Bonjour!
De ce que j'ai pu voir ici même sur le forum.
Il y a deux gros problèmes sur les forums :
- La diffamation contre le droit à la liberté d'expression.
Si dans l'absolu plein de choses sont permises au niveau de la liberté d'expression, c'est usant de recevoir tous les quatre matins des recommandés et des coups de fil de cabinets d'avocats parce qu'un tel ou un tel n'a pas été très gentil avec telle ou telle entreprise.
C'est usant et cela coûte de l'argent et du temps.
Donc depuis notamment j'ai tendance à changer les messages pouvant porter litige:
- Modifier les noms de marques / entreprises de telle sorte à ce qu'on comprenne de qui il s'agit sans les nommer
- Edulcorer le message pour qu'on comprenne le problème sans toutefois prêter le flanc aux attaques
Mais il y a toujours un risque...
- La responsabilité que l'on a à conseiller
Il en va de même pour les conseils que l'on peut donner publiquement.
Il faut faire attention à la responsabilité que l'on a à conseiller une personne, surtout sur des terrains sensibles (argent, immobilier, patrimoine, création d'entreprise, emploi, droit, etc) parce que cela a des conséquences sur ces mêmes domaines pour la personne.
C'est pour ces raisons qu'il vaut parfois mieux, quand on veut donner un conseil :
- Ne pas le donner si on est pas sûr qu'il sera utilisé à bon escient
- Ne pas le donner si on est pas sûr de connaître tous les tenants et aboutissants du dossier de la personne
- Ne pas le donner si on ne maîtrise pas le sujet, ou si en fait on y connaît rien du tout
- Le donner en donnant une source légitime / légale
- Le donner en expliquant qu'on est pas sûr, qu'on peut se planter, et inviter la personne à se rendre vers la source ou une autorité (pour le domaine de la création d'entreprise par exemple ce sera des Administrations, ou un expert comptable par exemple).
En somme il faut être modéré(e) et ne pas vouloir se substituer aux uns et aux autres.
Au niveau des marques et de leur utilisation, il y a peu de cas de soucis. J'ai reçu un email du service juridique de l'Onglerie récemment, pour ne plus qu'on utilise leur marque. Je leur ai demandé en réponse s'ils avaient des idées de synonymes au terme "onglerie" pour désigner une onglerie mais ils ne m'ont jamais répondu.