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Prospection : Partenariat avec Commercial ???? demande infos!

Lancé il y a 1 année par Quentin Lacomère
Thèmes : partenariat, commercial, collaboration ae, prospection
Dernière réponse par Michel Ott
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Quentin Lacomère

Serial Entrepreneur
Messages: 1,220

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Bonjour à tous

J'ai besoin de vos lumières et autres conseils avisés.
La prospection commerciale etant "le nerf de la guerre" pour une entreprise je me suis rendu compte à force d'essayer que c'est définitivement un metier, et pas le mien!

J'envisage une sorte de partenariat avec un commercial AE. L'objectif etant que lui demarche et fasse signer les missions que je réaliserais.

Qu'en pensez vous?

Y a t'il des obligations et/ou restrictions sachant que je suis AE
Comment peut se passer la rémunération?
En se basant sur une facture de 1000€ quelle pourrait etre sa part?
Devrais je le retribuer pour sa prospection sans résultat?

Loin de vouloir l'exploiter je souhaites au contraire trouver une solution "donnant-donnant" ou tout le monde gagne honorablement, malheureusement je ne peux "investir" sans resultats.

Que pensez vous de cette situation?

Merci de vos réponses

Développement d'activités des cafés bars brasseries
Booster de rentabilité
Formations sur mesure

Posté il y a 1 année #
Gautier Girard

Cafetier du forum
Messages: 8,513

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Bonjour Quentin!

Quel est ton principal souci avec la prospection pour le moment ? Alternativement, quel principal souci veux tu résoudre en matière de prospection ?

Attirer vers toi des prospects qualifiés ?

Concernant le fait de prendre un commercial en AE par exemple :
- Ce que tu souhaiterais ce serait une rémunération plus ou moins axée sur des résultats ?
- Il y a possibilité d'envisager une rémunération faible par appel + commission si la personne décroche un rendez-vous et/ou une commission sur le pourcentage de la prestation que tu réalises derrière.

Ce sera difficile de durer dans le temps sans rétribution même sans résultat, et c'est normal :
- La personne ne maîtrise pas toutes les pièces de la vente (par exemple si ton %age de vente derrière les contacts qualifiés qu'elle t'envoie n'est pas très élevé... ça coincera sur le long terme car source de démotivation).

- S'il faut passer 50 coups de fil pour avoir un contact qualifié, ce n'est pas très logique que les 49 autres ne soient pas rémunérés du tout.

Une piste à laquelle j'ai pensée quand j'ai répondu à ton MP :
- Se rapprocher des structures fréquentées par les restaurateurs / responsables de bars : CCI, centres de formations hotellerie-restauration, syndicats, etc etc. Il y a possibilité d'avoir des prospects "tout chauds" par ces intermédiaires, sans que tu aies besoin de faire de la prospection en dur.

A te lire,

Gautier Girard.
- Pour réseauter, vous faire connaître : remplissez votre profil
- Une question ? Ouvrez un sujet ici

Posté il y a 1 année #
Quentin Lacomère

Serial Entrepreneur
Messages: 1,220

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Merci Gautier de ta reponse

Quel est ton principal souci avec la prospection pour le moment ? Alternativement, quel principal souci veux tu résoudre en matière de prospection ?

Actuellement....TOUT! de la recherche de clients (ils le sont tous potentielllement! ) à l'appel pour decrire le produit et son utilité jusqu'a la prise de rdv etc....
J'ai de reelles difficultes avec la commercialisation de mes produits qui vont jusqu'a des manifestations physiques.

Concernant le fait de prendre un commercial en AE par exemple :
- Ce que tu souhaiterais ce serait une rémunération plus ou moins axée sur des résultats ?
- Il y a possibilité d'envisager une rémunération faible par appel + commission si la personne décroche un rendez-vous et/ou une commission sur le pourcentage de la prestation que tu réalises derrière.

L'idee pour moi est la suivante: Cette personne (commercial, agent co ... je connais pas trop les appellations) demarche, et fais signer les contrats. Sa rémunération serait basée sur un fixe par client apporté (contrat signé) + un pourcentage sur les ventes supplémentaires faites par moi sur ce client.
Je ne souhaites qu'une chose, bien le remunérer car sans lui je ne peux pas travailler.

