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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Présentation et avis sur votre site web » Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

  • Lancé il y a 9 années par Pierre-antoine Nicaud
  • Thèmes : dépannage informatique, informatique, Assistance Informatique, dépannage
  • Dernière réponse par Pierre-antoine Nicaud

  • »
  1. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

    Membre passionné
    Neuvy-Pailloux (36, France)
    Messages: 112


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    Bonjour à tous,

    il y a bien longtemps que je ne suis pas venu mais effectivement après la création de l'entreprise, j'ai eu pas mal de chose à faire notamment mon site:
    www.pandepanne.fr

    Si vous avez des remarques sur ce site, je suivrais vos conseils.

    Posté il y a 9 années #
  2. Carlo

    Membre sénior
    Val-de-Marne (94, France)
    Messages: 2,059


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    Bonjour Pierre-Antoine,

    Juste une toute petite remarque. Vous travaillez avec le Minitel et avec les pompiers ?

    Parce que vous indiquez que vous intervenez sur le 36 (-15 ?) et le 18.

    Ne croyez vous pas que les berrichons (comme tout le monde d'ailleurs) s'y retrouveraient mieux si vous leur parliez de l'Indre et du Cher ? Ces noms ont une histoire, une personnalité, un sensibilité tout comme les gens qui y habitent.

    En ces temps d'élections régionales ...

    Je ne m'en prends pas du tout à vous, bien sûr, mais qu'est-ce que c'est énervant de dépersonnaliser les régions et le départments, de ne plus parler que de numéros alors que nous voulons tous ... ne pas être des numéros.

    Ca a été marrant de voir les habitants de Seine-Saint-Denis parler du 9 - 3 mais tout le monde s'y met ... On lit çà partout, et le pire c'est que les gens qui parlent en numéros ne savent pas non plus où les situer géographiquement.

    Personnalisez ce détail, Pierre-Antoine, vous paraîtrez encore bien plus proche des gens. C'est justement ce que vous recherchez.

    Avec mes encouragements.

    Ex-courtier en assurances, retraité,rangé des voitures.
    Bonnes adresses en MP pour prévoyance, frais de santé, retraite, RC PRO, pour TNS, TPE, SASU, etc.
    Opinions tenues sur le forum à titre non professionnel.
    Posté il y a 9 années #
  3. Pierre Maurin
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

    Membre sénior
    Colmar (68, France)
    Messages: 896


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    Bonjour Pierre-Antoine,

    quelques petites remarques, afin de vous aider à améliorer la qualité de votre site Internet :
    - les encadrés tarifaires apparaissant en bas de votre page d'accueil ne sont visibles qu'à moitié. En outre, ils semblent ne pas être à leur place, vis-à-vis notamment des informations tarifaires apparaissant dans d'autres rubriques du site ;
    - votre page d'accueil présente un peu trop d'informations à lire ;
    - dans la 1ère partie de votre page d'accueil, le texte d'accroche me semble de taille trop importante et fait un peu agressif en gras ;
    - dans la rubrique "intervention", il serait bon de préciser la nature de votre encadré "destination". Car il n'est pas évident au premier coup d'oeil que cela sert à calculer le coût d'un déplacement. Mieux vaut donc le préciser ;
    - quant à l'encadré "prestation" de la rubrique "destination", là aussi, il est difficile de savoir à quoi il sert. Une petite légende explicative ne ferait pas de mal !

    Voilà en gros les principaux points qui m'ont interpellés. Pour le reste, l'ensemble du site Internet est assez sympathique à visionner, et ce malgré le fait qu'il y ait pas mal de choses à lire.

    En espérant que ces quelques remarques pourront vous aider, je vous souhaite une très bonne fin de semaine.

