Quel matériel logiciel pour permanence téléphonique ? « Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur

Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » L'entreprise au quotidien : conseils et problèmes » Quel matériel logiciel pour permanence téléphonique ?

Quel matériel logiciel pour permanence téléphonique ?

Lancé il y a 3 années par Patricia Julia
Thèmes : permanence téléphonique, toip, voip, téléphonie illimitée, keyyo business
Dernière réponse par Anne-sophie Drüsch
Tweet

Tags :

Patricia Julia

Entrepreneur en herbe
Messages: 2

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

bonjour,
je suis Gérante de la Société SECREt@IR+, je propose des services de secrétariat et pour répondre à la demande de mes clients, je souhaite mettre en place une permanence téléphonique, mais je ne sais pas quel matériel ? quel logiciel ?
Si vous avez des infos, merci d'avance de m'éclairer

Posté il y a 3 années #
Gautier Girard

Cafetier du forum
Messages: 8,513

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Bonjour Patricia,

N'étant pas spécialiste j'ai peur de ne pas pouvoir vous aider.

S'il y a des secrétaires qui passent dans le coin ?

Bonne journée,

Gautier Girard.
- Pour réseauter, vous faire connaître : remplissez votre profil
- Une question ? Ouvrez un sujet ici

Posté il y a 3 années #
Maxime Grandchamp

Entrepreneur coutumier
Messages: 8

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Bonjour,

Pouvez-vous expliciter ce que vous appelez "permanence téléphonique" ? Quel est votre besoin au delà d'un simple téléphone pour répondre aux appels ?

Cordialement,

Maxime Grandchamp
Gourous du Net et Réfléchissons

Posté il y a 3 années #
Gaëtan Fenard

Serial Entrepreneur
Messages: 646

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

bonjour patricia

à moins d'investir dans une infrastructure PABX traditionnelle (équipement électronique indépendant et dédié) je vous recommande de vous orienter vers une solution "VoIP" (voix sur ip)

grâce à la VoIP vous serez capable de gérer l'ensemble des lignes téléphoniques grâce à votre connexion internet (en espérant que vous êtes éligible à l'adsl)
ce qui fait que vos appels téléphoniques seront gratuits (à part l'abonnement adsl à payer)

plusieurs sociétés proposent ce service :

- certaines ne font presque pas payer l'installation mais vous payez à la minute
- d'autres font payer plus cher l'installation et le matériel mais vous ne payez rien à la minute

à vous de voir selon votre budget

l'avantage du voip est énorme :

- transfert d'appel illimité
- répondeurs illimités
- conférence entre plusieurs postes téléphoniques (vidéo conférence aussi :)
- possibilité d'avoir plusieurs lignes téléphoniques interne pour une même ligne téléphonique classique
- couverture téléphonique partout en france (grâce au wi-fi)

j'utilise la VoIP sur mon téléphone portable et c'est assez pratique de recevoir ses appels venant de mon téléphone fixe sur son mobile lors d'un déplacement (à condition d'être couvert par un réseau wi-fi ce qui est souvent le cas dans les grandes villes)

cordialement

Gaëtan

Destination High Tech : Boutique de produits High Tech
Boutique de lingerie fashion

Posté il y a 3 années #
Phonentreprise

Entrepreneur en herbe
Messages: 2

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Bonjour Patricia,
La meilleure des solutions est de contacter plusieurs opérateurs IP et faire une demande devis dans un premier temps. Je vous donne le lien de Keyyo Business c'est actuellement l'opérateur IP des petites entreprises l'un des moins cher du marché.
Pour une ligne vous avez l'offre découverte
Présentation :
- Un numéro géographique est attribué en fonction de votre secteur géographique
- Appels illimités en France et dans + de 50 destinations.
- Une ligne fax par mail
Equipements :
- adaptateur téléphonique ou le téléphone IP SPA 922
- Softphone téléchargeable gratuitement
Services nombreux :
- Compte SIP qui vous permet d'être joignable sur votre mobile quand vous êtes en déplacement
- Transfert d'appel
- Messagerie vocale par mail
- Conférence téléphonique
- Envoi de SMS
- Clic & Call
- mise en attente
- numéro masqué
- musique d'attente
- groupe d'appels
- SVI pré décroché

Posté il y a 2 années #
Anonyme

Pas enregistré
Messages: 1

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

[url=http://www.secretariat-telephonique.tv/]

Posté il y a 1 année #
Anne-sophie Drüsch

Entrepreneur habitué
Messages: 34

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Bonjour Patricia,

Pour mon service de permanence téléphonique, je passe par Tessy de Teambox. Tu peux trouver la présentation à cette adresse http://www.teambox.fr/solutions/telesecretariat-a-domicile. Je trouve cette solution très pratique et beaucoup moins cher qu'un PABX.

Cordialement
Anne-Sophie

TéléSecrétariat - Permanence téléphonique :
Votre solution PAS' Informatique

Posté il y a 1 année #