- Se rapprocher des structures fréquentées par les restaurateurs / responsables de bars : CCI, centres de formations hotellerie-restauration, syndicats, etc etc. Il y a possibilité d'avoir des prospects "tout chauds" par ces intermédiaires, sans que tu aies besoin de faire de la prospection en dur.

Eh oui ! le reseautage est mon principal axe de developpememnt. Les clients que j'ai fait à l'heure actuelle l'ont ete par effet reseau, mais:
Je me heurte à un Lobby implanté depuis tres longtemps et tres puissant: celui des brasseurs.
Mes solutions sont connues de ceux ci (du moins pour les preco de materiel) mais ils ont vraiment la main mise sur le secteur. Des qu'un bar est créé il est lié à son brasseur (99,99% des cas) et mes solutions apportent 20% de gain sur les pertes (donc 20% de moins en achats! ) et ca, aucun brasseur ne veut de ca!
La solution idéale est de travailler sur les createurs en leur apportant des solutions des la construction de leur projet (et que je peux defendre devant n'importe quel banquier, chiffres à l'appui!) malheureusement il n'existe à l'heure actuelle que tres peu de createurs de bars et le contact de la CCI de Nantes que j'avais rencontré est réticent à me faire bosser à cause d'un de ses amis qu'il m'avait envoyé démarcher avec qui cela s'est tres mal passé (de la faute de cette personne qui m'a proprement doublé )
J'ai essayé de réseauter avec des comptables (interressant pour eux de recommander mon action à leurs clients) mais ils sont "frileux" et demande des retours tres nombreux.
Je suis egalement en contact avec un avocat fiscaliste qui est specialisé en reconstruction de CA lors de controles fiscaux et qui travaille de la meme facon que moi mais en "curatif" pour sa part. Le souci est que ses clients arrivent "trop tard" (eh oui c'est lors d'un controle fiscal que l'on pense a se defendre au lieu de prendre les devants et de le preparer! )

Les syndicats professionnels sont féodés aux grands brasseurs également (UMIH et CPIH contactés)

Bref, j'ai de bons produits mais j'ai vraiment besoin d'un expert en commercialisation car je ne maitrise vraiment pas toutes les subtilités de vente.

Posté il y a 1 année #
Carlo

Serial Entrepreneur
Messages: 1,872

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Quentin, en te lisant, je pensais aussi aux experts-comptables. Ils peuvent être des prescripteurs pour ma profession mais pour la tienne, il faut t'accrocher. Pas évident de s'y introduire mais dès que tu as prouvé ton sérieux (ça prend beaucoup de temps), ça peut aider et ce sont des relations enrichissantes et intéressantes. J'en ai plusieurs dans mes relations et c'est du travail de long terme. Tu peux en rencontrer dans des réunions de professionnels à la CCI ou des speed business meeting ou y aller gentiment au culot au téléphone quand certains se font connaître sur des forums comme netpme ou autres. Ils sont là pour la même chose que toi: trouver des clients ou trouver des relations commerciales (toi) qui peuvent en retour leur apporter des clients (contents de TES services). Pas de relations d'argent avec un EC car interdit par leur déontologie, ce qu'ils recherchent, c'est le BON service qui mettra tout le monde en valeur y compris leur cabinet.

Il te faudrait bien sûr, trouver un EC spécialisé dans un secteur comme les CHR (les EC se spécialisent souvent sur un créneau professionnel). Le hic, c'est que s'ils le sont, il y a fort à parier qu'ils ont déjà une bonne relation avec un syndicat professionnel ou dans ton cas, les brasseurs.

PRS COURTAGE (ORIAS n° 07005467) Courtage d'assurances dédiées aux TPE, AE et créateurs d'entreprises (Prévoyance, mutuelles, retraite, etc.).
Multirisques entreprise, décennales pour auto-entrepreneurs, etc. A votre écoute.

Posté il y a 1 année #
Gautier Girard

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Bonjour!

OK, je vois.

Il y a peut-être d'autres entreprises fréquentées par les métiers de la restauration et qui pourraient t'apporter des clients moyennant commissions.

- Les entreprises de communication
- Les entreprises 100% spécialisées en créations de menus et cartes (s'il y en a sur Nantes)
- Les entreprises de matériel et équipement pour restaurateurs (cuisines, mobilier, décoration, etc)

Dans l'idéal il faudrait qu'une personne s'occupe de tout, c'est cela ? C'est possible...