    Bien cordialement,

    Pierre

    PM Conseils
    Conseil & formation sur-mesure en gestion financière pour TPE/PME
    www.pmconseils.sitew.com
    Posté il y a 9 années #
  4. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

    Membre passionné
    Neuvy-Pailloux (36, France)
    Messages: 112


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    @carlo>il est marqué que c'est l'indre pour le 36 et le cher pour le 18, ce qui ne sert que pour le référencement google et je ne vois aucune honte à habiter dans le département 36 ou 15 ou 63 (mon département d'origine) ou 78 celui que j'habite actuellement.
    Il ne faut pas non plus dépersonnalisé une région mais, comme l'histoire des départements sur les nouvelles plaques, vivre dans l'histoire ;)
    Page d'accueil: "asée à Neuvy Pailloux, nous intervenons dans une zone d'une durée de trajet aller maximale d'1h, soit une grande partie du 36 - Indre (Chateauroux, Issoudun,...) et une partie du 18 - Cher (Bourges, Vierzon,...)." Après effectivement je pourrais mettre "Indre (36)" à la place de "36 - Indre" et "Cher (18)" au lieu de "18 - Cher" mais les numéros resteront.

    @gautier>merci pour tes retours. Mais tu utilises quoi comme navigateur et en quel résolution? Car tous les encadrés passe parfaitement avec IE8, FF3.5, Safari 8, Chrome 4. Sur le nombre de personnes qui sont venus le visiter, je n'ai jamais eu ce problème là.
    C'est la taille qui fait croire que cela est en gras. Je vais prendre en compte cette remarque et diminuer la taille de la police.

    Le trop d'information est là pour la transparence ;) Je souhaite être le plus transparent possible avec mes interlocuteurs (ce que de nombreux sites oublient, c'est la transparence avec le client ;)).
    Je prend note pour les 2 encadrés. Je rajouterais les informations nécessaires. Effectivement, cela me paraissait évitant mais ce qui est bien une fois mis en place, elle le retour de personnes qui ne connaissent absolument pas le site et non pas vu son développement avancé.

    Merci pour toutes ses remarques dont je tiendrais absolument compte.

    Posté il y a 9 années #
  5. Gautier Girard
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

    Fondateur du forum
    Cholet (49, France)
    Messages: 13,941


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    Bonjour !

    Pierre-Antoine, je suis très content de lire de tes nouvelles après ces quelques mois! Surtout qu'elles sont bonnes.

    Précision : le message précédent était de Pierre Maurin, et pas de moi. ;-) - Bien que je partage l'ensemble des remarques qu'il t'a faites.

    Voici mes propres remarques maintenant :

    - Le NOM : Pandepanne, c'est très bien trouvé ! Bravo.

    - La couleur verte en haut de page est à mon sens un peu trop claire. Il faudrait faire un peu plus foncé, notamment pour celles et ceux qui ont des déficiences visuelles.

    - Avant ce fameux texte (qui commence par "PANDEPANNE est une société informatique spécialisée ..." ce serait peut-être bien de mettre un titre de ce genre :
    "Dépannage, Conseil et formation informatique Indre et Cher
    - Ton numéro de téléphone -". Ceci afin que l'on sache immédiatement ce que tu fais lorsqu'on arrive sur le site, et comment te contacter.

    - Pour en revenir à la résolution de l'écran, tu as dimensionné ton tableau HTML à 97% de la taille de l'écran. Ce serait peut-être mieux visuellement de mettre une taille fixe, du genre 1024 pixels, et de centrer ton site sur l'écran ?

    Bon après midi,

    Gautier Girard
    - Rédacteur en chef de Gautier-Girard.com
    - Dirigeant de la société Edissio
    Posté il y a 9 années #
  6. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

    Membre passionné
    Neuvy-Pailloux (36, France)
    Messages: 112


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    oups désolé,
    Pour le nom, il n'est pas de moi mais d'un de mes anciens collègues de bureau que je remercie encore au passage si un jour il passe par ici.
    Pour la couleur, nous en avons longuement réfléchi avec un ami daltonien qui voit parfaitement le site ;)
    Ok pour le conseil suivant, j'en prend note.

    pour le texte d'accroche, tu as devancé mes pensées car c'est ce qu'il y a de marquer sur mes cartes de visites ;)

    J'aime pas les tailles fixes sur les écrans travaillant sur un 1900. En effet, lorsque tu fixes, comme sur de nombreux sites la taille, il me paraisse tout petit. Je préfère le pourcentage.

