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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » L'entreprise au quotidien : conseils et problèmes » Pages jaunes - Comment résilier

Pages jaunes - Comment résilier

  • Lancé il y a 4 années par Nicolas Ducastel
  • Thèmes : résiliation, contrat fournisseur, Pages Jaunes
  • Dernière réponse par Nathalie

  • »
  1. Nicolas Ducastel
    Pages jaunes - Comment résilier

    Membre habitué
    Lyon (69, France)
    Messages: 87


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    Bonjour,

    J'ai malheureusement fait l'erreur de m'engager avec pages jaunes. Aujourd'hui je souhaite résilier mon contrat qui à moins d'un an. Après avoir écris par mail + courrier en AR à leur service client, leur réponse est n'est pas possible sauf courrier officiel de cessassions d'activité.

    En relisant leur CGV sauf erreur ces mots n'apparaissent même pas dans leur document surtout qu'au début j'ai pris le temps de confirmer cette info avant de m'engager.

    Avez vous eu déjà le cas, et comment faire,

    En vous remerciant pour votre aide

    Nicolas

    Posté il y a 4 années #
  2. tom38

    Membre passionné
    La cote st andrée (38, France)
    Messages: 366


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    salut

    tu peux resilier a date anniversaire en envoyant 2 mois avant ( a confirmer) une AR pour resilier

    Posté il y a 4 années #
  3. Nicolas Ducastel
    Pages jaunes - Comment résilier

    Membre habitué
    Lyon (69, France)
    Messages: 87


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    Merci tom mais je ne peu pas attendre 9 mois

    Posté il y a 4 années #
  4. Kader Roussel
    Pages jaunes - Comment résilier

    Membre sénior
    France
    Messages: 664


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    Bonjour,

    Oui, mais erreur ou pas tu as signé un contrat. Maintenant il faut l'honorer ou payer un dédit.
    Ou bien trouver un accord amiable, mais avec Pages Jaunes cette dernière option me parait illusoire.

    La censure sur ce forum est insupportable.
    Posté il y a 4 années #
  5. Nathalie
    Pages jaunes - Comment résilier

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 11,187


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    Bonjour,

    +1 avec Tom et Jean-Renaud

    Il faut regarder les conditions de résiliation qui figurent dans votre contrat mais ça va être compliqué de négocier une résiliation avant la date anniversaire du contrat.

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    Posté il y a 4 années #
  6. Nicolas Ducastel
    Pages jaunes - Comment résilier

    Membre habitué
    Lyon (69, France)
    Messages: 87


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    Bon il me reste plus qu'a mettre la clé sous la porte comme il le demande

    Posté il y a 4 années #
  7. Nathalie
    Pages jaunes - Comment résilier

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 11,187


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    La mensualité à verser est si élevée que ça ?

    Posté il y a 4 années #
  8. Nicolas Ducastel
    Pages jaunes - Comment résilier

    Membre habitué
    Lyon (69, France)
    Messages: 87


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    Beaucoup après cela peut être proportionnel suivant les structures. Mais pour la mienne nous ne pouvons plus supporter le coup.

    En tout si ce post peu aidé à ne jamais passé par eux car aucun résultat... aucune retombé qui devais au moins amortir mais rien depuis le lancement

    Posté il y a 4 années #
  9. tom38

    Membre passionné
    La cote st andrée (38, France)
    Messages: 366


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    salut

    desolé pour toi...

    les pages jaunes oui peut d'efficacité et des qu'il y a un probleme, leur discours bien rodé "entre pro, il n'y a pas de delai retractation etc..." bref une fois signé il ne te desengagerons pas avant ta date anni c'est certains peut importe si tu doit fermer ou pas.

    Posté il y a 4 années #
  10. Nicolas Ducastel
    Pages jaunes - Comment résilier

    Membre habitué
    Lyon (69, France)
    Messages: 87


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    Bonjour,

    Juste pour vous j'ai eu finalement gain de cause en discutant bien avec le commercial du début qui bien voulus arrêter le contrat, ça été long mais c'est possible. En tout cas cela m'aura servit de leçon.

    Posté il y a 4 années #
  11. Nathalie
    Pages jaunes - Comment résilier

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 11,187


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    Ouf, c'est une excellente nouvelle ! :-)

    Je suis ravie de lire que vous allez donc pouvoir continuer votre activité sans avoir à supporter le coût de la mensualité.

    Posté il y a 4 années #
  12. Tracy Turcotte

    Nouveau Membre
    Canada
    Messages: 1


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    Bonjours, J'ai le même problème que vous présentement... comment avez-vous fait pour mettre fin a votre contact? Depuis le début de mon contrat j'essaie d'y mettre fin et chaque fois, ils me disent que c'est impossible. Je suis sur le bord de fermer.... j'aimerais vraiment avoir plus d'information... merci beaucoup

    Posté il y a 1 année #
  13. Nathalie
    Pages jaunes - Comment résilier

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 11,187


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    Bonjour Tracy,

    Avez-vous réussi à obtenir gain de cause avec les pages jaunes ?

    Posté il y a 1 année #

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