- Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur & forum création d'entrepriseje cherche une entreprise de routage dans la région Est pour réaliser plusieurs opérations de mailings postaux vers des entreprises ciblées. Je souhaite des conseils pour monter l'opération de façon optimale afin de mettre toute les chances de mon côté. Qui a déjà eu de bonne expérience de ce côté là ?
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Mailing postal : besoin de conseils
- Lancé il y a 2 années par Anna
- Thèmes : routage postal, mailing, fichier entreprises, mailing postal, conseils mailing, conseil mailing, routage mailing
- Dernière réponse par Catherine
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Posté il y a 2 années #
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Bonjour Anna,
Vous êtes la bienvenue sur le forum.
Avez-vous mis sur papier les grandes lignes de votre projet de routage de mailing postal et budgété l'opération, ou est-ce en cours d'étude ?
A vous lire,
Gautier Girard.
- Pour réseauter, vous faire connaître : remplissez votre profil
- Une question ? Ouvrez un sujet iciPosté il y a 2 années # -
Bonjour annabelle, nous nous sommes spécialisé dans l'accompagnement des petites entreprises dans leurs campagnes de promotion. Nous pouvons vous conseiller, créer les visuels, imprimer, trouver les fichiers prospects, mettre sous pli, et router toutes vos campagnes... avec un petit plus: créer une campagne avec identification pour mesurer et identifier les lecteurs... N'hésitez pas à nous contacter, c'est bien sur sans engagement. Michael, directeur d'Actinium 0389731886 www.ac89.com
Posté il y a 2 années # -
Bonjour Annabelle,
Juste mon petit grain de sel pour dire un précepte qu'on m'a souvent répété dans ma carrière, c'est qu'un publipostage ciblé ne sert à rien si on ne relance pas par téléphone. L'idéal est de rappeler 3 jours plus tard.
Pensez peut-être, si votre activité se prête à ceci (évidemment, si vous envoyez 12.000 lettres ...), à envoyer les courriers par vagues de manière à pouvoir (humainement) gérer les relances.
Que vendez-vous, Anabelle ?
Bonne chance et surtout bons retours.
PRS COURTAGE (ORIAS n° 07005467) Courtage d'assurances dédiées aux TPE, AE et créateurs d'entreprises (Prévoyance, mutuelles, retraite, etc.).
Multirisques entreprise, décennales pour auto-entrepreneurs, etc. A votre écoute.Posté il y a 2 années # -
Bonjour!
N'hésitez pas à nous en dire plus Annabelle sur ce que vous souhaitez faire.
A vous lire,
Posté il y a 2 années # -
Carlo a tout a fait raison... nous avons juste rajouté une étape interressante: identifier les lecteurs manifestant un minimum d'intérêt pour les appeler en premier et diriger sa relance... en plus on peut commencer avec des petites series !
Posté il y a 2 années # -
Ah ! Michael ...
Mais comment faites vous ??? Vous envoyez des courriers et vous pouvez d'ores et déjà déterminer quels destinataires ont marqué plus d'intérêt que les autres ...Soit vous pratiquez une technique que je ne connais pas, soit vous avez vous-même un service de relances téléphoniques, soit (mais je ne me permettrais pas de l'imaginer)c'est un subtil effet d'annonce.
Bonne journée et du soleil pour vous en Alsace.
Posté il y a 2 années # -
De nombreuses personnes ont eu des retours d'expérience positives et autant négatives. Nombres de nos clients récurrents prospectent encore et toujours par mailing courrier de manières intensives. Les taux de remonté d'un mailing et le retour sur investissement dépendent non seulement sur la qualité, le service et le coût de votre prestataire, mais aussi sur l'offre de votre produit et le bénéfice qu'il apporte à vos clients. Enfin information importante de votre part c'est que vous connaissez apparemment vos entreprises ciblés ... A votre écoute pour tous conseil.
