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Je souhaite créer une entreprise où je mettrais les touristes métropolitains en relation avec des familles d'acceuil réunionnaise.
Je me demande juste si c'est possible ? car je n'aurai pas le statut d'hébergement ni de sté de transport pour les accompagner durant leurs visites.
Merci d'avance pour votre aide
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Idée d'entreprise dans le tourisme (La Réunion)
- Lancé il y a 3 années par Geraldine Touneji
- Thèmes : création d'entreprise, création d'entreprise tourisme, tourisme entreprise, tourisme La Réunion
- Dernière réponse par Gautier Girard
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Posté il y a 3 années #
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Bonjour Géraldine,
Vous êtes la bienvenue sur le forum !
Bravo pour votre idée d'entreprise qui est originale et séduisante.
Comment souhaiteriez-vous effectuer les mises en relation ? Par l'intermédiaire d'un site web ?
A vous lire,
Gautier Girard.
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- Une question ? Ouvrez un sujet iciPosté il y a 3 années # -
oui, par un site web et pense aussi à ouvrir une agence à Lyon. Je ne m'y connais pas en création de site web mais ma grande question est : est ce que c'est possible de concrétiser mon projet sans être une agence de voyage, ni un "hébergement".
J'aimerai rencontrer des personnes qui se seront lancer dans cette aventure pour une autre destination...Posté il y a 3 années # -
bonjour Géraldine
je pense que tu dois créer ta propre entreprise si tu veux que ton activité soit à but lucrative, càd gagner de l'argent,tu dois avoir un statut pour que ton travail soit plus crédible, et que ait la confiance de ta clientèle, le site web ne sera qu'un moyen pour attirer plus de gens qui peuvent être intéressés et surtout que ton activité est hors frontière.
c'est ce que je pense, tu peux commencer par un simple local ou tu peux accueillir tes clients, mais ce qui est important c'est le statut.
c'est une bonne idée bon courage
Posté il y a 3 années # -
Bonjour Géraldine,
Il me semble que la chose la plus importante pour toi est de connaître et de délimiter les responsabilités que tu peux avoir dans le cas où il y aurait un accrochage avec un de tes clients.
Pour répondre à ta question, oui je pense que tu peux réaliser ton projet sans créer d'agence de voyage et n'ayant pas d'hébergement propre. Tu peux par exemple créer une société en tant que consultante (EURL par ex) où ton rôle serait de mettre en relation les métropolitains avec les familles locales, en leur assurant une qualité de service par exemple. Avec la création d'un bon site web bien référencé + participation salons et des bons contacts de familles à la Réunion bien sûr par exemple tu pourrais il me semble commencer une activité.Dans quelques mois, un site verra d'ailleurs le jour et pourra grandement simplifier ta démarche de recherche de clientèle. Je ne peux pas vraiment encore en dire plus (car c’est en cours) mais si tu me laisses ton adresse mail, je te tiendrai au courant.
Bon courage,
Posté il y a 3 années # -
Bonjour Géraldine, Rajaa, et Philippe,
Est-ce que nos réponses vous aident ?
Le résumé est qu'en vous positionnant clairement comme intermédiaire de mise en relation entre les vacanciers et les familles à la Réunion, vous pourrez éviter d'être considérée comme agence de voyage ou "hébergeuse".
Avez-vous d'autres questions relatives à votre création ?
PS: très heureux de vous lire ici, Philippe.
Posté il y a 3 années # -
Tout d'abord merci beaucoup de prêter de l'intérêt à mon projet.
Je me demande s'il sera indispensable que je fasse un partenariat avec une agence de voyage pour vendre un séjour tt compris ou sera-t-il possible que je propose mon séjour seul et le client se charge lui même de soon billet en vol sec ?
Et autre chose >
Est ce que la famille d'accueil peut emmener le touriste en ballades sans être guide mais juste chauffeur/accompagnateur ?
Posté il y a 3 années # -
Bonjour,
Elle est très originale ton idée d'entreprise. Je me mets à la place du client et moi cela m’emballerais bien ce genre d'aventure dans un pays lointain entouré d'une famille vivant sur place. Mais les clients seront ils juste hébergés ? Comment va se passer la vie en immersion dans une famille d’accueil pour des adultes étant en vacances (sortie, repas, intimité etc.) comment va se gérer tout cela ?
Je te souhaite bon courage miss.
