Notre site web n'est effectivement pas très démonstratif de nos capacités, de nos idées et de nos réalisations Nathalie, vous avez raison ! Le temps manque parfois afin de créer pour nous nos propres vidéos ! Pensez vous que cela nous fasse défaut ?
A mon avis oui.
Cela peut contribuer à vous faire perdre des clients car ce n'est pas assez rassurant/convaincant. Une personne qui hésite ne finalisera pas l'acte d'achat si elle n'est pas sûre de son ROI (même à long terme).
Dans la mesure où une vidéo n'a pas un impact immédiat sur les ventes, il faut que la personne soit convaincue de la valeur ajoutée que vous allez lui apporter. Et cela passe par la mise en ligne de vidéos de références qualitatives.
Des témoignages clients seraient aussi un plus.
Cliqueriez vous dessus si une vidéo expliquait les avantages ou les tenants et les aboutissants d'un support vidéo ?
Peut-être oui, si elle est ludique et originale.
Une vidéo de témoignage est présente en test sur notre youtube mais il s'agit de la moins regardée ! Peux être qu'elle n'est pas au bon format !
Est-ce qu'elle est aussi présente sur votre site ? A mon avis il faudrait vraiment beaucoup plus d'exemples de vidéos réalisées pour vos clients (pas uniquement des vidéos où vous parlez de votre site). Voir le résultat des commandes d'autres clients est toujours rassurant.
Par exemple, quand je veux faire appel à un photographe ou à une agence web, un de mes premiers réflexes va être de consulter leurs références pour voir si je peux leur faire confiance ou pas.
Dans la mesure où vous partez sur des budgets qui peuvent être importants, je ne crois pas que vous puissiez faire l'impasse là-dessus. Parce que si le client a le moindre doute, il préfèrera différer son achat ou il fera appel à un de vos concurrents.
A titre d'exemple, j'aime bien ce qu'ont fait Guillaume et son équipe pour présenter leurs réalisations : La Cavalerie
On voit de suite leurs différentes prestations et il y a plusieurs vidéos (qu'il est possible de voir en grand) dès la page d'accueil.
