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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Conseils et Questions sur la Création d'Entreprise » Permanence telephonique

Permanence telephonique

  • Lancé il y a 6 années par Stéphane Bivale
  • Thèmes : creation d entreprise, prise de rendez vous, call center
  • Dernière réponse par Claire Pluviaud

  • »
  1. Stéphane Bivale

    Membre coutumier
    Les pavillons sous bois (93, France)
    Messages: 9


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    BoNjour a tous et toutes,

    Je souhaite creer une entreprise de permanence telephonique en appels sortant, sondage, prise de rendez vous entre autre.
    Je souhaiterais savoir quel logiciel utilisé, le logiciel d appel pour apells illimité et une autre chose, s il est possible de payer des employé par mission comme une entreprise d interim c est a dire que j utilise une employé et je la paie seulement si j ai un contrat et seulement pour cette mission.
    J espere avoir ete clair et merci d avance pour vos reponses.

    Posté il y a 6 années #
  2. Pascal

    Membre habitué
    Suisse
    Messages: 52


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    Salut
    Je ne m'y connaît rien, mais j'ai trouvé ça qui a l'air sympa:
    http://www.wz-agenda.com/agenda-telesecretariat.php

    Soutenez un roman pour aider les enfants victimes d'abus. https://fr.ulule.com/souviens-toi-sydney/
    Posté il y a 6 années #
  3. Stéphane Bivale

    Membre coutumier
    Les pavillons sous bois (93, France)
    Messages: 9


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    Merci beaucoup de votre reponse cependant vous m avez donné un lien sur les appels entrant et moi je souhaite des infos sur les appels sortant

    Posté il y a 6 années #
  4. Claire Pluviaud
    Permanence telephonique

    Membre sénior
    MARSEILLE (13, France)
    Messages: 4,410


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    bonjour,

    le prédictif pour une campagne d'appel sortant n est interressant qu'a partir d'un certain volume d appel simultannée (en gros en dessous 7 ou 8 conseillers travaillant en meme temps c'est inutile voir économiquement pas viable)
    En plus il faut bien savoir le paramétrer sur de si petit volume pour que se soit qualitatif et rentable.

    Pour ce qui est de l embauche vous pouvez soit passer par une agence interim doit faire des CDD tout dépend de vos missions

    bonne journée

    Claire Pluviaud
    Aiuto! votre service à domicile
    www.aiuto.fr
    Posté il y a 6 années #
  5. Stéphane Bivale

    Membre coutumier
    Les pavillons sous bois (93, France)
    Messages: 9


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    Merci beaucoup. Donc pour vous si je me lance dans cette activité en complement de revenu cela n est pas une bonne idee ?

    Posté il y a 6 années #
  6. Claire Pluviaud
    Permanence telephonique

    Membre sénior
    MARSEILLE (13, France)
    Messages: 4,410


    Connectez-vous pour envoyer un message privé.

    bonjour,

    c'est une activité qui prend du temps et demande de la disponibilité. notamment pour la partie commerciale, il faut pas mal prospecter pour trouver des clients et ensuite pour les missions. Si vous faite du B TO B par exemple il faut une présence en journée, puis apres il faut gérer les rappels et etre présents et disponible au moment du rappelle. Donc ceci me semble difficile en activité complémentaire.

    Posté il y a 6 années #

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