Posté il y a 3 années # -
Bonjour Géraldine,
J'ai bien reçu ton mail et je ne manquerai pas de t'avertir dès la mise à l'eau du site.
Pour continuer sur ta réflexion, je doutes (sans avoir une réelle expérience avec les agences de voyages) que l'agence de voyages puisse te référencer ou qu'elle puisse t'obtenir une quelconque aide sur une substantielle réduction de prix d'un billet d'avion. Ceci dit, pour en avoir le coeur net, la meilleure façon d'obtenir des informations est d'aller démarcher directement une agence de voyages en lui proposant tes services et/ou en lui posant tes questions.
Cependant je pense que tu aurais tort de dissocier les deux solutions que tu envisages. Elles sont complémentaires à mon sens. Tu peux d'une part démarcher les agences de voyages en espérant décrocher un contrat/partenariat (peut être en visant les agences qui proposent des voyages sur mesure ou des voyages "éthiques") et d'autre part proposer sur ton site internet (qu'il faudra penser à créer dans le but de devenir indépendante un jour ou l'autre) tes propres voyages en proposant sur un onglet de ton site la possibilité de se rendre sur le site d'un voyagiste (du type last minute, expedia, opodo) pour que ton client puisse chercher seul son billet d'avion.En ce qui concerne la famille d'accueil, il faut absolument te renseigner sur le "droit touristique" pour connaître le partage des responsabilités. Parles-tu de guide en tant que profession ayant la responsabilité de ses voyageurs et par conséquent devant probablement se fournir d'une assurance pour se prémunir de tout risque ou parles-tu d'un guide qui aurait pour fonction de renseigner touristiquement ses clients ?
Pour la dernière partie évoquée, je ne pense pas que l'accompagnateur soit obligé d'être guide mais cela peut par contre réellement avoir un atout pour le succès de tes voyages. En effet, si les clients choisissent ce type de formule c'est avant tout pour profiter d'une ambiance locale mais aussi de tous le savoirs des locaux sur les sites de la région.
Si il s'agit de la première partie évoquée, pose toi ces questions :
- Faut-il un diplôme ou une licence particulière pour accueillir des personnes chez soi ?
- En cas d'accident, à qui revient la responsabilité (le client, l'hébergent, le voyagiste) ?
- Existe t-il des règes d'hygiènes / de sécurité à respecter pour l'accueil de voyageurs ?
- Faut-il disposer d'un numéro de registre (commerce, métier) pour réaliser ce type de prestations ?J'espère que ces pistes pourront t'aider à avancer dans ton projet,
Sincères salutations,
Posté il y a 3 années # -
Egalement, peut-être cela peut t'intéresser si tu es sur Paris à ces dates le salon "Vivre Autrement" (http://www.salon-vivreautrement.com/) qui aura lieu du 20 au 23 mars 2009 avec une partie "Tourisme vert et tourisme solidaire". Tu pourras peut être trouver de nombreuses réponses à tes interrogations.
Salutations,
Posté il y a 3 années # -
Bonjour Géraldine, Bonjour à tous,
Géraldine :
Je me demande s'il sera indispensable que je fasse un partenariat avec une agence de voyage pour vendre un séjour tt compris ou sera-t-il possible que je propose mon séjour seul et le client se charge lui même de son billet en vol sec ?
Pourquoi pas les deux ? Après à vous de voir ce que vous voulez faire avec votre entreprise, vous pourriez très bien aussi faire ou tout l'un, ou tout l'autre.
Si vous devez aussi vous occuper du billet, serez-vous suffisamment compétitive ? Cela vous ferait beaucoup de temps supplémentaire sur chaque dossier ?
A vous lire,
Posté il y a 3 années # -
Bonsoir,
J'ai un peu le même projet mais en Martinique. Pouvons nous échanger nos idées ?
Je stagne en ce moment....j'attends toujours l'accompagnement à la création d'entreprise!! Je devrai démarrer dés la semaine prochaine..
A bientôt.
Marie.MariePosté il y a 3 années # -
Bonjour Marie-Ange,
Bien évidemment, nous pouvons échanger. Quelles sont tes interrogations ? A quel étape de ton projet es-tu ? Sur quel(s) point(s) en particulier stagnes-tu ?
On fera de notre mieux pour t'éclairer...Salutations,
Posté il y a 3 années # -
salut à tous,
Je suis très heureuse de trouver quelqu'un qui cherche à faire la même chose que moi, donc oui, Marie, j'espère bien pouvoir échanger nos idées.
