Guide de la communication pour Créateurs d'Entreprise « Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur

Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Offres et demandes Prestataires » Guide de la communication pour Créateurs d'Entreprise

Guide de la communication pour Créateurs d'Entreprise

Lancé il y a 2 années par Frederic Pintiau
Thèmes : communication, création d'entreprise, publicité
Dernière réponse par François

Tags :

Frederic Pintiau

Entrepreneur habitué
Messages: 84

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Bonjour à tous, je propose sur mon site en téléchargement gratuit un guide
qui vous donnera en quelques pages des bons plans pour lancer votre entreprise :

- Comment intégrer la communication dans votre Stratégie d'Entreprise ?
- Un exercice pour créer vos messages et attirer vos premiers clients
- Comment choisir votre agence de communication ?

Souvent accaparés par leur plan de financement et leur business plan, les créateurs d’entreprise omettent souvent l’essentiel. Comment trouver les premiers clients ? Si une bonne étude de marché est primordiale pour lancer son activité, c’est bien la communication qui véhiculera l’image que l’entreprise veut donner, et donnera envie aux clients de lui faire confiance... ou non.

Comment la communication peut-elle aider les jeunes entreprises alors même que celles-ci disposent le plus souvent d’un budget restreint et d’une culture souvent plus commerciale ou industrielle que marketing ? La communication fait rarement partie de la "culture" de l'entrepreneur... il n'y pense pas ou limite le champ de la communication à quelques insertions presse sans efficacité réelle (car mal ou peu ciblées), ou à des flyers dont il ne sait comment assurer la diffusion.

Le guide Communication et Création d’Entreprise que mon agence a créé propose des pistes et des solutions.

A retrouver sur :

http://www.anna-communication.com/creation_entreprise/pack.html

Frédéric Pintiau
AnnA Conseil en Communication
www.anna-communication.com - Création logo

Posté il y a 2 années #
François

Serial Entrepreneur
Messages: 5,798

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Bonjour Frédéric,

Je n'ai pas regardé le guide mais me suis précipité sur les vidéos d'AnnA... EXCELLENT !

Maintenant j'ai compris pourquoi tu avais appelé ton entreprise ANNA. Au départ, je trouvais ça plutôt bizarre, maintenant je suis conquis. Je te souhaite plein de succès dans tes activités de pro de la communication.

Cordialement

François

P.S. Si tu as un peu de temps, pourrais-tu jeter une oeil sur mon site mecadyn37.fr. Il est sobre, je ne recherche pas particulièrement de clients sur Internet mais il me sert de "plaquette commerciale" en cas de besoin. Donc suffisant, mais encore très perfectible. Ton oeil d'expert peut m'aider à l'améliorer.

Mecadyn
Entreprise de maintenance industrielle
Blog sur la vie d'une entreprise

Posté il y a 2 années #
Frederic Pintiau

Entrepreneur habitué
Messages: 84

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Bonjour François,

Merci pour tes encouragements !
Je me suis bien amusé à faire ces vidéos. Elles n'étaient pas destinées trouver des clients, mais plutôt pour "marquer le coup" du démarrage de mon activité, et d'imposer un univers visuel, graphique et humain autour de ma petite entreprise.

Je viens de voir ton site, et je doit t'avouer qu'il n'a pas forcément à rougir d'autres sites qui font très amateur. Tu dis que tu ne recherches pas forcément des clients sur Internet, mais que tu t'en sers comme plaquette commerciale. C'est donc un outil important de prise de décision de tes prospects.

Ce que j'ai remarqué :

Globalement en terme de graphisme, je n'ai pas grand chose à dire. Nous sommes dans un univers très technique et très spécialisé. Tu as eu raison de choisir la sobriété. Le seul point faible je trouve c'est la page d'accueil. Je ne trouve pas très élégant cette photo en filigrane.
Connaissant les habitudes des internautes qui souvent ne vont pas plus loin que la première page, je pense qu'il faut dire en quelques mots quel est ton métier. Le terme de maintenance doit donc à mon avis apparaître sur la première page.