Posté il y a 2 années # -
Bonjour,
Michael, Action Diff, quand je lis vos messages, je suis comme Carlo, très sceptique... Entre circonvolutions incertaines, phrases alambiquées et incohérences, je n'arrive pas à bien cerner la pertinence de vos offres:
@ Michael: comment faites-vous pour: "identifier les lecteurs manifestant un minimum d'intérêt pour les appeler en premier"
@Action Diff: qu'entendez-vous par "Enfin information importante de votre part c'est que vous connaissez apparemment vos entreprises ciblés ...". Je ne comprend ni à qui s'adresse cette recommandation (d'ailleurs en est-ce une ?) ni la valeur ajoutée que vous apportez par rapport à ça.
Cordialement
François
Posté il y a 2 années # -
@François : j'entends par là que "Anna" dans sa phrase "plusieurs opérations de mailings postaux vers des entreprises ciblées" possèdent un fichier ou une idée des cibles qu'elle souhaite toucher. Je félicite Anna d'avoir déjà cette base ou met en avant ce point qui est tous simplement l'un des plus important à respecter lors d'une préparation de mailing postal ou autres. Mais finalement nous ne connaissons très peux Anna.
Ainsi voici un petit brief des questions à se poser lors de la mise en place d'un mailing courrier que j'ai repris de mon site :
QUEL EST L’OBJECTIF DE MON ACTION ?
Faire venir en magasin ?
Faire connaître mon activité auprès de nouvelles cibles ?
Augmenter le panier d’achat moyen de mes clients fidèles ?
Réactiver vos anciens clients ?ASTUCES : évaluer en amont combien de réponses vous pouvez espérer. Il vous suffit d’estimer le taux de retour et de le rapporter à la quantité de mailings envoyés.
Cibler les adresses postales du mailingCOMMENT SELECTIONNER LES ADRESSES A CIBLER ?
S’il s’agit d’élargir une clientèle existante, vous pouvez trouver, en louant ou en achetant des adresses, des profils similaires qui seront susceptible d’être intéressés par votre offre. Si votre objectif est de fidéliser vos clients existant ou une partie d’entre eux, il vous suffit de fournir le fichier à votre prestataire.ASTUCE : Identifiez les clients qui vous rapportent le plus de chiffre d’affaires. Privilégiez-les pour vos actions de communications, ce sont eux qui seront les plus réceptifs à vos sollicitations.
Elements à insérer dans mon mailing : enveloppe retour, lettre, coupon réponse etc ... ?QUELS ELEMENTS INSERER DANS MON MAILING ?
LA LETTRE : c’est le point d’entrée du mailing. Elle permet d’amorcer le dialogue avec le client, elle est indispensable.
LE DEPLIANT : c’est la vitrine de votre communication : laissez place aux visuels, aux illustrations, etc.
LE COUPON REPONSE : c’est l’élément qui va permettre au client d’agir et vous donnera les moyens de mesurer l’impact de votre mailing.ASTUCE : Mettez vous à la place de votre client. Pour le convaincre, il faut avoir un message impactant et attractif mais aussi insister sur les bénéfices qu’il va retirer de votre offre.
Offre du mailingCOMMENT OPTIMISER L’IMPACT DE MON MAILING ET CHOISIR LA BONNE OFFRE ?
Votre mailing doit contenir une offre attrayante limitée dans le temps.
Celle-ci doit correspondre à vos objectifs :
Si vous souhaitez conquérir de nouveaux clients, proposez une offre de bienvenue à un prix attractif.
Si vous voulez augmenter le panier moyen de vos clients, proposez une prime ou un avantage pour un certain montant d’achat.
Si vous souhaitez faire connaître votre magasin, proposez à vos prospects un catalogue ou un cadeau lors de leur première visite.ASTUCES : Pour accélérer les retours de votre campagne, proposez un avantage supplémentaire à votre client s’il agit rapidement.
Quel est l'équilibre budgétaire du mailing ?
COMMENT PREVOIR LE BUDGET DE MA CAMPAGNE MAILINGS ET CALCULER SA RENTABILITE ?Rassemblez les devis correspondants à :
L’achat ou la location d’adresses,
La création du mailing,
La fabrication et la mise souspli,
L’affranchissement.
