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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Offres et demandes Prestataires » Recherche prestataire télémarketing

Recherche prestataire télémarketing

  • Lancé il y a 1 année par Florian
  • Thèmes : phonning, Télémarketing, marketing, prise de rendez vous, prestataire
  • Dernière réponse par Gautier Girard

  • »
  1. Florian
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur passionné
    Messages: 239


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    Bonjour,

    Je recherche une société sérieuse et fiable dans le cadre d'une campagne de phonning.
    Objectif : prise de rendez-vous et détection de projets.

    Si vous avez des adresses, je suis très preneur !

    Merci ;)

    Posté il y a 1 année #
  2. Alliamore Nkaba atsama
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur passionné
    Messages: 315


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    Salut;
    Je vous suggère http://www.dakar-teleservices.com/teleservices/prise-rendez-vous

    Bonne suite à vous!!!

    BANAKPLURIELS société offshore e-marketing et Développement web!!!
    A suivre sur: www.facebook.com/banakpluriels
    Posté il y a 1 année #
  3. Pierre Maurin
    Recherche prestataire télémarketing

    Serial Entrepreneur
    Messages: 786


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    Bonsoir Florian,

    voici les coordonnées de deux entreprises sérieuses que vous pouvez contacter de ma part :
    - 1°) E+A Phone Action
    * Contact : Mme Sylvie Schreiber (gérante)
    * E-mail : consultants(a)eplusa.com
    * Tél. fixe : 03 87 31 46 10
    * Tél. mobile : 06 09 65 32 96

    - 2°) Atout Telecom
    * Contact : Mr Guillaume Mugler (gérant)
    * E-mail : atout.telecom(a)gmail.com
    * Tél. mobile : 06 24 08 29 91

    A titre de précision, ces deux entreprises ont leur siège social en Lorraine, mais elles travaillent sur toute la France.

    En espérant que ces deux contacts pourront vous être utiles, je vous souhaite une très bonne continuation.

    Bien cordialement,

    Pierre

    PM Conseils
    Conseil et formation sur-mesures en contrôle de gestion pour TPE et PME
    www.pmconseils.sitew.com
    Posté il y a 1 année #
  4. Amelie Boe

    Entrepreneur habitué
    Messages: 30


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    Bonjour,

    je propose de la téléprospection parmi mes services. Laissez moi un message privé si vous n'avez toujours pas trouvé.

    Merci

    Posté il y a 1 année #
  5. Pascal Bak
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 14


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    Bonjour FLORIAN,

    Avant de vous diriger vers quelque prestataire que ce soit, je serais désireux de savoir quel est votre corps de métier ?

    bien cordialement

    Un bon investissement c'est un investissement que l'on comprend (warren buffet)
    Posté il y a 1 année #
  6. Amelie Boe

    Entrepreneur habitué
    Messages: 30


    Connectez-vous pour envoyer un message privé.

    Bonjour,

    si cette question est pour moi.

    Je suis diplômée en secrétariat et j'ai travaillé dans différentes structures( des écoles privées et public, petite et grande mairie, petite et grande entreprise et dernièrement dans un hopital)

    N'ayant pas le permis, je suis en création d'entreprise avec la couveuse dans le département du nord pour une entreprise de télé-secrétariat.

    Si vous avez d'autres question n'hésitez pas.

    Posté il y a 1 année #
  7. Hélène Vila phoning
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur en herbe
    Messages: 1


    Connectez-vous pour envoyer un message privé.

    Je propose des prestations de prise de rendez-vous et de détection de projet.
    Si vous recherchez toujours un prestataire, n'hésitez pas à me contacter en mp.

    Cordialement

    Hélène Vila Phoning

    Tel : +33(0)4 22 10 20 96
    Posté il y a 10 mois #
  8. Marie Amorosini
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur passionné
    Messages: 116


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    Bonjour,

    Est ce qu'il existe un moyen de mesurer les résultats de ces structures avant de les choisir ?

    Est ce qu'on est sur qu'il y a un retour sur investissement lorsqu'on fait appel à ces structures ?

