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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Accueil des Membres » Marie-France, consultante en management opérationnel

Marie-France, consultante en management opérationnel

  • Lancé il y a 2 mois par Marie france Cibié
  • Thèmes : Office manager, assistanat, prix, offres
  • Dernière réponse par Marie france Cibié

  • »
  1. Marie france Cibié
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre coutumier
    Mouvaux (59, France)
    Messages: 11


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    Bonjour à toutes et tous! (priorités aux dames! !

    Je suis une petite nouvelle.. (en quelque sorte! lol)

    Ancienne Attachée de direction dans divers secteurs et tailles d'entreprises de la multinationale à la TPE, j'interviens depuis peu comme COnsultante en Management opérationnel.

    En résumé, je suis une "super assistante" ou "une touche à tout".... de la gestion à la compta, finances, RH et juridique. Voilà voilà, rapidement...

    Si j'avais su que j'étais dans un secteur émergeant, j'aurai commence plus tôt mais plus tôt, ce n'était probablement pas encore le "moment" !! enfin voilà c'est fait.

    J'ai signé avec un Coopérative pour le moment, le temps de tester, de me tester surtout, de prendre le temps de la réflexion. J'ai enfin trouvé mon client idéal, mon positionnement reste à définir mes tarifs, et là, c'est plus compliqué je compte sous traiter certaines tâches dévolues aux secrétaires indépendantes... certaines demandent 25€ d'autres 35€ /h.

    Si je vous dis que je demande entre 70/85 euros (60% de charges) est ce que cela vous semble choquant, trop, normal?

    Je suis ouverte à toutes suggestions (je n'ai pas parlé de propositions!! lol)

    Au plaisir d'échanger,

    Marie

    Posté il y a 2 mois #
  2. Anselme Martin
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre coutumier
    Nice (06, France)
    Messages: 6


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    Bonjour Marie france et bienvenue !

    Posté il y a 2 mois #
  3. Christian

    Membre sénior
    France
    Messages: 1,457


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    Bonjour

    Comment pouvez vous justifier l'écart de tarif?

    Posté il y a 2 mois #
  4. Macadam
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre coutumier
    Messages: 19


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    Bonjour,

    Joli projet ! En lisant votre bio, on comprend mieux votre tarif... mais je suis bien incapable de dire s'il est trop élevé ou non. Comptez-vous utiliser le terme «assistante» ou «super assistante» dans votre présentation ? Ces termes ne me semblent pas alignés avec vos fonctions et tarifs. D'un premier abord, ils pourraient faire penser à vos prospects que vous êtes beaucoup, beaucoup, chère... 😕😉
    Belle journée.

    Posté il y a 2 mois #
  5. Marie france Cibié
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre coutumier
    Mouvaux (59, France)
    Messages: 11


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    Merci pour vos réponses! je vais essayer de répondre à tous sans exception.. vu le nombre, je devrai pouvoir m'en sortir.

    Christian d'abord,
    Comment justifier mon tarif par rapport à une Assistante?

    Bonne question que je me suis posée alors j'ai commencé à réaliser une étude "comparative" entre une Assistante de direction (dit de haut niveau selon des professionnels du recrutement) et une "secrétaire indépendante". J'ai intitulé mon étude, "pourquoi faire appel à un Office manager (qui est mon titre) et une secrétaire indépendante?"

    Un début de réponse peut se trouver dans les Conventions collectives lorsque nous sommes salariés, d'une part, les AD sont soit Etam soit cadre, je suis cadre.

    D'autre part, le niveau diplôme : une secrétaire est recrutée avec un Bac à Bac +2 alors qu'une AD d'un bac + 2 a minima et de plus en plus, on les recrute à partir de la Licence +3 à +5.

    alors les tarifs se justifient dans un premier temps, sur ces deux premiers critères.

    Posté il y a 2 mois #
  6. Marie france Cibié
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre coutumier
    Mouvaux (59, France)
    Messages: 11


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    réponse pour MACADAM.

    En répondant à Christian je commence à me "positionner" et vos retours me rassurent.

    Je vais proposer un Office Management, en fait, c'est un terme générique qui regroupe tout mon savoir -faire.