Le Comité de Validation du programme Créajeunes a etudié mon projet proposé et a décidé de retenir ma candidature.(Youpi !)
Je commence donc lundi prochain des modules collectifs sur la gestion, commercialisation, droit, fiscalité.Est ce que tu t'es renseigné si ça existe déjà en Martinique ?
Moi en tout cas j'ai pris contact avec des voyagistes et il n'ont pas su répondre à mes questions et pour La Réunion ils misent plutôt sur le côté "bling bling" > hôtels luxueux, trekking, volcans, lagons...bref, tout le contraire de moi !
Enfin ! Apparemment l'organisme qui m'offre de l'aide devrait me mettre en relation avec des pro dans ce même secteur d'activité et je devrais avoir un tuteur pour un accompagnement individuel...
Posté il y a 3 années # -
Une grande question que je me pose >
Les sites comme bedycasa.com (c'est ce qui ressemble le + à ce que je voudrais faire au niveau "loger chez l'habitant"), = c'est une plate-forme interactive entre hébergeurs et hébergés,
> comment sont rémunérés les créateurs de ce site ? car apparemment ils ne prennent aucune commission sur le prix de la location de la chambre ?...
Posté il y a 3 années # -
Bonjour Géraldine, Bonjour à tous,
Félicitations pour Créajeunes ! :-))
D'après ce que je lis de bedycasa.com, ils ont une liste de tarifs : http://www.bedycasa.com/fr/tarif.php . Ils ont aussi des publicités sur leur site web.
A mon avis ils misent sur un trafic délirant de particuliers pour attirer les professionnels (qui eux paient), et par ailleurs pour diffuser de la publicité. Dans le secteur du tourisme, les publicités sont très très rémunératrices tant la concurrence entre annonceurs est rude...
Moi en tout cas j'ai pris contact avec des voyagistes et il n'ont pas su répondre à mes questions et pour La Réunion ils misent plutôt sur le côté "bling bling" > hôtels luxueux, trekking, volcans, lagons...bref, tout le contraire de moi !
eheheh... Vous avez ici un coup marketing à jouer consistant à prendre le contre-pied des voyagistes !
Agréable journée à tous,
Posté il y a 3 années # -
Bonjour à tous,
Super et toutes mes félicitations pour l'acceptation de votre dossier. En effet, le site bedycasa se rémunère sur la pub et sur les inscriptions aux professionnels.
Nous travaillons justement sur une nouvelle plateforme de mise en relation que j'espère pouvoir très prochainement vous présenter alliant une communauté forte pour un partage plus développé et donc de nombreux clients potentiels pour la proposition de vos solutions de logement locaux. Tout en respectant l'aspect "éthique" et humain des relations bien évidemment.
En attendant, je reste à votre disposition pour participer à vos réflexions et éventuelles interrogations.
Explorément Vôtre !
Posté il y a 3 années # -
Bonjour,
Alors par où commencer...mon projet ressemble un peu à celui de Géraldine,sauf qu'ici je ne pourrais pas trouver des locations chez l'habitant (ça ne se fait pas ici!). Par contre, il y a des locations de bas de villa avec en haut les proprio, des maisons individuelles, des gites....Donc mon idée serait de rechercher selon des critères établis par les clients, la location qui leur correspond. Avec un retour par mail d'un compte rendu précis des lieux ( photos..). Je voudrai aussi leur trouver le véhicule et des activités à pratiquer sur l'ile. J'ai rencontré une personne qui voudrait faire des visites de sites peu ou pas connu en Martinique. Nous cherchons encore comment travailler ensemble. Il n'existe pas de prestation identique à mon idée ( j'ai trouvé sur internet, un courtier en voyage, mais c'est dans le monde et bien sûr la personne ne se déplace pas, elle effectue les recherches via internet!!). Ici il y a bcp de sites où on retrouve pleins de locations de maison, d'hotels..des loueurs de voitures..mais là où je mise c'est sur "trop d'informations tue l'information"...on s'y perd sur ces sites.
En fait mon idée est calquée sur les courtiers en voyages( nouveau!!) +chasseur d'appartements ( connu par l'émission de M6!!).
Je vous donne le site du courtier trouvtoo voyage..j'ai essayé d'entré en contact avec cette personne mais pas de réponse!!
Là où je stagne, Philippe c'est entre autre pour chiffrer cette prestation !! Je n'aurais pas besoin de local, car je vais bosser par le net, mes outils seront mon ordi et ma voiture pour rechercher et visiter les loc.