J'ai trouvé quelques profils :
http://www.viadeo.com/fr/profile/christine.noel7
http://www.viadeo.com/fr/profile/michel.raitiere
http://www.viadeo.com/fr/profile/isabelle.barre1

Peut-être contacter ces personnes et leur demander si elles pourraient faire quelque chose pour toi, ou à défaut si elles connaissent un indépendant pouvant le faire ?

Sinon il y a les entreprises de prospection à Nantes :

http://www.nouvellesconquetes.com/
http://www.atout-prospection.com/

A un moment donné de la vente, sera-t-il possible de vendre du conseil via la prospection directe sans que les prospects ne te voient toi ? (comme c'est toi qui fera la mission ?)

A te lire,

Posté il y a 1 année #
Marie Courbois

Entrepreneur coutumier
Messages: 17

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Bonjour à tous,
Permettez moi de m'imicer dans votre conversation mais je me sens tout à fait concernée.
Comme le dit quentin, je suis moi aussi très mal à l'aise quant à la commercialisation de mes produits. Après avoir fait le tour de la question, je me rends à l'évidence : je ne suis pas faite pour vendre. J'ai donc imaginé quelques pistes pour trouver "un vendeur".
1- les VDI : j'ai trouvé le site FVD et je vais me renseigner sauf si vous pouvez me donner votre avis,
2- Les agents co : drôle d'histoire ! des sites qui vous proposent un listing moyennant adhésion scandaleuse, même leur fédération réclame de l'argent. En fait je ne sais pas comment trouver,
3- Enfin des sites vendeurs qui fonctionnent déjà.
Je continue à vous lire afin de glaner des infos, mais si je peux participer, c'est bien volontiers
bonne journée à tous

Posté il y a 1 année #
Gautier Girard

Cafetier du forum
Messages: 8,513

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Bonjour,

Je me rends compte que la prospection est un vrai et gros problème pour les petites entreprises... leur principal même peut-être ?

Posté il y a 1 année #
Gautier Girard

Cafetier du forum
Messages: 8,513

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Quel est le problème de fond dans la démarche de prospection ?

Quentin, tu m'as dit "tout". Mais j'imagine et pour toi et pour Marie qu'il y a bien un ordre ou un classement ?

A- Trouver des prospects (qui contacter ?)
B- Trouver comment contacter (quelles coordonnées ?)
C- Savoir pour quoi les contacter (comment les approcher ?)
D- Savoir par quel moyen les contacter (téléphone ? email ? courrier ?)
E- Oser les contacter (je n'ose pas, je n'aime pas cela...)
F- Suivre les prospections (rappeler, recontacter, etc jusqu'à ce que la personne achète ou dise NON)
G- Financer les prospections (dépenses relatives aux appels, rendez-vous, flyers, timbres/courriers, etc)

J'en oublie ?

Quel serait votre classement des difficultés des plus importantes aux moins importantes via les lettres ci-dessus ?

Posté il y a 1 année #
Quentin Lacomère

Serial Entrepreneur
Messages: 1,220

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Pour ma part:

4 A- Trouver des prospects (qui contacter ?)
6 B- Trouver comment contacter (quelles coordonnées ?)
2 C- Savoir pour quoi les contacter (comment les approcher ?)
5 D- Savoir par quel moyen les contacter (téléphone ? email ? courrier ?)
1 E- Oser les contacter (je n'ose pas, je n'aime pas cela...)
7 F- Suivre les prospections (rappeler, recontacter, etc jusqu'à ce que la personne achète ou dise NON)
3 G- Financer les prospections (dépenses relatives aux appels, rendez-vous, flyers, timbres/courriers, etc)

Héhé comme quoi finalement c'est l'impression de les embeter et la facon de leur presenter les choses qui pechent pour moi.