    Je constate que certaines professions comme par exemple les Sophrologues naturopathes, qui n'ont pas de diplômes mais le vent en poupe!; prennent 60 €TTC

    Aussi, vu mon implication, ma passion pour mon métier, la qualité de mes prestations (on m'a dit que j'étais "top"!), mon autonomie c'est à dire que inutile de me poser mille questions, j'y réponds sans poser de questions parce que je suis à l'écoute et j'analyse très vite les besoins de mes "dirigeants"... que je bichonne...

    Je pense que 65/70 HT est raisonnable, tva récupérable...

    Posté il y a 2 mois #
  7. Christian

    Membre sénior
    France
    Messages: 1,457


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    Quelle sera votre cible?

    Parce que même si vous êtes au top si vous offrez les prestations similaires à une secrétaire, ça risque de coincer.

    Je m'étais amusé à regarder les niveaux des rédactrices (et donc qui étaient souvent secrétaires) suite à un message vantant la facilité pour être rédacteur.
    J'ai été quand même surpris par leur haut niveau quand elles sont indépendantes et qu'elles semblent durer dans le temps et elles pratiquent pourtant des tarifs plutôt bas.
    Et les tarifs n'ont rien à voir surtout sur 2 métiers tellement différents. Je pense qu'une bonne escort-girl doit faire mieux au niveau tarif (et pas besoin de diplôme)

    Mon hypothèse : Vous devriez viser que les sociétés qui emploient déjà des AD.
    Mais arriverez vous à les convaincre de travailler avec une AD indépendante? (Quand la "titulaire" prend ses vacances ou malade?)
    Toutes les AD que j'ai pu rencontrer faisaient partie des meubles de la société. Et c'est elles qui voyaient les managers défiler...

    Posté il y a 2 mois #
  8. Celine Lieffroy
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre sénior
    La Roche-aux-Fées (35, France)
    Messages: 3,045


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    Bonjour Marie France, et bienvenue sur le forum :-)

    Chouette que vous testiez votre concept en coopérative.
    J’exerce moi-même en coopérative depuis 2009, mais comme secrétaire, même si j’ai un bac +5 et que je suis également cadre, mais sans doute pas avec le même profil que vous…

    J’avoue ne pas apporter de solution à votre questionnement sur les tarifs, si ce n’est que vous ne pouvez pas, à mon avis, justifier vos tarifs (plus élevés) en les comparant à vos « partenaires » secrétaires.

    D’abord, on se rend vite compte que beaucoup d’entre elles ont de belles expériences et sont très diplômées, mais qu’elles ont choisi ce métier pour la « qualité de vie » (toute relative en fonction des personnes et des prestations).

    Ensuite, parce que je pense que le positionnement prix, dans nos métiers exercés en freelance, est plus corrélé à la valeur qu’on apporte.

    C’est pour cela qu’une secrétaire aussi diplômée soit-elle, en fonction de ses prestations, ne pourra prétendre à des tarifs mirobolants…
    En revanche, si elle est spécialisée sur la réponse aux appels d’offres, ce sera plus facile à faire passer…

    C’est un exemple.

    À voir, dans votre domaine, comment vous pouvez justifier ces tarifs en fonction de la valeur que vous apportez à l’entreprise.

    Posté il y a 2 mois #
  9. Marie france Cibié
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre coutumier
    Mouvaux (59, France)
    Messages: 11


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    Bonjour Céline,

    Et merci pour ce retour d'expériences.

    MArie

    Posté il y a 2 mois #
  10. Nathalie
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 10,814


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    Bonjour Marie-France,

    Je viens aux nouvelles :-) Comment se passent vos premiers pas dans votre coopérative ? Et au niveau business, ce premier mois d'activité est-il encourageant ?

    Nouveau sur le forum ? Envie de vous faire connaître ? Remplissez votre profil
    Posté il y a 1 mois #
  11. Arnaud Lemoine
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre sénior
    Toulouse (31, France)
    Messages: 1,333


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    Bonjour,

    Une assistante c'est entre 30 et 50 euros de l'heure... un consultant c'est entre 80 et 200 euros de l'heure..