Après il y a, et j'en avais parlé sur un autre sujet, le nom de la boite et du domaine....pas tout simple tout ça!!
Géraldine j'essaie de te contacter via msn, mais avec le décalage horaire soit 8h je crois, c'est pas tout simple!!! mais on va y arrivé!!
Merci à vous tous et bonne journée ou soirée !!
Marie.Posté il y a 3 années # -
Bonjour Marie-Ange,
Quant vous parlez de chiffrer, il s'agit de calculer les recettes et les dépenses prévisionnelles de votre activité ?
Sinon si j'ai bien compris, il s'agirait de proposer une recherche de logement (seulement location ou achat également ?) sur la martinique en fonction du besoin du client ? Donc tu ne présentes pas d'offres préétablies, tout se fait en fonction du besoin du client ?
Salutations,
Posté il y a 3 années # -
Re,
Pour le chiffrage c'est surtout le paiement de ma prestation que je n'arrive pas à chiffrer.
Et oui, je proposerais une recherche de logement pour les vacances mais aussi pour les personnes qui viendraient s'installer ici. Il y aurait aussi la recherche de loueur de voitures ( qui sont eux aussi nombreux sur l'ile mais pas toujours tous sérieux!). Je voudrais aussi mettre en place des réservations d'activités diverses( balade en yole avec un pêcheur, plongée avec un moniteur en petit groupe, sorties à ste lucie à la journée, etc....y a l'embarras du choix. Mais sur l'ile tout n'est pas indiqué...et je vois parfois des touristes perdus avec leur guide du routard !!
Et surtout pas d'offres préétablies car je voudrais vraiment faire des voyage personnalisés. Que le client est toujours qu'une personne en particulier avant la préparation de son voyage, après et pendant son séjour..car je pense les accueillir aussi à l'aéroport.
J'espère être un peu plus claire dans le contenu de mon projet...car il n'est pas encore bien posé !!
Merci pour l'intérêt que vous portez sur mon projet et à bientôt.
MariePosté il y a 3 années # -
Re,
D'accord, je vois plus clairement l'activité maintenant. Pour l'estimation de votre chiffre d'affaires, sans connaître le secteur il est difficile d'y répondre. Cependant, voici une démarche parmi tant d'autres :
- réaliser un benchmarking (comparaison des offres de courtier déjà presentes sur le marché par exemple), cela pourra vous donner une idée du prix que vous pourrez pratiquer en fonction des services proposés.
Ensuite il existe beaucoup de solutions :
- vous pouvez soit présenter des tarifs pour chacune des prestations que vous avez indiquées (ça a l'avantage d'être transparent) en expliquant tout les bénéfices et les garanties qui en découlent
- Cela peut être par exemple un prix déterminé pour la recherche et la proposition de devis (pour ne pas travailler pour rien) puis un % défini sur la transaction finale en fonction de la complexité du besoin du client.
- Proposer aux loueurs/familles/hébergents/annonceurs d'être référencé au sein de votre "agence" en leur demandant un une rémunération et/ou pourcentage en cas de nouveau client apportéEnsuite, il vous faudra estimer le nombre de clients qui sont susceptibles d'être intéressés par vos services et surtout de quelle façon vous allez pouvoir toucher votre cible c'est à dire quels vont être vos canaux de communication/distribution.
Essayez de vous procurer des chiffres sur le marché du tourisme en Martinique auprès de la CCI, études, agences de voyages, gîtes, connaissances, etc.Il vous faudra ensuite faire la multiplication du nombre de services vendus par le nombre de clients que vous estimez pouvoir toucher.
Voilà pour des premiers éléments de réponse,
Salutations,
Posté il y a 3 années # -
Bonsoir,
Merci encore à vous Philippe !! Je prends note et m'y colle afin d'avancer...
J'ai en effet pris les divers tarifs du courtier ( trouvtoo) mais ils ne se déplacent pas! Mais ça me donne une première idée. J'avais pensé faire des packs aussi..
Et pour les partenaires, certains pensent me donner un pourcentage mais à confirmer sur le long terme.
Concernant comment toucher ma cible et bien je vois pour le moment la création d'un site en espérant toucher un maximum de monde dans le monde, pourquoi pas? Nous avons beaucoup d'italiens, d'allemand...
Je pense aussi faire des flyers et après voir comment les distribuer en métropole...si vous avez d'autres idées...je renote volontiers lol!
