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Tweetbonjour,
je suis jeune createur d'entreprise dans le domaine du nettoyage, depuis le debut de l'année mais voila j'ai reussi a obtenir deux petit contrat.
je n'arrête pas de démarché et je n'ai aucun résultat je commence a perdre confiance en moi ainsi cas mon entreprise.
Je souhaiterai qu'on m'aide je dois surement mal mis prendre
merci d'avance
Bonjour ,
j'ai également ce souci de manière permanente. Communiquer autour de son activité,
devrait occuper l'ensemble du temps que l'on passe pas à l'exercer à proprement parler.
Dans mon cas www.c-tout-trouvé.com permet de publier et faire connaitre produits et services .
;o)
Bonjour Laurent,
Ne désespérez pas! Je suis, moi aussi, jeune créatrice d'entreprise, et je me suis rendue-compte de l'importance du démarchage...
En réalité, quand on se présente à un client, c'est son entreprise que l'on présente.
J'ai très peu de temps pour m'étendre, aussi je ferai bref, mais je serai toute disposée à poursuivre cette conversation quand bon vous semblera.
Avant tout, il faut être certain d'avoir cibler le bon interlocuteur.
Lors de votre rencontre, la parole et la gestuelle sont très importantes, voire à surveiller! Chaque mot a sa place, et chaque sujet abordé nécessite un certain temps... Aussi faut-il prendre le temps de préparer son entretien et de faire en sorte que la personne qui vous reçoit soit au fait du but de votre approche. Cela lui permettra de vous poser les bonnes questions, et à vous de lui fournir vos réponses.
Et surtout, il faut persévérer!!!
Bonne continuation!
Concept sympa, c-tout-trouv! Je note l'adresse... On ne sait jamais!
Bonjour Ludivine,
Merci, c'est un système de Salon / Stand que j'améliore un peu plus tous les jours
et que j'exploite en AE.
:o)
merci pour vos reponses sympa le salon
Bonsoir.
Démarcher ! Oui, c'est dur. Et c'est un peu partout en fonction de son activité, de ses moyens. Personnellement, j'ai choisi, de me présenter (partie commerciale) qui me prend la journée, de faire un spot sur une radio (80 € TTC / mois sur une radio locale, référencer le site (ça m'a pris 15 jours à raison de 8 heures par jour, pour un faible résultat)... J'envisage une publicité dans le journal, et de trouver des agents commerciaux. Car des affaires, j'en ai. Mais pas assez à ce jour. Il en faut plus, vu mon prévisionnel. Aussi, courage, et relevons les manches !!! (ou sortons les portefeuilles...).
A bientôt.
Muriel
Comment cibles-tu ta clientèle ?
Est-ce un problème de positionnement, de prix, de crédibilité, de services ?
Ton secteur est saturé ? Quelle ville ?
Connais-tu tes concurrents, leur méthode de vente ?
Tu démarches au téléphone ?
Tu prends des RDV ?
Tu visites les entreprises ?
Comment te présentes-tu ?
Quelles sont les réponses de tes interlocuteurs ?
Décris un des contacts improductifs. Cela aidera certainement a mieux comprendre ton problème.
Bonjour tout le monde !
Laurent, vous êtes le bienvenu sur le forum.
Outre les très bons conseils (merci à tous !), je vous suggère de consulter cette discussion... l'un de vos collègues a le même souci que vous !
Je pense que les questions proposées par Patricia sont bien pour faire le point sur votre situation, n'hésitez pas à mettre vos réponses ici afin d'avancer.
Bonne journée à toutes et tous,
Bonjour Patricia,
Ma clientle je la cible selon les besoins les syndics, les bureaux, les cabinets medicaux,les appels d'offres...
De positionnement je ne pense pas de prix j'ai me suis renseigné sur la clientéle et je propose les tarifs de la concurrence ainsi que les même prestations.
Pour ce qu'il sagit du secteur je me suis penché sur la question et effectivement il y as beaucoup de monde dans ce domaine.