    En posant la question autrement, ont ils une obligation de résultat ?

    Est ce qu'il est possible de vérifier que l'entreprise est vraiment efficace ?

    Marie

    Marie AMOROSINI
    Effet Papill'Or
    http://effetpapillor.wordpress.com/
    Posté il y a 10 mois #
  9. Pascal Bak
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 14


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    Bonjour Marie,

    Votre corps de métier à déjà une importance pour déterminer un ROI.
    Vous pouvez toujours tester une société, mais il est clair que tout travail mérite salaire.

    selon votre activité, vous avez plusieurs possibilités de rémunérations.

    Je me tiens à votre disposition pour plus amples renseignements

    M.BAK, P

    Posté il y a 10 mois #
  10. Marie Amorosini
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur passionné
    Messages: 116


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    Merci Pascal,

    J'en parlerais avec plaisir avec vous.

    Marie

    Posté il y a 10 mois #
  11. Gautier Girard
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur Sénior
    Messages: 12,134


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    Bonjour,

    Je me permets de rappeler la règle N° 7 :

    7- Ne laissez PAS votre adresse Email ou votre numéro de Téléphone.

    Marie, ces sociétés n'ont généralement pas d'obligation de résultat et vous payez même s'ils n'en obtiennent pas.

    Le mieux donc est de faire une campagne de test.

    Gautier Girard.
    - Pour réseauter, vous faire connaître : remplissez votre profil
    - Une question ? Ouvrez un sujet ici
    Posté il y a 10 mois #
  12. Marie Amorosini
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur passionné
    Messages: 116


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    Bonjour,

    Pas d'obligation de résultat ? Bravo, ils ont trouvé le bon filon ! Qui aujourd'hui vend un travail sans obligation de résultat ?

    Une campagne de test, qu'est ce que c'est ?

    Marie

    Posté il y a 10 mois #
  13. Gautier Girard
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur Sénior
    Messages: 12,134


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    Bonjour Marie,

    Vous les faites travailler par exemple pendant une semaine pour voir quels sont les retours d'expériences, s'il y a possibilité de poursuivre ou non.

    Bonne journée,

    Posté il y a 10 mois #
  14. Sandra

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 5


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    Bonjour ,

    Je me permet de me joindre à la conversation,en effet Marie à l'heure actuelle nous trouvons sur le marché du télémarketing du bon et du très mauvais , le mieux est effectivement de commencer par une campagne test mais là aussi attention!
    Certaines sociétés ne vivent que grâce à l'acompte de la campagne test.
    Donc si vous n'êtes pas satisfaite des résultats , l'acompte est perdu dans la plupart des cas.
    Maintenant les centres d'appels corrects proposent souvent des systèmes d'écoute,des enregistrements des appels fournis et des statistiques précises sur les campagnes effectuées.
    Voilà en résumé , si vous avez des questions n'hésitez pas.

    Bonne journée,

    Sandra

    Posté il y a 10 mois #
  15. Marie Amorosini
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur passionné
    Messages: 116


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    Bonjour,

    Merci à tous.

    Est ce qu'il existe un service spécialisé dans le luxe ? (le luxe Suisse).

    Marie

    Posté il y a 10 mois #
  16. Sandra

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 5


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    C'est à dire Marie?
    Un centre d'appel spécialisé dans le télémarketing haut de gamme?
    Sandra

    Posté il y a 10 mois #
  17. Marie Amorosini
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur passionné
    Messages: 116


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    Bonjour Sandra,

    J'ai le sentiment qu'on ne démarche pas une entreprise qui fait du luxe (surtout en Suisse) de la même manière qu'une autre entreprise. Mais peut-être que je me trompe ?

    Marie

    Posté il y a 10 mois #
  18. Sandra

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 5


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    Effectivement Marie, le discours doit s'adapter à l'interlocuteur et à l'activité de l'entreprise. (Ce n'est que mon avis ;)

    Posté il y a 10 mois #
  19. Pascal Bak
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 14


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    bonsoir,

    et là dessus, je rajoute mon avis (si vous le permettez bien sur)..........

