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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Conseils et Questions sur la Création d'Entreprise » Recherche info sur standard téléphonique

Recherche info sur standard téléphonique

  • Lancé il y a 6 années par Sabrina
  • Thèmes : Standard téléphonique, télé secrétaire
  • Dernière réponse par Michael Assouline

  • »
  1. Sabrina

    Membre coutumier
    ST GEORGES MOTEL (27, France)
    Messages: 10


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    Bonjour

    Je recherche des informations pour savoir comment m'être en place un standard téléphonique pour une télé-secrétaire afin d'effectuer une permanence téléphonique pour des cabinets médicaux ou des petites entreprises ? Les Besoins matériels, abonnement, téléphone, comment recevoir plusieurs ligne, le coût,...

    Si quelqu'un a des informations merci de me répondre.

    Posté il y a 6 années #
  2. Jean Pierre.
    Recherche info sur standard téléphonique

    Membre sénior
    Paris (75, France)
    Messages: 1,025


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    Bonjour sabrina,
    Aucun investisement important, pas besoin de lignes téléphoniques, un ordinateur, un clavier numérique, un csaque suffisent.
    Tu peux regarder sur mon profil... les infos y sont.
    Et en plus dans l'Eure... un département de pêche sensationnel !!
    A ta disposition
    Cordialement
    JP

    Jean Pierre
    Création et Gestion
    Posté il y a 6 années #
  3. Sabrina

    Membre coutumier
    ST GEORGES MOTEL (27, France)
    Messages: 10


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    Merci pour cette réponse, je vais regarder.

    Sabrina

    Posté il y a 6 années #
  4. Sabrina

    Membre coutumier
    ST GEORGES MOTEL (27, France)
    Messages: 10


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    Bonjour,

    Je suis toujours entrain de faire des recherche sur mon projet.

    Je vous remercie pour votre aide, je recherche un peu plus d information sur les sites internet.

    A bientôt

    Sabrina

    Posté il y a 6 années #
  5. Jean Pierre.
    Recherche info sur standard téléphonique

    Membre sénior
    Paris (75, France)
    Messages: 1,025


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    Bonjour,

    Je vous remercie pour votre aide, je recherche un peu plus d information sur les sites internet.

    Je ne comprend pas, vous cherchez des infos sur des sites internet ou sur des standards téléphoniques ??

    Pour les standards téléphoniques : orange, 9télécom, Alice, SFR, etc...
    JP

    Posté il y a 6 années #
  6. Sabrina

    Membre coutumier
    ST GEORGES MOTEL (27, France)
    Messages: 10


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    Effectivement, je cherche des informations pour faire un standard a mon domicile. Mon fournisseur est Bouygues Telecom. Je pense mettre mal exprimé.

    Cordialement

    Sabrina

    Posté il y a 6 années #
  7. Jean Pierre.
    Recherche info sur standard téléphonique

    Membre sénior
    Paris (75, France)
    Messages: 1,025


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    Re,
    la, je comprends, quelques précisions :
    Combien de lignes ?
    Combien de numéros de téléphone (SDA) ?
    Avec ou sans boîtes vocales ?

    Cordialement

    Posté il y a 6 années #
  8. Sabrina

    Membre coutumier
    ST GEORGES MOTEL (27, France)
    Messages: 10


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    Bonjour, je viens de lire votre message. Pour le moment je ne sais pas combien de ligne, ni combien de numéro de téléphone associé car c'est un projet. Je dois faire une étude de marché avant. Je vais finaliser mon étude de marché et l'envoyer au entreprise concerné car je souhaiterai monter une entreprise de télé secrétaire avec un standard téléphonique qui y serait associé. Effectivement je souhaiterai avoir un messagerie. Je vous tiens au courant rapidement.

    Cordialement

    Merci encore de votre aide car cela n'est pas facile a réaliser.

    Sabrina

    Posté il y a 6 années #
  9. Gautier Girard
    Recherche info sur standard téléphonique

    Fondateur du forum
    Cholet (49, France)
    Messages: 13,906


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    Bonjour,

    J'éspère que vous trouverez votre bonheur Sabrina, on est là si vous avez des questions relatives aux sujets parallèles de votre création (étude de marché par exemple).