    @Pierre Maurin>désolé, mon message précédent était pour toi et je serais intéressé de savoir quel est ton navigateur et ta résolution?

    Posté il y a 9 années #
  7. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

    Membre passionné
    Neuvy-Pailloux (36, France)
    Messages: 112


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    Au fait pour mon téléphone, il y a tous les contacts dans le bandeau mais pour l'instant pas de fixe puisqu'en fait je débute l'activité le 1er avril (ce n'est pas un poisson) même si la société est créée depuis le 1er janvier et nous déménageons dans l'Indre fin du mois. Pour l'instant je n'ai pas de numéro fixe et celui-ci sera ajouté lorsque nous l'aurons bien entendu. Je comprends parfaitement que les clients préfèrent appeler sur un fixe que sur un portable où il paye.

    J'ai donc pris en compte toute vos remarques, y compris celle de carlo, et ai fait les modifications sur la page d'accueil (sauf les cadres du bas, j'attends le retour sur les questions posés à Pierre pour cela) et j'ai modifié la page d'intervention afin d'être un peu plus explicite sur ce à quoi elle sert ;)

    Mieux ou pas?

    Posté il y a 9 années #
  8. Pierre Maurin
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Bonsoir Pierre-Antoine,

    pour répondre à votre question, mon navigateur est soit celui de Orange-Wanadoo ou Internet Explorer 6. Quant à ma résolution d'écran, elle est apparemment de 1024 x 768 pixels (couleurs 16 bits), sur un écran "Plug&Play Intel(R) 82815 Graphics controller".
    En espérant que tous ces éléments pourront vous aider, je vous souhaite une bonne fin de soirée.

    Bien cordialement,

    Pierre

    Posté il y a 9 années #
  9. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

    Membre passionné
    Neuvy-Pailloux (36, France)
    Messages: 112


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    merci beaucoup pour ces informations pierre. Effectivement, le site n'est pas testé pour IE6 qui est une vrai passoire au niveau sécurité et ne respecte en rien la norme W3 (même microsoft conseille de passer à une version supérieur la 8 car la 7 n'est pas tellement mieux).
    Je vous conseille, mais vous en faite ce que vous voulez bien entendu, de passer à un autre navigateur bien plus récent. J'ai été surpris au passage par la rapidité de chrome qui marchera parfaitement sur votre pc.
    Je verrais ce que je peux faire pour améliorer cela sur IE6 et 7 mais pas dans l'immédiat malheureusement car en plein déménagement, vente, installation, assurances,... Pleins de trucs à faire plus urgent.

    Posté il y a 9 années #
  10. Pierre Maurin
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

    Membre sénior
    Colmar (68, France)
    Messages: 896


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    Bonsoir Pierre-Antoine,

    je comprend votre remarque concernant Internet Explorer 6, cependant, bizzarement, beaucoup de spécialistes du web constatent que c'est un navigateur encore très utilisé par les internautes (soit environ 43,7%), dans la mesure où il est considéré comme plus stable que la version 7 et 8. D'ailleurs, même Microsoft laisse entendre, à demi-mots, qu'il n'arrive toujours pas à vendre sa version 8 aux entreprises, malgré une campagne commerciale active. Quant à sa version 7, c'est paraît-il encore pire au niveau des ventes aux entreprises : le "flop total" !
    Par ailleurs, en ce qui me concerne, le problème est purement technique : mon système d'exploitation est Windows 2000 professionnel (que j'aime bien, car je le trouve plus robuste que certains systèmes plus récents). En conséquence, il m'est impossible d'installer la version 7 ou 8 d'Internet Explorer, car la configuration minimale porte sur des systèmes d'exploitation plus récents : Windows 2003 SP pour IE 7 et Windows XP pour IE8.