Posté il y a 1 année #
Francis Periney

Entrepreneur coutumier
Messages: 7

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Bonjour à tous
Effectivement la vente est un vrai métier et malheureusement un savoir-faire ou un produit ne se vend pas tout seul.
A mon avis il y a plusieurs pistes parmi lesquelles l'embauche un salarié ou une association.
Dans le cas évoqué, je conseille de faire une offre de mission à un indépendant (auto-entrepreneur qui peut-être un agent commercial). Dans ce cas, il faut fixer un objectif, une durée, une rémunération (somme fixe pour simplifier la comptabilité)et naturellement prévoir les conditions de reporting.
Un point d'attention sur la démarche, il faut que l'indépendant soit réellement indépendant car sinon il pourrait demander à être considéré comme un salarié (le cas où il n'y aurait qu'un client, une seule mission et un seul salaire qui sera considéré comme une embauche déguisée avec les conséquences liées à la régularisation).
Dans ce cas ça te coûtera un peu mais la dépense sera maîtrisée il suffira de prévoir dans la lettre de mission le versement échelonné des sommes en fonction des résultats avec une clause de sortie si les résultats ne suivent pas.
Un exemple :
Pour une mission valorisée à 3000 euros sur 6 mois avec un objectif de 18 clients, prévoir le versement de 1000 euros sous condition d'avoir signé 3 contrats au bout des 2 premiers mois puis 9 au bout de 4 et 18 à la fin avec possibilité de mettre fin à la mission à chaque point de rencontre si les résultats ne suivent pas ou de payer plus tôt si les objectifs sont atteints.
La valorisation de la mission dépendra du montant moyen des commandes et de ta marge. Je pense qu'il faut prévoir l'équivalent d'une commision entre 18 et 25% par commande si les frais sont laissés à la charge de l'AE

Posté il y a 1 année #
Quentin Lacomère

Serial Entrepreneur
Messages: 1,220

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Francis:

La valorisation de la mission dépendra du montant moyen des commandes et de ta marge. Je pense qu'il faut prévoir l'équivalent d'une commision entre 18 et 25% par commande si les frais sont laissés à la charge de l'AE

Oui je suis d'accord ! j'avais prévu un bon %. Je ne veux pas que cet agent co ne gagne pas sa vie. Au contraire, je prefere rogner sur ma marge et avoir des clients que d'avoir une belle marge mais aucun chiffre (et X fois zéro feront toujours zéro....)

Un point d'attention sur la démarche, il faut que l'indépendant soit réellement indépendant car sinon il pourrait demander à être considéré comme un salarié (le cas où il n'y aurait qu'un client, une seule mission et un seul salaire qui sera considéré comme une embauche déguisée avec les conséquences liées à la régularisation)

J'en suis conscient. Existe t'il un moyen pour un donneur d'ordre de se proteger d'une (eventuelle) fausse déclaration ? Le contraat de mission doit il comporter une clause permettant de se protéger?

Quoi qu'il en soit merci de m'avoir renforcé dans cette idée.

Posté il y a 1 année #
Francis Periney

Entrepreneur coutumier
Messages: 7

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Non pas de clause sur le point des embauches et pour préciser je préfère le terme lettre de mission à contrat.
C'est le bon sens qui définira si c'est une embauche déguisée ou pas.
Ainsi si l''AE n'a qu'un seul client pour une recette annuelle supérieure à 15000 euros on pourra supposer que c'est le cas.

Posté il y a 1 année #
Lisag

Serial Entrepreneur
Messages: 753

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Bonjour Quentin,
C'est en effet assez complexe. J'ai essayé de mettre en place des "équipes de conseillères beauté" qui travailleraient en collaboration avec des esthéticiennes diplômées pouvant effectuer des soins à domicile.
Tout était basé en fin de compte sur le respect du travail de chacune et surtout sur l'équilibre des commissions.
Est-ce que la conseillère qui "amène" à l'esthéticienne une cliente touche un % sur les soins ou seulement sur la vente de produits ?
Est-ce que la vente est réservée à la conseillère alors qu'elle fait suite à un soin et une fiche de prescription de la part de l'esthéticienne ?
Mes cheveux blancs sont là pour prouver que c'est très, très difficile de trouver la bonne solution.
Et dans le projet que j'étudie depuis quelques mois, je suis justement entrain de revoir cette intervention que j'avais nommé, dans un premier temps, animation.
Tant que j'occuperais seule le poste, ce sera parfait car je traiterais directement avec une esthéticienne (puisque dans ce cas, je serais la commerciale) mais du jour où j'aurais une évolution, il sera utile que d'autres commerciales viennent me rejoindre et je coince sur le contrat à mettre en place.
Et je ne peux rien démarrer sans une idée précise.

Si les talentueux qui nous entourent pouvaient amener un peu d'eau à notre moulin ...