    A bientôt

    Gautier Girard
    - Rédacteur en chef de Gautier-Girard.com
    - Dirigeant de la société Edissio
    Posté il y a 6 années #
  10. Nathalie Favrou

    Membre coutumier
    Pau (64, France)
    Messages: 20


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    Bonjour à tous
    je suis en libéral depuis 7 ans maintenant et souhaite changer mon installation téléphonique et logiciel standard qui me coûte une fortune. Actuellement un standard alcatel avec 10 sda que je loue et 4 lignes numéris entrantes et un logiciel agenda en ligne loué par mois également et par client par un autre fournisseur.

    Pouvez vous me renseigner svp. Merci d'avance. A bientot

    Posté il y a 6 années #
  11. Gilles

    Membre sénior
    Messages: 502


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    Par curiosité, quel standard utilisez-vous, et combien vous coûte cette installation?

    4 lignes RNIS @ 40€/mois = 160€
    2 packs de 5 SDA @ 5€/mois = 10€
    Standard téléphonique = ?
    Agenda en ligne = ?

    Posté il y a 6 années #
  12. Nathalie Favrou

    Membre coutumier
    Pau (64, France)
    Messages: 20


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    Merci pour votre réponse rapide
    j'utilise un standard alcatel Advanced reflexes qui me coute en location 154 ht euros par trimestre et j'utilise le logiciel Méditel que je loue egalement 10 euros/mois par agenda.
    Ce qui me coûte évidemment le plus cher c'est ma facture FT en abonnement seulement qui s'élève a 200 euros tous les 2 mois sans les communications.

    Posté il y a 6 années #
  13. Gilles

    Membre sénior
    Messages: 502


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    Déjà, il faudrait vérifier si vous avez besoin de gérer jusqu'à 8 communications simultanées. Si c'est le cas, avant d'aller plus loin, il faudrait contacter les opérateurs télécom concurrents d'Orange et leur demander un devis pour vos lignes RNIS.

    L'alternative, c'est de prendre une connexion ADSL auprès d'un fournisseur dédié aux entreprises, et qui idéalement offre également la Voix sur IP afin que le trafic voix passe directement du réseau téléphonique vers votre ligne ADSL, sans subir les ralentissements possibles dus à Internet. Voir les professionnels de l'ADSL pour des devis.

    En passant, le poste Alcatel coûte 160€ HT à l'achat.

    Posté il y a 6 années #
  14. Nathalie Favrou

    Membre coutumier
    Pau (64, France)
    Messages: 20


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    je pensais que seul FT faisait ses lignes numéris ?? Effectivement j ai besoin de toutes ses lignes entrantes car a certains moment mon standard explose.
    Concernant les voix IP je ne comprend pas bien est ce que cela peut remplacer mon standard et mes 8 lignes ??
    Quand au poste alcatel il y a également tout le système qui va avec je croix que cela s appele lomnipcx qui est installé dans mon garage.

    Posté il y a 6 années #
  15. Jean Pierre.
    Recherche info sur standard téléphonique

    Membre sénior
    Paris (75, France)
    Messages: 1,025


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    Bonjour,
    Gilles est un fervent de la VoIP... moi pas... problème de sons, voix, pas clair.. signalé sur un autre post.

    Votre installation me paraît correcte, pour de la qualité, il n'y a pas mieux.

    Avez vous beaucoup de communications sortantes ?
    Il y a des solutions pour réduire les coûts.

    Bonjour Gilles, toujours pas de présentation ? L'inconnu du forum !!

    Posté il y a 6 années #
  16. Nathalie Favrou

    Membre coutumier
    Pau (64, France)
    Messages: 20


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    Bonjour jean pierre
    Non très peu de communications sortantes

    Posté il y a 6 années #
  17. Jean Pierre.
    Recherche info sur standard téléphonique

    Membre sénior
    Paris (75, France)
    Messages: 1,025


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    Re Nathalie,

    A mon avis tu es sur un schèma qui approche de l'idéal.. (enfin on essaye tou(e)s de l'atteindre cet idéal !!

    Peut être une piste, avec achat de ton standard au lieu de la location, a étudier!!
    Si un jour tu dois passer a plus de 5 TO (tu en a quatre actuellement), mon informaticien a des solutions mini serveur a un coût de 400/500 € env).

    A ton service pour plus de précisions.