La concurence je la connais je travaillé dans ce domaine mais malheureusement je n'ai jamais prospecter
la prospection je la fais via mail,téléphone, je fixe des rendez vous avec les gerants ou responsable de site.
les réponse sont souvent les mêmes "Nous sommes déjà sous contrat mais dés que nous avons une opportunité on vous appel"
Tu dois chercher les nouvelles entreprises,
• les fichiers de la CCI
• regardent les petites annonces, mais il n'y aura que les annonces légales des "personnes morales" : eurl, sarl, sa, ...
• voit les annonces de locaux professionnels libres, met une carte dans leur boite à lettre, celui qui viendra s'installer la trouvera.
• Surveille les annonces d'emploi de secrétaires, souvent c'est la première personne que l'on embauche et s'il est écrit pour une nouvelle société qui s'installe : démarche !
Comment les nouvelles entreprises avec de nouveaux locaux choisissent-elles leur prestataire de nettoyage : internet, l'annuaire ?
Prend un encart sur le support où sont tes concurrents, pour que tu sois dans la liste des personnes à qui on demande un devis.
Si le nettoyage traditionnel est surchargé, peux-tu créer et exploiter un nouveau concept de nettoyage ?
• la signalétique extérieure des magasins : néon, enseigne, devanture de resto
• les particuliers : leur murs plein de mousse
• le nettoyage de tag et l'application d'un produit permettant un nettoyage facile, ...
je crois que ton urgence est de créer un concept si tout est bouché dans la profession.
Bonjour Laurent,
Patricia a raison (une fois de plus ;-) ), il te faut ouvrir de nouvelles perspectives de marché et spécialiser ton service... Cela ouvrira la porte à de nouvelles demandes... Développe la démarche, cela peut être enrichissant pour toi et ta structure.
Et je vais prêcher pour ma paroisse, mais un professionnel pourrait t'aider à exploiter ces idées...
bonjour,
vous avez de tres bonne idée merci pour tout et bon courage a vous
Bonjour!
Tenez-nous au courant sur les résultats, Laurent. :-)
bonjoure,
la creation c'est le contraire de comfort et de laisser faire c'est un question de risque ,
c'est la vie
Personnllement je galérais beaucoup au début avec les entreprises...
alors j'ai posé le problême de différentes façon et je me suis dit "merde mais qui dirige ces entreprises? ... des particuliers... ok donc des particuliers qui ont beaucoup de travail et pas beaucoup de temps... ok donc pourquoi ne pas leur proposer le ménage a domicile pour commencer afin de pouvoir me faie connaitre et apprécier mon travail"
donc voial aprés une 10ene de particuliers depuis 6 mois, maintenant j'enchaine les demandes!!
la prise de contact dans ce boulot et le bouche a oreille sont les seules moyens de se faire connaitre...
et oui on est en 2012 des concurrents on crée leur boite avant nous et on pris place sur le terrain, et dans le nettoyage les coiété on des contrats, trés dures a faire sauter en plus... faut avoir le temps, le temps de se faire connaitre
bonjour, Laurent
c'est normal,moi aussi ,je suis un créateure d'enterprise de nettoyage de puis six ans .
c'set pas façile ,sur tuos dans un payer sudévelliper comme le maroc ,mais il'a tousjour l'espoire.
en réalité qand on se presente a un client c'est vous qui l'on présent a la premier fois .
la relation avec le client au dubut doit éter perssonnel.
le client cherche toujour quater choses:
- laconfience
-le prix
-la qualité
-les références
en tous cas c'set mon experience et mon style de commercialiser, et c'set eficace tu sait.
Bonjour,
Je suis actuellement en licence pro et durant ma formation je dois créer une entreprise fictive dans le cadre de mon projet tutoré. Avec mon groupe, nous avons décidé de créer une entreprise de nettoyage écologique (les prestations sont:Entretien des sols, revêtements des sols plastiques, balayage humide, lavage et décapage, Nettoyage régulier des vitres, Nettoyage des sanitaires, Récupération et traitement des déchets, Dépoussiérage et entretien des bureaux, nettoyage des parties communes des immeubles)
Nous ciblons les professionnels et les collectivités locales.