Conseil & Formation
Image Personnelle - Bien-être Naturel
Développement Commercial - Recrutement

Posté il y a 1 année #
Quentin Lacomère

Serial Entrepreneur
Messages: 1,220

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Pour moi la définition de la rétribution n'est pas un probleme.
Je pars du principe que sans commercial je ne peux avoir -ou si peu- de revenus.
Donc à chaque client signé par le commercial un % lui revient (ce qui ma foi me parait normal)
Je fixe ce % assez haut afin de ne pas avoir à investir dans une prospection "qui ne rapporte pas" (du genre: j'ai passé x coups de téléphones, x heures à faire ceci ou cela, vous me devez tant)
Je souhaiterais que quelqu'un "sente" le produit (je rappelle que je suis à ma connaissance le seul à le faire et qu'il est bourré d'avantages pour le client et s'amortit en 3 semaines en moyenne) et concrétise aupres des clients. Une sorte de rétribution au résultat, quel que soit le temps passé pour obtenir ce résultat.
Ensuite tout client acquis par ce commercial ouvre -outre le % de depart- à un % des ventes additionnelles réalisées par moi (-toujours sur le principe de: si tu ne m'avais pas trouvé ce client, je n'aurais pu faire ce chiffre).
Ma crainte est -ne connaissant vraiment pas le monde des commerciaux- "est ce que c'est une offre raisonnable de ma part ou dois je completement réviser ma copie. ???

Posté il y a 1 année #
Gautier Girard

Cafetier du forum
Messages: 8,513

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Bonjour,

Vous êtes le bienvenu sur le forum Francis.
N'hésitez pas à vous présenter afin que l'on en sache un peu plus sur vous, ainsi que sur ce que vous faites!

Au plaisir de vous lire,

Posté il y a 1 année #
Francis Periney

Entrepreneur coutumier
Messages: 7

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Attention à la façon de rémunérer.
Le versement d'une commission plus un pourcentage sur les ventes ultérieures correspond plutôt à la méthode pratiquée par les commerciaux ayant le statut de VRP et dans ce cas ils gardent la propriété de la clientèle.

Pour toi, il me semble évident qu'il faut bien cadrer les missions et le transfert des clients en prévoyant le cas échéant une forme d'indemnité en fin de mission. Mais la encore attention à ne pas créer des liens dans le temps qui pourraient s'apparenter à une relation employeur/salarié.

Pour Lisag, je pense qu'il faut préciser le type de rémunération et je te conseille de reproduire celui que tu t'appliques. Par contre peux-tu préciser ton rôle avec les conseillères qui te rejoindraient.

Posté il y a 1 année #
Francis Periney

Entrepreneur coutumier
Messages: 7

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Je te remercie de ton accueil Gautier.
Pour me présenter voici ce que j'ai écrit sur mon profil :
Ex cadre de Direction, j'ai dirigé et animé un marché (CA : 60 000 k €) puis une unité de production dans la logistique et le transport. Retraité depuis peu, je propose mon expérience et me lance dans le conseil et le service aux PME et TPE.
J'ajoute que j'ai maintenant un peu plus de 56 ans (j'ai moi aussi quelques cheveux blancs) et j'ai participé à la création de plusieurs petites entreprises dans le domaine du service mais aussi dans le commerce. C'est ce qi m'a conduit à affiner mes reflexions et recherches sur le statut des commerciaux.

Posté il y a 1 année #
Jean Pierre.

Serial Entrepreneur
Messages: 1,025

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Bonjour,
Juste un petit grain de sel supplémentaire :
Dans une commission, vous pouvez prévoir "l'achat" des clients apportés.
Exemple : 25% de commission incluant 3% pour l'achat des clients.
Cela de marche pas avec les VRP qui restent propriétaires de leurs clients. Statuts très particuliers surtout si ils sont VRP exclusifs.
J'espère que ce détail pourra vous aider.
Cordialement
JP

PS : c'est la que l'on voit les limites du statut de L'AE, Impossibilité de déduire les commissions versées pour le donneur d'ordre, c'est le commercial qui va être avantagé en déclarant son CA (uniquement des com).