    Bien cordialement,

    Pierre

    Posté il y a 9 années #
  11. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Bonsoir Pierre,

    Je pense que vous confondez utilisation d'IE et utilisation d'IE6 car les dernières statistiques de février donne un taux d'utilisation d'IE6 < 10%: http://www.w3counter.com/globalstats.php par exemple et vous faites parti des 0.43% d'irréductible :) :) :)

    Pour ce qui est des entreprises que je ne vises pas mais dont les utilisateurs pourraient venir sur mon site, effectivement, j'ai travaillé avec IE6 dans ma dernière mission car cela posait problème pour la compatibilité des applications (c'est cela de développer sans se soucier des normes w3c au passage). Mais toutes ses entreprises finiront rapidement par abandonner IE6 ;)

    Concernant votre choix de 2000 (plus mis à jour aussi), effectivement c'est un OS robuste, fiable mais qui est obsolète sur les nouveaux périphériques qui ne sont pas prises en compte par ce os.

    Effectivement vous aurez du mal à utiliser IE7 ou 8 mais vous pouvez utiliser Firefox 3.6 parfaitement car compatible avec 2000 sans aucun artifice ou Chrome avec plus de complication pour l'installer. Donc, mais là aussi vous en faites ce que vous voulez, vous pouvez utiliser FF.

    Et si vous utilisez 2000 c'est que vous n'êtes pas un bon client pour moi :) :) :)

    Posté il y a 9 années #
  12. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Mais allez rien que pour vous j'ai résolu ce problème de cadre rapidement je pense. Il devrait apparaitre entièrement maintenant.

    PS: sous IE6 pas d'erreur javascript au passage car sous IETester il me donne une erreur?

    Posté il y a 9 années #
  13. Pierre Maurin
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Bonjour Pierre-Antoine,

    parfait, cela fonctionne. Pas de problème avec javascript en ce qui me concerne.

    Bien cordialement,

    Pierre

    Posté il y a 9 années #
  14. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Thks pour le retour.
    Problème donc avec ietester. Pas grave, j'ai aussi corrigé sous ietester de toute façon.

    Posté il y a 9 années #
  15. Gautier Girard
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Bonjour!

    Concernant la largeur de l'écran, ton avis est tout à fait valable, légitime et juste.

    Je suis retourné voir le site avec un autre ordinateur (autre écran). C'est moi ou la couleur verte dont je parle plus haut est plus foncée ? Tu l'as changée ?

    A te lire,

    Posté il y a 9 années #
  16. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    non je n'ai rien touché.
    Les couleurs dépendent vraiment des qualités d'écrans ;)

    Il te plait mieux maintenant donc, non?

    Posté il y a 9 années #
  17. Apollinaire
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Bonjour,

    Quelques remarques en vrac comme à mon habitude =$ :

    - Les infobulles sur chaque élément ne me semblent vraiment pas nécessaires car elles apportent souvent peu.

    - Le design des news défilantes est peu soigné.

    - Le compteur auquel je ne trouve pas vraiment d'utilité.

    - Globalement je trouve qu'il manque un petit quelque chose au design et le contenu est aligné à gauche ce qui laisse une bande blanche à droite.

    - Sur assistance, le gif animé que je n'aurais pas mis. Peut être qu'aligner les tableaux aurait été mieux vu.

    - Il y a un problème d'encodage sur le php qui vérifie le formulaire. Je sais c'est un détail =D.

    - Investissement, le texte sur la largeur totale de l'écran...mais vu qu'il n'y a pas trop de contenu et que c'est uniquement le cas sur cette page, ça peut se laisser.

    - Allez une petite dernière dans le bandeau en haut de page, le logo se met habituellement à gauche et les contacts à droite.

    Bonne continuation.

    Posté il y a 9 années #
  18. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Pour les news de la page d'accueil tout le monde n'aime pas mais certains aiment bien.

    Pour le compteur effectivement, il me sert plus de renseignement pour moi mais je le laisse car pour ma part, j'aime bien voir sur les sites autres que des forums, le nombre de visite.