    Consultant en Stratégie et marketing SOLO et TPE
    Lemoine Conseil - Stratégie TPE
    Posté il y a 1 mois #
  12. Claire Pluviaud
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre sénior
    MARSEILLE (13, France)
    Messages: 4,178


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    bonjour,

    en lisant votre profil, je vois que vous avez des compétences divers et fort interessante pour les PME.
    Pour ce qui est de la question tarif , perso je pencherais pour un tarif en fonction de l'exercice demandé.
    en effet vous parlez par exemple de prendre RDV à la médecine du travail, la je vous paierais entre 20 et 30 euros de l heure (soyions clair c'est un coup de fil ou un mail ca libère juste du temps )
    par contre vous parler aussi de recrutement si vous m'organiser un recrutement pertinent la je vous paie 100 euros de l heure.

    si vous restez sur un tarif à l heure et non pas au type de prestation il est probable que vous soyez rapidement plus contactée pour certaine mission et de fait les autres activités tomberons dans l oubli.

    c est un avis personnel. Mais dites nous comment se passe votre début d'activité?

    bonne journée

    Claire Pluviaud
    Aiuto! votre service à domicile
    www.aiuto.fr
    Posté il y a 1 mois #
  13. Marie france Cibié
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre coutumier
    Mouvaux (59, France)
    Messages: 11


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    Bonjour à tous,

    Avant tout, je tiens à vous remercier de vos réactions, commentaires, suggestions, c'est important pour moi.

    Actuellement je bosse sur ma Communication/logo et je prépare ma rentrée et un fichier de Prospects.

    Réponse à Christian sur la différence de tarifs entre Secrétaires indépendantes et ce que je compte demander :

    Il y a d'une part, mon expérience qui au fil des ans, s'est transformé en expertise; j'ai travaillé avec des Dirigeants notamment des Présidents de groupe de société (holding), à ce titre j'étais en charge de tous les dossiers à l'exception de la finance puisqu'il y avait un DAF; cela étant j'étais le Relais, le lien entre le Président et le DG et DAF, je coordonnais les informations, et je bossais avec le DAF sur des montages ainsi que pour les Assurances, Comme je suis juriste, j'étais le relais avec Avocats et les CAC puisque je m'occupais du juridique droit des sociétés et es contentieux.

    D'autre part, au delà de mon expérience/expertise, je suis diplômée ; licence en management, Master de droit privé des affaires, et une certification RH avec une réputation d'être un bras droit.

    La différence avec une secrétaire en poste en entreprise : ce sont les diplômes, l'expérience, l'implication, et il faut être super dégourdie; être force de proposition , polyvalente et autonome.

    @Arnaud LEMOINE.
    Merci de cette précision. En effet, on me suggère de demander au moins 82€, mais j'ai décidé de travailler en forfait jour, avec pour le moment un taux à 56€/Th, offre de lancement: lol

    Posté il y a 1 mois #
  14. Christian

    Membre sénior
    France
    Messages: 1,457


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    Bonjour Marie-France,

    Si vous avez un professionnalisme qui vous permet de facturer à 82€.
    Ok
    Comment allez vous trouver des clients qui sont intéressés par le travail à 82€ de l'heure?
    Quand 1h de XXX est à 25 - 35 € et avec plein de concurrences, il vaut mieux vous mettre sur les spécificités où c'est à 82€ et où je suppose il y aussi beaucoup moins de concurrences. Même si il y a aussi beaucoup moins de clients.

    Posté il y a 1 mois #
  15. Marie france Cibié
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre coutumier
    Mouvaux (59, France)
    Messages: 11


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    @Claire PLUVIAUD.

    Merci pour votre remarque pertinente, en effet, mes tarifs seront différents en fonction de la mission et des problématiques.

    Pour la partie RH : je prends en charge les dossiers des salariés en toute autonomie de A à Z, tant administratif que juridique, la paie, etc

    Le recrutement, l'intégration, rédaction des contrats etc..

    Je vais proposer un forfait jour.

    Pour le moment je bosse avec une agence de communication avant d'attaquer ma prospection, et sur mon fichier de client idéal alors cela prend du temps car je fais des recherches sur leur société, sur le dirigeant etc... "je fouine"..lol

    Voilà pour l'essentiel
    au plaisir d'échanger,
    Marie

    Posté il y a 1 mois #
  16. Marie france Cibié
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre coutumier
    Mouvaux (59, France)
    Messages: 11


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    Bonjour Christian,

    Vous dites "si vous avez un professionnalisme..." IL n'y a pas de SI . D'une part parce que j'ai une longue expérience (20 ans) au sein de multinationales, PME et Start-up... Je connais le fonctionnement de ces entreprises et je sais de quoi elles ont besoin.