Jean Pierre
Création et Gestion

Posté il y a 1 année #
Marie Courbois

Entrepreneur coutumier
Messages: 17

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Bonjour à tous,
Me concernant et pour répondre à la première partie :
1 - je ne sais pas vendre mon produit. J'ai peur qu'il soit trop cher, j'ai peur d'ennuyer le client, j'ai peur de la concurrence, bref, je n'ai pas confiance en moi.

2 - je manque de temps. Pour respecter mon seuil de rentabilité je dois fabriquer
8000 savons/an. Cela représente un mi-temps. Si j'ajoute la plage administrative, et un peu de repos (j'ai 61 ans)et de disponibilité (j'ai un enfant adulte handicapé à charge), il ne me reste pas assez de temps pour la prospection.

3 - je ne dispose pas d'un véhicule qui me permettrait des déplacements réguliers et intempestifs.

Posté il y a 1 année #
Gautier Girard

Cafetier du forum
Messages: 8,513

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Bonjour,

Merci pour ces retours, et merci Francis pour ta présentation.

Marie, si je vous suis, vous êtes vous aussi à la recherche d'une solution pour mieux vendre vos savons ? Visez vous le marché de gros ou les clients finaux ?

A vous lire,

Posté il y a 1 année #
Marie Courbois

Entrepreneur coutumier
Messages: 17

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Bonjour Gautier,
Mon étude de marché a été fondée sur plusieurs créneaux : marchés locaux, revendeurs, boutiques, ma boutique, mon site internet, et tout et tout ! J'ai tenté de ne rien laisser au hasard. Cependant, j'ai aujourd'hui un gros souci ! même si toutes ces démarches vont sans doute porter leurs fruits, il s'avère que j'ai l'obligation de vendre mes produits à grande échelle (700 pièces/mois) car ma trésorerie s'épuise et les touristes sont partis Et puis et surtout, je ne suis pas du tout une vendeuse. Je ne sais pas "accrocher" le client. Je sais défendre mon produit et argumenter ma proposition, enfin, je ne sais pas "conclure".

Posté il y a 1 année #
Jean Pierre.

Serial Entrepreneur
Messages: 1,025

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Bonjour Marie,
Une artiste du savon, une créatrice n'a pas forcément l'âme d'une vendeuse.. la j'essaye de détendre l'atmosphère !!
Mais dans votre post la réponse est la :
Je sais défendre mon produit et argumenter ma proposition...
J'ai enlevé volontairement la fin ... si vous savez défendre votre produit et argumenter
La vente n'est plus qu'une formalité... Demandez a un vendeur de vos amis de vous montrer.. après quelques ventes, vous aurez TOUT compris.
En plus qui mieux que vous, peut connaître le produit.. Insistez sur l'artisanal.
Bonne route
JP

Posté il y a 1 année #
Francis Periney

Entrepreneur coutumier
Messages: 7

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Je te conseille de te rapprocher de grossistes par exemple il y a à Cavaillon une boîte qui s'appelle "Vigne en Provence". C'est un fabricant de produits régionaux qui pourrait peut-être ajouter ton produit à sa gamme, cela te ferait une ouverture.
Comme tu connais bien ton produit ce sera plus facile pour toi de la défendre.
Conseil :
Ne parle prix qu'après avoir t'être assuré que ton produit intéresse l'acheteur et fixe un barême avec une fourchette mini sous laquelle tu ne descendras pas.
Réfléchis auparavant aux conditions de paiement que tu souhaites.

Posté il y a 1 année #
Marie Courbois

Entrepreneur coutumier
Messages: 17

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Merci Francis, merci Jean-Pierre. Votre humour me plaît bien et sans oublier les soucis
ces bouts de mots vont droit au ~~but~~au coeur.
Francis, je vais demain trouver cette entreprise. Je ne la connais pas !! un comble...
Jean-Pierre, moi aussi j'ai oublié la fin....je défends mon produit et j'argumente.....et je l'offre ! Ce soir est à la détente.
Bonne soirée, demain est un autre jour.

Posté il y a 1 année #
Jean Pierre.