Pour le reste, je n'ai pas grand chose à dire, je ne suis pas un spécialiste de ce métier, mais je crois avoir tout compris de ce que tu fais et ce que tu proposes.

Cependant un des leviers importants de la décision du client est souvent l'expérience et la solidité de l'entreprise. Sur le site, tu ne parles pas de toi. Il n'y a qu'une phrase qui te décrit "MECADYN s’appuit sur une expérience de 20 années en maintenance conditionnelle." On ne sait pas si tu es seul, si tu as une équipe, quels sont tes ressources... Si tu as un gros CA, pourquoi ne pas le dire ?
N'hésite pas à mettre de l'humain dans ton site. Pourquoi ne pas te mettre toi en avant en tant que "monsieur Expert de la maintenance industrielle", quelques photos et quelques citations peuvent être sympas.

Dernière chose, tu parles de tes réalisations, mais on reste sur sa faim. Est ce que tu peux citer les entreprises pour lesquelles tu es intervenu ?

Je pourrais t'aider davantage, mais j'aurais besoin de savoir certaines choses. Est ce que tu es dans un univers très concurrentiel ? Quels sont les critères de décision de tes clients ?

Je ne sais pas ce que tu présentes à tes clients quand tu les rencontres, mais un book bien argumenté et bien illustré peut faire un bon effet, en complément du site Internet. As tu d'autres outils de communication ? (plaquette, flyers,...)

A ta disposition !

Frédéric

Posté il y a 2 années #
François

Serial Entrepreneur
Messages: 5,798

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour ton intervention. Je répond ici à certaines de tes interrogations concernant mon site:

Le seul point faible je trouve c'est la page d'accueil. Je ne trouve pas très élégant cette photo en filigrane.

Exact. Elle n'est pas terrible. Disons qu'au moment où j'ai créé le site (avec une petite société de graphisme près de chez moi) je n'avais pas grand chose comme photo de bonne qualité. Il faudrait mettre autre chose.

Sur le site, tu ne parles pas de toi.

Non, c'est volontaire. Je pars du principe qu'il faut au maximum s'intéresser au client, à ses besoins avant de parler de soi. Je fais de même lors des entretiens commerciaux, empathie maximale au début PUIS établissement d'un climat de confiance en expliquant qui on est et ce qu'on propose.

Est ce que tu peux citer les entreprises pour lesquelles tu es intervenu ?

Je présente des photos seulement, et avec l'accord des entreprises. Quant à les citer, par expérience j'estime que les inconvénients sont supérieurs aux avantages:
1) ça ne plaît pas forcément aux clients en question (ou alors il ne faut nommer que les grands comptes type EDF, Michelin, ça n'a pas beaucoup d'intérêt),
2) c'est une source d'information bien trop précieuse pour la concurrence ("Tiens, cette entreprise fait du contrôle vibratoire ! Je vais les appeler pour proposer mes services"),
3) quand vous démarchez une entreprise pour établir un climat de confiance, s'intégrer dans une stratégie de maintenance bien précise, et que vous lui étalez sous les yeux les noms d'autres clients, dont certains peuvent être ses propres concurrents, il peut avoir des doutes sur votre respect d'une certaine confidentialité.

Est ce que tu es dans un univers très concurrentiel ? Quels sont les critères de décision de tes clients ?

Non, je ne suis pas dans un univers très concurrentiel. C'est une niche. Pour arriver à persuader un client à travailler avec soi sur ce sujet, il faut être crédible auprès des responsables techniques et arriver à démontrer que l'on va apporter un gain financier. Ni plus ni moins que pour d'autres professions: expert en assurance qualité ou en marketing par exemple.

Je ne sais pas ce que tu présentes à tes clients quand tu les rencontres, mais un book bien argumenté et bien illustré peut faire un bon effet, en complément du site Internet. As tu d'autres outils de communication ? (plaquette, flyers,...)