Comparez alors le montant total associé à votre opération avec le chiffre d’affaires que vous espérez obtenir.
A l’issue de l’opération, il sera primordial d’en établir un bilan qualitatif et quantitatif afin d’optimiser l’impact des actions que vous pourrez mener ensuite.
ASTUCE : Pour calculer le coût de votre opération, pensez bien à intégrer le coût des primes, tirages au sort, etc.
Cordialement,
En souhaitant avoir contribuer partiellement à la question d'Anna.
Posté il y a 2 années # -
Merci pour ces explications "Action Diff".
Cela semble effectivement beaucoup plus clair ;-)
Qu'en pense Anna ?
François
Posté il y a 2 années # -
Bonsoir tlm,
je vais apporter mon petit grain de sable à l'édifice.
La société maileva filiale de la poste répond à votre problématique.
Cordialement,
Posté il y a 2 années # -
Me voilà de retour... notre solution est simple et extremement efficace (et pas juste un effet d'annonce ;-) en fait, nous avons élaboré un processus qui permet d'intégrer les prospects dans une base de données liée à un mini-site Internet généré pour l'occasion... le document imprimé en données variables donne à chaque destinataire un identifiant et mot de passe unique. Le message fourni dans le document incite le prospect a se rendre sur le site pour découvrir des informations complémentaires (documentation, tarif spécial, vidéos,etc...) munis de ces codes d'accès. Evidemment, dès que le prospect s'est connecté, vous en êtes avertis, vous permettant d'orienter votre phoning vers des gens qui ont manifesté un minimum d'intérêt.
D'autres solutions existent déjà, mais nous avons mis au point un process qui simplifie la démarche et permet de commencer ce type d'opérations à partir de 400 exemplaires... de plus, nous maitrisons l'ensemble de la chaine, vous vous concentrez sur votre démarche commerciale.
Plusieurs centaines de petites entreprises ont déjà adoptés ces outils.
Je suis bien sûr à votre disposition pour plus de renseignements: tél. 03 89 73 18 86
www.ac89.comPosté il y a 2 années # -
Bonjour!
Michael et Action Diff, j'apprécie vos détails qui s'avèrent instructifs.
D'autant que les personnes demandent des conseils et retours d'expérience, et pas les parpaings habituels "c'est nous qu'on est les meilleurs, les moins chers, ceux qui avons la... (etc)". :-)Annabelle, vous ne vous êtes pas envolée ?
Bonne fin de journée à toutes et tous en tous cas!
Posté il y a 2 années # -
et toi gautier, merci pour ce lieu d'échange ;-) tu connais mon twitter @michaelbechler ;-) a bientot
Posté il y a 2 années # -
j'ai lu attentivement vos messages, je vous remercie vivement pour toutes ces informations. Effectivement il existe pas mal d'informations disponibles sur le net et j'ai visité (tôt ce matin à mon retour de congés) les trois sites internet qui m'ont été recommandé. Je vais contacter une de ces entreprises et comparer avec ce que me propose le prestataire habituel (Distrimail). Pour répondre et donner quelques détails nous cherchons à faire du trafic lors du prochain salon du BTP à Paris. Nous vendons des logiciels d’aide au devis dans le BTP.
Posté il y a 2 années # -
Bonjour,
N'hésitez pas Annabelle à revenir vers nous lorsque vous en serez à une phase plus concrète ou nous tenir au courant sur tel ou tel prestataire.
Merci Michael!
Au plaisir,
Posté il y a 2 années # -
Bonjour et merci pour ces renseignements précieux. J'envisage également de faire un mailing pour lancer ma société. 1ère question : quel est le mailing qui se fait le mieux aujourd'hui ? Via Internet, envoi en nombre par la poste ? Y a t-il un site qui peut nous donner des idées pour faire un bon mailing, voir des exemples, moi personnellement , c'est dans l'évenementiel.
Merci pour vos réponses
au plaisir de vous lire
catherinePosté il y a 2 années #
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