) et ne sont pas prévus pour ça.

    Par exemple pour une simple newsletter, où ajouter ce texte ?? Idem pour 2 guides que je propose. Les formulaires ne sont pas prévus pour ça. Après les cookies, ce truc que je trouve idiot...

    Bonne semaine quand même ;o)

    Posté il y a 1 semaine #
  25. Stephanie Pluquin
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre habitué
    Caudry (59, France)
    Messages: 28


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    Bonjour à tous ,

    Sandra Perez : oui en effet mettre ce petit texte partout ne va pas être simple mais cela peut se mettre, comme pour une newsletter par exemple, dans l'encadré prévu en bas pour identifier la boutique.
    Pour les guides, e-books... je pense qu'une page spéciale au début ou à la fin est tout à fait applicable, il suffit d'ajouter une page pour les mentionner.
    Sur la boutique même ou le site/blog, perso je vais l'ajouter directement sur la page d'accueil en bas de page et sur les conditions générales de vente ainsi que sur les information/ à propos.
    Pour les plugins wordpress: il existe le plugin de traduction, certes il faut tout faire soi même pour que ce soit bien traduit mais une fois que c'est fait on est tranquille :-)
    bon courage à toi et belle fin de journée !

    Posté il y a 1 semaine #
  26. Lucas06
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre coutumier
    Cannes (06, France)
    Messages: 21


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    Il va falloir mettre les mains dans le code !

    Autour de moi, je vois pas mal d'agences web qui ont proposé à leurs clients une mise aux normes, notamment des formulaires.

    Et ben, ça coûte cher pour une ligne de code ^^

    Posté il y a 1 semaine #
  27. Sandra Perez
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre passionné
    France
    Messages: 286


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    Oui le côté traduction, etc..., je ne vois même pas comment faire alors... ;o)
    Quand on utilise un plugin type hello bar ou module de sidebar, ça ne va pas être simple à ajouter. Et très très moche !

    Posté il y a 1 semaine #
  28. Nathalie
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 10,572


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    Bonjour tout le monde,

    Voici deux guides concernant la mise en conformité avec la RGPD : http://www.gautier-girard.com/actualites/protection-des-donnees-personnelles-2-guides-pour-savoir-comment-respecter-vos-obligations-a-partir-de-mai-2018/

    Cela peut être utile pour y voir plus clair :-)

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    Posté il y a 14 heures #
  29. Lucas06
    RGPD et AE : comment faire ?!

    Membre coutumier
    Cannes (06, France)
    Messages: 21


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    Merci pour ce résumé Nathalie :)
    Très utile, concis, idéal pour se lancer, il ne faut pas avoir peur !!!

    Un mooc RGPD a commencé hier : mooc RGPD

    Je me suis inscrit, ça commence bien et à l'air très complet.

    Posté il y a 13 heures #

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