A plus et encore merci.
MariePosté il y a 3 années # -
Bonsoir, Bonjour (on s'y perd un peu !)
Alors, nous passons maintenant au plan Marketing si je comprends bien. L'idée des packs est évidemment incontournable, car cela simplifie l'offre au maximum pour le client et la transparence est de mise. Le nom des pack sera aussi très impactant... des idées en vrac : Le "pack Discover" (pour découvre la Matinique), le "pack Free Island" (pour un voyage à la guise avec le choix de compiler son voyage selon les options prédéfinies et à choisir), "Pack détente" (plage, repos), "Pack Auto", "Pack Martiniq'Sport" (voyage sportif), "Pack Love Martinique" (pour les amoureux, lune de miel, etc.), "Pack I'm Yours" (de jason Mraz !) ou "Pack Travel perso" (pour un voyage complètement personnalisé), "pack all inclusive", "pack tranquillité", etc. etc.
Attention tout de même : Trop de packs tue le pack ! L'offre doit rester simplifiée.Le site me parait incontournable, il faudra choisir entre un simple site vitrine ou un site marchand. La gestion et le prix ne sont pas les mêmes. Attention aussi aux désillusions, pour qu'un site fonctionne il faut qu'il soit visible et cela représente un budget et/ou un potentiel temps important. Gautier le sait bien...
Une fois le site réalisé, il faudra créer des partenariats et des liens d'affiliations avec des sites voisins de ton activité voire concurrents pour que ton offre puisse être vue.Il me semble également que tu ne devrais pas seulement te contenter d'offrir du "personnalisé" mais également quelques offres préétablies et insolites que tu pourrais mettre sur le site. Cela permet au client de voir à quel genre de prestation il peut s'attendre et sera peut être mis plus en confiance.
Je pensais aussi, peut être essayer de mettre en place un circuit ou une offre parmi toutes celles que tu présenteras qui soit très particulière et originale et que tu puisses essayer de la vendre et/ou référencer aux agences.
Voilà quelques idées sans prétention...
Posté il y a 3 années # -
Bonjour tout le monde,
Effectivement, la création du site c'est le tout, tout début de l'aventure et quand on démarre un site web de zéro, on ne peut être au bout de nos peines pour le faire connaître. Surtout dans le tourisme...
Posté il y a 3 années # -
Bonsoir,
Gauthier vous avez des idées concernant la publicité de nos futurs sites touristiques ??
J'ai ouvert via votre hébergement un blog...je n'ai pas encore commencé ma publication de pages, mais je vais m'y mettre dés que mes idées seront un peu mieux organisées!!
Au plaisir de vous lire...
Marie-AngePosté il y a 3 années # -
Bonjour Marie-Ange, Bonjour Géraldine,
Quelques principes qui vous aideront :
- prévoyez quelques centaines/quelques milliers d'euros en promotion/publicité (en plus de la création du site web, donc),
- prévoyez des façons gratuites d'avoir des visiteurs, comme par exemple des échanges de liens avec des sites connexes au vôtre, des communiqués de presse (dans l'idéal il faudrait en publier un différent au moins tous les mois), blog voyage, etc
- vous êtes chacune sur des niches, c'est parfait MAIS comme les gens ne savent pas que ce que vous ferez existe, vous devrez les accrocher à partir de ce qu'ils connaissent : un voyage en Guadeloupe, un voyage à la Réunion, un voyage inoubliable, un voyage 100% tout compris, etc.
- préparez un PAC (Plan d'Action Commerciale) que vous adapterez à votre site web
- préparez longtemps à l'avance la sortie du site, avec un blog par exemple. Avant la sortie, communiquez sur ce site, communiquez sur votre blog, sur les réseaux sociaux, sur les sites de communiqués de presse, etc. parlez de votre blog un peu partout, et dès que vous commencez à avoir du concret avec le site web, entamez une seconde communication dessus.
- incluez un pourcentage assez significatif de ce budget pour faire des essais (histoire de ne pas avoir tout dilapidé si par malheur vous vous rendez compte que cela ne marche pas)
- faites des chiffres, et encore des chiffres : chiffrez combien vous rapporte chaque euro dépensé en publicité, promotion, référencement, etc pour pouvoir décider si ce n'est pas bien rentable
- soyez créatives ;-)
N'hésitez pas pour nous demander notre avis sur les méthodes de promotion, lorsque vous aurez avancé sur les points précédents!
Posté il y a 3 années #
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