Serial Entrepreneur
Messages: 1,025

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Re Marie,
Une technique de vente que beaucup de personnes doivent connaître :
SONCA
S = Sécurité
O = Orgueil
N = Nouveauté
C = Commodité
A = Argent

L'argumentaire commercial doit suivre dans l'ordre ces indications.
Essayez de construire avec votre produit, prestation, etc...
Après, on pesonnalise !!
JP

PS : ze peux avoir un savon offert !!! Au fait : ils sont a quoi et fabriqués comment tes savons... Tu vois pas que tu récoltes des milliers de commandes sur gautier.com -:)

Posté il y a 1 année #
Marie Courbois

Entrepreneur coutumier
Messages: 17

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Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour le conseil, j'applique de suite !
Bon, une bonne nouvelle : je tiens mon premier client. Il vend sur les marchés et prévoit de m'acheter une cinquantaine de savons par mois. C'est un début, je suis trop contente. PS c'est lui qui est venu à moi.....pffffffffffffff
Concernant mes savons, avec une adresse en MP je vous montre ce que je sais faire, promis.
Sinon, pourquoi ne pas visiter ma boutique en ligne ?
http://bubblesoaps.surinternet.com
Bonne visite et n'hésitez pas à laisser vos commentaires. Ils me sont précieux.

Posté il y a 1 année #
Francis Periney

Entrepreneur coutumier
Messages: 7

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Bravo pour ce premier client.
J'ai vu ton site le produit est joli et il attire l'oeil ce qui doit faciliter la vente. Il faut jouer sur cet atout et à ta place je ferai des petits prospectus pour les distribuer sur les marchés. Il y en a pas mal dans ta région.

Pour ce qui concerne ta boutique en ligne, elle est un peu austère. N'hésites pas à y mettre d'autres photos. Joue à fond sur la belle image de tes savons.

Pour la vente, après avoir présenté ton produit, il faut obtenir confirmation de l'intérêt de ton interlocuteur ce que tu peux faire par des questions simples du genre :
Est-ce que ça vous intéresse?
Vous en prendriez combien ?
Ce n'est qu'après qu'il faut parler prix.

Les camelots et commerçants non sédentaires sont une piste intéressante mais il faut fixer des règles précises par exemple se faire payer comptant. Je connais bien cette profession. Je travaille actuellement pour une société (site www.lecam-2000.com) spécialisée sur ce segment.

Posté il y a 1 année #
Michel Ott

Entrepreneur passionné
Messages: 454

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Bonjour à tous,

@Quentin :

J'ai essayé de réseauter avec des comptables (interressant pour eux de recommander mon action à leurs clients) mais ils sont "frileux" et demande des retours tres nombreux.

Qu'entends-tu par "retours" ?

Moi même je suis en pleine réflexion commerciale et les prescripteurs m'intéressent aussi. Mais comment les "remercier" ?

D'ailleurs, j'envisage plutôt l'embauche d'un commercial (responsable ?) qui aura non seulement la charge (avec moi aussi) de créer, écrire et réaliser la prospection commerciale, mais aussi de monter le réseau commercial en mettant en place la politique de développement adéquate.

Par ailleurs Quentin, si ton idée aboutit, il faudra que tu songes à changer de statut, du moins à y réfléchir sérieusement mais je pense que tu y as déjà songé.

@Gautier :
C- Savoir pour quoi les contacter (comment les approcher ?)

Je suppose que tu veux parler du discours, de la manière de les accrocher au téléphone pour passer les barrages éventuels ?

C'est pour moi, le point qui me travaille le plus, mais je compte bien me faire aider.

En finalisation de la création d'une société d'externalisation de la paye et de solutions RH

Posté il y a 1 année #
Quentin Lacomère

Serial Entrepreneur
Messages: 1,220

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Michel, en me relisant je vois que cela peut preter a confusion. Les comptables que j'ai rencontre demandent beaucoup de "retours" mais d'experience. A savoir qu'avant de me recommander ils veulent des experiences passées, des preuves de ma valeur ajoutée. Et non pas des retributions en retour de la preconisation de mes services! ;-)

Pour remercier un prescripteur j'ai toujours entendu parler de 5%

Pour un commercial qui va tout apporter (contrats signés) il est evident que -a mon humble avis- ce chiffre sera superieur.

Posté il y a 1 année #
Michel Ott

Entrepreneur passionné
Messages: 454

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Merci Quentin pour cette réponse,

Je comprends mieux maintenant et cela s'explique facilement.

C'est toute la difficulté du démarrage de l'activité : les prospects nous demandent des références, mais tant que l'on n'a pas de client... euh... c'est un peu difficile :(

Posté il y a 1 année #