    Il est clair qu'il faut toujours parler le langage des personnes avec qui l'on prend contact......

    gage de crédibilité / de sérieux / et permet à l'interlocuteur de se rendre compte qu'il a une personne au bout du fil qui sait à qui elle s'adresse.....

    mais ce n'est que mon avis ////////

    bien cordialement

    Posté il y a 10 mois #
  20. Gautier Girard
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur Sénior
    Messages: 12,134


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    Bonjour,

    Des boites de télémarketing vont certainement s'arreter à la détection de projets, c'est à dire passer un coup de fil, qualifier une personne (savoir si elle est intéressée, si elle correspond aux caractéristiques qui vous intéressent, etc) et si oui, elles vous repassent le contact afin que vous preniez la suite et finalisiez.

    Posté il y a 10 mois #
  21. Claire Pluviaud
    Recherche prestataire télémarketing

    Serial Entrepreneur
    Messages: 1,001


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    Bonjour,
    Pour avoir travaillé en télémarketing plus de 10 ans et aussi vendu ce type d'opération quelques petites choses à savoir :
    1 - la chose la plus importante pour avoir un bon ROI est le fichier de base. très logique si vous avez un fichier deja ciblé vous aurez un ROI plus important. Si vous travailler en BtoB important le nom du responsable que vous chercher ( si vous l'avez pas commencer par une campagne indépendante de qualification des responsables rapide et qui coute pas en conséquent puis faite votre démarchage - bien sur tout est question de budget) Si vous travaillez en BtoC prendre au moins la caractéristique la plus importante de votre cible ( age ou revenu ... )
    2- l'offre et sa présentation: imaginez que c'est comme une pub; le prospect va vous écoutez si vous avez quelques choses à proposer or un classique RDV de présentation. Ce n'est pas qu'un prix réduit au contraire ca peut être un service, une nouveauté ....
    3- il n'y a pas que le RDV ou la vente, il y a toutes la qualification à exploiter pour vous tout au long de l 'année. exemple vous faite du BtoB, l'entreprise ne veut pas vous recevoir deja équipé. bien. posez les questions quand vous definissez les budgets? quand vous recevez les prestataires? ==> vous aurez vos rendez immédiat et vos suivis a faire sur les mois suivants. pas la peine de contacter en janvier l'entreprise qui fait ses choix en juin par contre très important de lui faire courrier et rappel en avril ... et c'est à prendre en compte dans le retour à plus long terme.

    Si vous avez des "petites" opérations, moins de 1000 contacts, privilégier le paiement à la fiche car toutes les questions annexes seront posées et vous pourrez les exploitez (elles doivent dans ce cas vous être rendu ), d'autre part, il n'y aura pas "d'acharnement" ( et je dis bien entre guillemet) pour obtenir un RDV. vous ne vous retrouverez pas face à un potentiel pas très interressé ou qui voulait juste une plaquette ou qui a un projet dans 1 an.
    c'est ce qui est dit plus haut : tout travail mérite salaire et si vous faites payez au rendez vous pris, les opérateurs vont bien sur vouloir a tout prix prendre le RDV meme si ils comprennent qu'il y aura rien pour vous derrière.

    autre inconvénient si vous payez au RDV vous avez bien souvent les RDV et pas les autres fiches avec les précieux renseignements dont on vient de parler.

    Si possible essayer de choisir une entreprise proche de chez vous pour allez sur site au début de votre opération, vous parlez de vos produits/ services aux opérateurs qui vont véhiculer votre image et vous pouvez écouter les 1 er appels

    J'espère que je vous ai un peu aidé dans votre démarche pour choisir votre prestataire.

    A très bientot
    claire
    Aiuto! votre service à domicile

    Claire Pluviaud
    Aiuto! votre service à domicile
    www.aiuto.fr
    Posté il y a 10 mois #
  22. Gautier Girard
    Recherche prestataire télémarketing

    Entrepreneur Sénior
    Messages: 12,134


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    Merci Claire pour ces infos super intéressantes !

    Posté il y a 10 mois #

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