Nous avons déjà réaliser une étude de marché, et maintenant nous sommes aux tarifs. Nous bloquons déçu car nous n'arrivons pas avoir les prix du marché.
Serait-il possible d'avoir les prix si quelqu'un les connait.
Merci
Les tarifs c'est variables....
A partir de 17 ( les trés grandes boites pratiquenent ce tarifs) euros par heure jusqu'a.......
Carine, pourrez-vous me dire quelle méthode emploierez vous pour dévelloper votre boite fictive?
bonjour Carine,
les tarifs dépendant tout simplement de ta région...
moi par exemple sur la Cote d'Azur ça chiffre pour un nettoyage régulier d'une société a 20/22e /H ... une remise en état a 30e/h..
mais pour fixer des tarifs faut un aperçu du boulot
Bonjour,
Merci de m'avoir répondu aussi vite.
Entrepreneur92 que voulez vous dire en parlant de méthode pour le développement de la boite? Je n'ai pas très bien compris la question.
Johann Guillot, Nous avons décidé de nous implanter dans le 77 en île de France connaissez vous les tarifs dans cette région et dans ce département?
Merci d'avance
bonjour Carine,
les prix s'a dépend les clients .
moi par exemple je fais mes devis de fin chantier son clculer les heurs des travail((forfait))
-archetects
-clients fidéles
-clients passagers .
je sais bien que c'est pas raisonnable ,mais pour ma situation ,c'est eficace .
chreche et guarde les clients, et fais la publicité soi mème .
il fous pas oublier que je suis au maroc .
la moitiié des gents utilisent les moyennes de communictions ,cmme les annonces , le net .....pour chercher des prestataires du services .
la plus grande parti cherche des prestataires avec des relations personneles etfamiliales.
la plus, plus grande party est hors de connexsion cherche des gents dans la rue pour fair le ménage et fin de chantier .
ba, voila, c'est la realité .tous sant cridit par banke
Bonjour Céline,
Ca ressemble aux posts auxquels je réponds... As tu (permets moi de te tutoyer) déjà bosser sur ce secteur ? T'es tu levée à 5 h00 au mieux pour gagner 55€/h/jour → je pense que c'est juste une thèse pour toi et que tu ne vas pas te lancer dans cette activité car tu réalises bien qu'on est les parents pauvres du BTP. Sauf si tu as une idée novatrice. Bad luke, les prestations que tu proposes sont là depuis les 70'.
Tu me parles d'écologie?! donc , si je te suis bien, les entreprises actuelles sont des entreprises pollueuses ? Sauf si c'est une démarche market...
Ta boite virtuelle a quel CA pour pouvoir impacter sur le traitement des déchets ?
Le nettoyage est un métier de constat donc pas de tarifs homologués type sécu. Les marges sont faibles certes mais 17€/h est un tarif qui ne représente rien. Le savoir faire est tout! Incompréhensible pour des managers qui vendent à 17, au mieux.
Céline, tu es voué à être dans l'encadrement. Sois plus intelligente; expliques ton projet à une PME du net autour et partages leurs vies, une journée, une semaine, leurs expériences, leurs soucis, salariés & patrons. Là c'est tout gagné pour ton mémoire et pour toi!
le 77 est un grand département; péri urbain proche de Paris et rural quand on s'approche de l'Aine, la marne ect... Voilà pourquoi donner "un prix sécu" ne rime à rien pour des raisons évidentes. les besoins même ne sont plus les mêmes en province; les priorités sont différentes, les salaires sont différents, la pyramide des ages n'est pas la même ect...
Pret à t'aider Céline comme Laurent, un peu oublié.
Quand dois tu remettre ta thèse ?
Pardon pour ma véhémence parfois.
Très cordialement
Bernard
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