Oui, un book est indispensable dans ce genre de métier. Le mien est un peu minable mais permet d'aller à l'essentiel (j'ai toujours en souvenir ce vendeur de matériel de soudure, 30 ans d'expérience de terrain, qui face à une question technique bien précise et pointue, sortait un exemple de sa malette: photo, texte ou article. Très convaincant !). En fait j'utilise deux types de documents: plaquette commerciale pour les directeurs ou acheteurs, argumentaires techniques et photos pour les responsables maintenance.

Je compte bien, d'ici un ou deux ans, améliorer mes outils de communications. Il y a de fortes chances que je vous sollicite ;-)

Cordialement

Posté il y a 2 années #
Frederic Pintiau

Entrepreneur habitué
Messages: 84

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Bonjour François !

Mes réponses à vos réponses à mes questions ;-)

- Ce n'est pas tellement la photo qui pose problème, c'est plutôt le fait qu'elle soit en filigrane. A mon avis il suffit de la mettre en encadré en bas à droite ou en bas à gauche.
- Je suis d'accord qu'il faut d'abord parler du client et des bénéfices que vous pouvez lui apporter. Mais dans le discours commercial, les informations sur la société doivent ponctuer et appuyer votre offre. Ca donnerait le parcours suivant, si on fait une similitude avec les pages de votre site.

. Je suis la société Mecadyn (page d'accueil)
. Voici ce que je peux vous apporter (présentation)
. Je sais faire ce que vous voulez parce que je l'ai déjà fait (réalisations)
. Et en plus je suis une entreprise sérieuse et reconnue (et là la page manque)

- Pour les références, ok je comprends bien la problématique.
- Pour les outils de com, aucun problème pour vous donner un coup de main !

A bientot !

Frédéric

Posté il y a 2 années #
François

Serial Entrepreneur
Messages: 5,798

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Merci Frédéric pour tous ces commentaires avisés,

Je retiens surtout l'aspect "entreprise sérieuse et reconnue" et je vais travailler là-dessus !

Cordialement

François

Posté il y a 2 années #
Gautier Girard

Cafetier du forum
Messages: 8,177

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Bonjour Frédéric et François,

Frédéric je suis allé voir ton guide PDF, et je tiens à dire qu'il est très joli en plus de donner de bons conseils.

Bonne journée à tous deux,

Gautier Girard.
- Pour réseauter, vous faire connaître : remplissez votre profil
- Une question ? Ouvrez un sujet ici

Posté il y a 2 années #
Frederic Pintiau

Entrepreneur habitué
Messages: 84

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Merci Gautier pour ton avis !

A bientot !

Frédéric

Posté il y a 2 années #
magaliemontreal

Entrepreneur en herbe
Messages: 2

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

http://www.empiregrafx.com/
Je vous conseille vraiment ce site, les supports sont varies et creatif! n'hesitez pas a les joindre, ils m'ont beaucoup aidé!

Posté il y a 8 mois #
Tintin

Entrepreneur habitué
Messages: 95

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Merci du lien Magalie ;)
En passant je te signale que le message juste avant le tiens date de deux ans ;)

Ton lien est très intéressant ;)

Posté il y a 8 mois #
Nordin

Entrepreneur habitué
Messages: 97

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Je profite du déterrage de sujet pour savoir si quelqu’un aurai les documents PDF, car il semble que la page ne soit plus fonctionnelle ?

Merci ^^

Imprimeur numérique et offset éco-responsable.

http://cyberprint.org/

Posté il y a 8 mois #
François

Serial Entrepreneur
Messages: 5,798

Connectez-vous pour envoyer un message privé.

Magalie, vous êtes gentille de venir faire votre pub, mais ce n'est pas de cette façon que fonctionne un forum d'entraide...

@Nordin: pour obtenir les documents évoqués il faut vous adresser directement à Frédéric, par l'intermédiaire de son site: http://www.anna-communication.com/

Posté il y a 8 mois #

Fil RSS de ce sujet.

Ecrire une réponse

Vous devez être connecté pour poster.

- Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur & forum création d'entreprise

Créateurs d'entreprise, entrepreneurs, passionnés d'entrepreneuriat,

Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Offres et demandes Prestataires » Guide de la communication pour Créateurs d'Entreprise

Guide de la communication pour Créateurs d'Entreprise

Ecrire une réponse