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TweetBonjour à tous,
Je voudrais savoir si, en tant que secrétaire indépendante, il est conseillé de souscrire une assurance responsabilité professionnelle. Je vais exercer depuis mon domicile, mais j'interviendrais aussi chez mes clients. Y a-t-il des experts en assurance ou des secrétaires, télésecrétaires, indépendants qui peuvent me renseigner?
A l'avance, merci!
Bonsoir Virginie
Voilà un sujet qui pourrait vous éclairer, sur la même question posée par une consoeur:
http://www.gautier-girard.com/forum/topic/assurance-et-telesecretaire-en-ae
Bonjour Hélène,
Merci pour cette info, je n'avais pas repéré ce post.
J'ai demandé des devis auprès de plusieurs assureurs. La fourchette de tarif est très large, les garanties bien différentes d'un assureur à un autre et souvent trop complètes pour l'exercice de notre activité. A côté de ça, il y a des assureurs qui ne connaissent même pas ce métier et/ou qui ne savent pas dans quelle catégorie le classer!
Bonsoir Virginie
Cette méconnaissance du statut est très liée au fait que c'est quand même assez récent. Mais on commence à voir des offres spéciales auto entrepreneurs de la part de grands groupes d'assurance: c'est un créneau à prendre et il faut arriver les premiers avant que la concurrence ne fasse baisser les prix.
Serial Entrepreneur
Reignac sur Indre (37, France)
Messages: 5,879
Bonjour Hélène, Virginie,
J'ajoute aussi que certaines compagnies d'assurance ne sont absolument pas compétentes pour assurer des professionnels, quels qu'ils soient. Il faut leur poser la question dès le départ. Dans mon cas j'ai perdu un temps fou avec ça, mon assureur m'ayant laissé dans le flou un bon moment: oui, on peut mais ça dépend; on a une filiale qui s'en occupe, il faut voir de quoi vous avez besoin précisément. Tout ça pour me rendre compte au final qu'ils ne savaient pas faire... Je suis allé dans une compagnie qui assuraient des professionnels (industriels, artisans, commerçants,...) et le dossier a été réglé en deux coups de cuiller à pot. Je vous conseille de faire de même ;-)
Bonjour François,
En effet, c'est réellement l'impression que j'ai eu quand je me suis adressée à plusieurs assureurs, ils ne nous répondent pas de suite, hésitent dans la formulation de leur réponse, mais tiennent à nous proposer quelque chose quand même, même si cela ne nous correspond pas! On comprend de suite ceux qui ne maîtrisent pas, en revanche j'ai quand même eu des contacts qui ont su me répondre de suite et de manière professionnelle en prenant bien en compte mes réels besoins en fonction de mon activité, et ça j'apprecie énormément! Il faut faire faire plusieurs devis et essayer de comparer les différentes garanties incluses (pas facile car ils ne proposent pas tous un ensemble de garantie type!)
Je pense que je vais perdre aussi un temps fou, tout comme vous François!
La compagnie à laquelle vous vous êtes adressé au final, est-elle connue? ou est-ce une petite compagnie d'assurance?
Dans le domaine professionnel (n l'occurrence), adressez vous plutôt à un courtier qu'à un agent ou à une compagnie qui fait du battage publicitaire avec des humoristes ou qui rivalise de pom pom girls pour vous dire qu'ils sont les meilleurs.
Un courtier saura plus facilement vous diriger vers l'une des compagnies avec lesquelles il travaille, laquelle propose des contrats (et leurs aménagements) adaptés à votre situation personnelle. Ils connaissent des compagnies très spécialisées sur certains créneaux et qui ne travaillent qu'avec des courtiers.
Si vous vous adressez à votre agent habituel, peut-être aura t'il le contrat ad hoc à vous présenter. Peut-être que non si sa compagnie (la seule avec qui il puisse travailler) ne développe pas de contrats sur le domaine que vous recherchez.
Et çà comme l'a vécu François, vous ne pouvez pas le savoir à l'avance et vous ramez avant d'avoir une solution en tirant toutes les sonnettes.
Cordialement.
Serial Entrepreneur
Reignac sur Indre (37, France)
Messages: 5,879
C'est sûr que si je t'avais connu en 2007 Carlo, j'aurai gagné du temps en passant par toi ;-)
Virgine, je suis assuré par AXA, qui propose des assurances professionnelles adaptées. Mais il y en a sûrement d'autres...
Au passage je signale que je mets régulièrement en avant ma responsabilité civile auprès de mes clients, ainsi que la valeur jusqu'à laquelle mes prestations sont protégés. Vous pouvez à mon avis faire la même chose pour vos activités de secrétaire, ça fait en général un bon effet commercial.
Bonjour Carlo,
Merci pour vos conseils! Je n'ai pas encore exploré la piste des courtiers...
François, j'ai déjà appelé plusieurs assureurs mais je n'ai pas encore contacté AXA. Je vais le faire.
J'avais déjà l'idée cependant de signaler le fait d'être assurée à mes clients potentiels, il est sûr que cela fait plus professionnel, plus responsable et plus "rassurant"!
Je n'ai pas encore exploré la piste des courtiers...
Un petit retour dans votre passé professionnel: Je m'adresse à ceux qui travaillaient dans des PME et dans de grandes entreprises.
Ce n'est pas une règle établie mais "on" dit (le "on" est vraiment par essence, indéfini)que traditionnellement, le courtage est plutôt l'apanage des professioonels et les agents, les assureurs des particuliers.
Les grandes entreprises sont suivies à 99% par les courtiers (en dommages, en RC, en flottes, en prévoyance, en mutuelle, en retraite, en épargne salariale, etc.). Pourquoi devrait il en être autrement lorsqu'on se met à son compte ?
Rassurez vous, des gens sérieux et compétents, il y en a des deux côtés.
Libre propos dénué de toute propagande publicitaire.
[quote]Rassurez vous, des gens sérieux et compétents, il y en a des deux côtés.
Je n'en doute pas Carlo! Cependant dans ce domaine, je suis assez méfiante (comme dans beaucoup d'autres d'ailleurs...).
Cependant dans ce domaine, je suis assez méfiante (comme dans beaucoup d'autres d'ailleurs...).
Ouf ! Heureusement qu'il y a des parenthèses ! C'est pourtant précisément un domaine où il faut être en confiance mutuelle avec ses clients et prospects. Que penseriez-vous d'une personne qui se méfierait d'une secrétaire indépendante ? Parce que dans secrétaire, il y a "secret" et c'est tout ce qui en fait la richesse.
Exact! (pour la confiance et la définition de secrétaire ;-))
Un assureur qui me répond dans le vague, qui ne sait pas situer mon activité ne me donne pas du tout confiance... S'il sait de quoi il parle et qu'il me propose une offre adaptée, alors là je peux commencer à l'écouter, et c'est à cet instant là seulement, quand il y a une écoute réciproque, qu'il peut alors y avoir une confiance qui mûrit!!
Nous sommes parfaitement sur la même longueur d'ondes, Virginie.
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