    Vous etes en quel résolution avec quel navigateur? Car même en 1440 il n'y a pas de gros blanc à droite sur la page d'accueil.

    J'aime bien le gif animé sur la page d'assistance. C'est un pointe d'humour et beaucoup ont aimé ce petit truc.

    Les tableaux de la page assistance sont centrés. Donc même question: quel navigateur et quelle résolution?

    Effectivement, pour le bandeau, je voulais me démarquer ;)

    Merci beaucoup pour votre retour ;)

    Posté il y a 9 années #
  19. Gautier Girard
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Bonjour!

    Effectivement sur l'autre écran le vert est mieux. Et c'est tant mieux !

    Posté il y a 9 années #
  20. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    faudra penser à changer d'écran :) :) :)

    Posté il y a 9 années #
  21. Apollinaire
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    Pour le compteur effectivement, il me sert plus de renseignement pour moi mais je le laisse car pour ma part, j'aime bien voir sur les sites autres que des forums, le nombre de visite.

    Vous n'avez pas de stats via votre serveur (ou vous pouvez les faire sur un back office sinon) ?

    Vous etes en quel résolution avec quel navigateur? Car même en 1440 il n'y a pas de gros blanc à droite sur la page d'accueil.

    Lorsque je parle de blanc je parle bien du contenu de la page sans les bandeaux haut/bas...Je pense que c'est le cas pour tout le monde. Mais allez je donne quand même la config : tous navigateurs (IE, FF, Chrome) résolution 2880*900 mais sur 2 écrans.

    Les tableaux de la page assistance sont centrés.
    C'est centré mais les images une fois à droite, une fois à gauche fait que...

    A bientôt.

    Posté il y a 9 années #
  22. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Si bien sur j'ai les stats google comme beaucoup de monde.

    Ce n'est pas une résolution vraiment standard (d'ailleurs je pense que le forum doit faire 2 grandes bandes blanches à gauche et à droite, vu que j'ai déjà des bandes blanches en 1900) du coup et là effectivement vous devez avoir de la place à gauche à et droite. Développer un site pour une tel résolution n'est pas simple surtout quand on a pas la config ;)

    Ah ok, vous n'aimez pas les alternances d'images.

    Posté il y a 9 années #
  23. Apollinaire
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    Non mais j'ai le navigateur réduit sur un écran donc ça doit être proche d'un 1440. Ce n'est pas une grosse largeur blanche, disons que c'est une colonne.

    =D non ce n'est pas que je n'aime pas l'alternance des images, c'est que, du coup, les tableaux ne sont pas alignés.

    Posté il y a 9 années #
  24. Pierre-antoine Nicaud
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    Je verrais ce que je peux faire. Pas trop le temps, entre l'ouverture, le déménagement, la vente de mon appart, les problèmes d'agence immobilière,... Pas simple de tout gérer ;)

    Merci du retour.

    Posté il y a 9 années #
  25. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Préférez vous une présentation comme cela sur la page d'accueil (en 1440)?
    http://www.casimages.com/img.php?i=100322061707143345682720.jpg

    Posté il y a 9 années #
  26. Apollinaire
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Bonsoir,

    Je dirais oui. Il était aussi possible de décaler les encadrés sur la droite...Au choix mais en effet c'est bien cet endroit dont il était question.

    Posté il y a 9 années #
  27. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Je tiens compte de tous les avis. Donc je testerais sur les différents navigateurs et mettraient cela en place.

    Je laisse un peu d'espace pour faire un 'espace client' avec bdd que je mettrais en place quand j'aurais un peu de monde et que je serais installé.

    Merci pour ton retour.

    Posté il y a 9 années #
  28. Pierre-antoine Nicaud
    Ouverture prochaine de mon activité de dépannage informatique

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    Voilà c'est prix en compte. Normalement tu devrais trouver la droite moins vide.

    En espérant avoir correctement testé car j'ai eu quelques soucis avec IE encore une fois, surtout la 6.

    Posté il y a 9 années #

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