    Posté il y a 6 années #
  18. Nathalie Favrou

    Membre coutumier
    Pau (64, France)
    Messages: 20


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    JEAN PIERRE

    je te remercie pour tes conseils précieux a voir pour l achat effectivement de mon standard

    Posté il y a 6 années #
  19. Frank

    Nouveau Membre
    Messages: 1


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    Bonjour,

    Si cela peut affranchir certains d'entre vous du défi technique de la mise en place de son propre standard, je ne peux que vous conseiller de vous tourner vers le site internet de la société GEDO : Permanencetelephonique.net.

    En effet, en tant que spécialiste et leader des services de télé-secrétariat nous avons différents services adaptés aux indépendants et professions libérales.

    A bon entendeur

    Bien Cordialement

    L'équipe GEDO

    Posté il y a 4 années #
  20. Pepe17

    Nouveau Membre
    Messages: 1


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    Bonjour Sabrina,
    Bonjour à tous,

    Mon activité me demande énormément de déplacements quand je ne suis pas au cabinet (je suis médecin). Les services d'une secrétaire particulière sont bien trop chers, j'ai donc fait appel à une société spécialisée: Agaphone.

    Ravi de leurs prestations. Ils proposent même des forfaits sur-mesure adaptés à votre activité.

    Aucune approche commerciale agressive comme j'ai pu souvent le voir avec d'autres, ainsi que des prix tout à fait abordables.

    Je les recommande vivement à ceux qui souhaitent externaliser leur accueil téléphonique comme vous Sabrina !

    Posté il y a 4 années #
  21. Stefcinq

    Membre coutumier
    France
    Messages: 8


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    Moi j'avais déjà regardé un peu les prix. Je suis tombé sur le site hab6 ( l'adresse c'est www.hab6.fr) et c'était pas trop mal comme site parce que c'est une petite société donc ils suivent bien leurs clients. Tu vas sur leur site et si t'as une question bidon, ba tu peux chatter en direct. J'ai trouvé ça sympa. Ils m'ont conseillé pour le matériel, et je l'ai pris chez eux du coup.
    L’installation, là, je suis passé par A2T. Ils m'ont conseillé ça et j'ai suivi.

    Aujourd'hui j'ai mon installation. Et je suis bien content car tout fonctionne. Moi j'avais pris renvoi d'appel, des transferts, et des trucs en plus comme mettre en conférence plusieurs appels etc .. Enfin tout ce qu'il fallait dans ma boîte.
    Donc moi, j'ai laissé faire ! :)

    Posté il y a 4 années #
  22. moissan

    Membre passionné
    Angouleme (16, France)
    Messages: 368


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    pour du telesecretariat , plusieur ligne peuvent etre utile , mais ne serviront jamais vraiment toute a la fois , si il n'y a qu'un telesecretaire ... donc le VOIP est trés bien ! une ligne laisseé en attente ne fait pas de debit sur l'adsl , et la seule communication vraiment active sera toujours bonne

    c'est autre chose quand il faut vraiment plusieurs ligne pour une entreprise : trop les ligne active sur un seul adsl risquent de limiter la qualité

    l'avantage du voip SIP c'est que chaque numero SIP chez un hebergeur coute beaucoup moins cher qu'une vraie ligne telephonique

    aucune instalation a faire chez soi ... simple box adsl
    1 telephone sur la ligne normale
    1 telephone normal branché sur la box
    1 ou plus telephone VOIP branché sur le reseau internet avec n° SIP chez un hebergeur

    Posté il y a 4 années #
  23. Michael Assouline
    Recherche info sur standard téléphonique

    Nouveau Membre
    Paris (75, France)
    Messages: 3


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    Bonjour , Sabrina,

    moi j'ai opter pour un "standard téléphonique" et "robot d'appel" chez Kavkom , https://www.kavkom.com tester les ils sont super , moi je suis commercial internationale , j'ai pris 10 lignes téléphonique relier via une ligne internet adsl, j'ai reçu mes identifiant automatiquement en 1 heures mais 10 autres commercial était connecter , avec des forfait à petit prix. c'est pas chère du tout et çà marche super. ils ont un support technique qui ma tout paramétrer .. franchement pas chère et efficace ...

    Posté il y a 4 mois #

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