    Je ne fais pas de secrétariat "à la tâche" , je prends un ou plusieurs dossiers de A à Z et que je gère de manière autonome, c'est pourquoi je propose un FORFAIT JOUR et non à l'heure.

    LA Coopérative m'a invitée à monter en prix car je m'étais calée sur les Secrétaires/assistantes qui sont entre 35€ et 50€, et les Consultants m'ont dit que c'était trop bas.

    Alors j'ai trouvé un compromis que je transformerai en offre de lancement ..

    Posté il y a 1 mois #
  17. Christian

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    Messages: 1,457


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    si = puisque
    ;-)

    Comment allez vous trouver des clients qui sont intéressés par le travail à 82€ de l'heure?

    en "bradant" à 56€ ???

    cdt

    Posté il y a 1 mois #
  18. Claire Pluviaud
    Marie-France, consultante en management opérationnel

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    @christian

    je ne comprend pas ces réticences surtout de votre part fort habitué aux entreprises.

    Marie France ne propose de taper un courrier ou de faire de la saisie, elle propose de la gestion de dossier complexe en tant que consultante.
    c'est peut etre le terme de 'super assistante' qui induit en erreur mais j ai rarement vu des consultants a moins de 100 euros de l heure .et j ai quand meme travaillé avec pas mal de consultant dans ma vie de salarié....

    @ Marie France ;
    je crois qu'il y a quelque chose a tirer des remarques de Christian. Je pense qu'il va falloir etre précis dans les termes proposer pour éviter la confusion et peut etre éviter le mot 'super assistante' qui du cout peut induire en erreur;
    c'etait bien vue au départ pour une présentation rapide mais du coup je doute ...
    en tout cas pour ma part je pense qu'il y a du boulot sans brader les tarifs

    Posté il y a 1 mois #
  19. Christian

    Membre sénior
    France
    Messages: 1,457


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    @Claire,

    Il y a un truc qui m'échappe.
    On verra bien les résultats de Marie-France.

    C'est elle qui connait le mieux son marché local.

    Posté il y a 1 mois #
  20. Marie france Cibié
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre coutumier
    Mouvaux (59, France)
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    Bonjour Claire,

    Je prends connaissance de votre message et je vous remercie vivement de vos remarques.

    Je suis d'accord avec vous sur tout parce que je me posais toutes les questions que vous me soumettez etc..

    L'agence de communication avec qui j'ai échangé, va y travailler.

    Posté il y a 1 mois #
  21. Marie france Cibié
    Marie-France, consultante en management opérationnel

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    Mouvaux (59, France)
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    @Claire,

    Sur les termes, l'agence de communication a eu la même réaction.

    Merci pour vos remarques, très pertinentes et qui vont me permettre d'avancer!

    Bien à vous,

    Posté il y a 1 mois #
  22. Nathalie
    Marie-France, consultante en management opérationnel

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    @Claire,

    Je crois que Christian s'interroge surtout sur le prix cassé de lancement à 56€ au lieu de 82€. Le risque étant que les clients bloquent ensuite quand les tarifs vont augmenter de près de 50%.

    Est-ce que j'ai bien saisi ce que vous essayez de dire Christian ?

    Posté il y a 1 mois #
  23. Marie france Cibié
    Marie-France, consultante en management opérationnel

    Membre coutumier
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    Nathalie,

    Merci de ta réaction.

    J'ai émis l'hypothèse de démarrer à 56€ soit 392€ forfait jour.

    Je n'ai pas dit que je basculerai à 82€. Je cherche à quel tarif vendre mes prestations.

    J'ai un peu peur de tabler à 82€ pour commencer mais si ce sont les tarifs des consultants.. je suivrai.

    En fait je suis partie sur un tarifs suggéré par des Consultants (salariés..) qui ont leur intérêt à ce que je démarre vite et que je leur rapporte du CA puisque in fine ils se prennent un pourcentage en plus des charges ...

    J'ai donc pris du recul et j'ai analysé la situation, tenant compte des remarques des uns et des autres et de leur position (et éventuel intérêt).

    Alors merci encore pour vos commentaires

    Posté il y a 1 mois #

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