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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » L'entreprise au quotidien : conseils et problèmes » Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

  1. Lionel
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

    Membre sénior
    France
    Messages: 1,490


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    Bonjour ! :)

    Je vous explique le topo :

    Mon comptable m'appelle l'autre jour pour me demander pourquoi je payais des frais d'arrêté de compte à ma Banque de façon régulière.
    Je lui ai répondu : J'en sais rien, pourquoi ? C'est pas normal ?
    Lui : Vous avez été à découvert ?
    Moi : Ben non, jamais !
    Lui : Ben alors ils vous volent de l'argent !
    Moi : ...

    Du coup, je vous demande votre avis, avant de comme vous le savez me connaissant, débarquer tambours battants là dedans en hurlant AH CA IRA LES ARISTOCRATES A LA LANTERNEUH !

    C'est normal de payer des frais d'arrêté de compte quand on a un compte pro toujours bien rempli depuis le départ ? Ou ça englobe d'autres trucs peut-être ?

    Histoire de discuter quoi...
    Parce que vous allez me répondre d'aller relire mon contrat, mais j'ai pas envie. ;)

    Posté il y a 2 années #
  2. Stphane
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

    Membre habitué
    France
    Messages: 59


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    Bonjour Lionel,

    Avec ma banque (CE) j'ai opté pour un forfait trimestriel qui englobe tout.
    Au départ j'avais des frais de mouvements qui étaient appelés "arrêtés de compte": j'ai râlé et bien sûr ce n'est plus comptabilisé depuis.
    @+

    Posté il y a 2 années #
  3. Nathalie
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 11,133


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    Bonjour Lionel et Stéphane,

    Du coup, je vous demande votre avis, avant de comme vous le savez me connaissant, débarquer tambours battants là dedans en hurlant AH CA IRA LES ARISTOCRATES A LA LANTERNEUH !

    ça sent le vécu :D

    A votre place, je ferais comme Stéphane : j'irais râler sur ces frais et demander des explications. En fait, avec les banques, on s'aperçoit qu'il ne faut pas hésiter à négocier car il y a plein de frais qui peuvent être enlevés.

    Il faut vérifier quand même ce qui est prévu dans les conditions applicables pour votre contrat histoire d'avoir des arguments à mettre en avant :-)

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    Posté il y a 2 années #
  4. Lionel
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

    Membre sénior
    France
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    Bonjour Stéphane et Nathalinou,

    C'est prévu que je passe à la Banque les jours prochains.

    Ca va péter des bulles...

    Posté il y a 2 années #
  5. Djip

    Membre sénior
    France
    Messages: 759


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    J'm'en vais relire mes relevés, mais je ne crois pas avoir vu ça.
    Mais je n'ai jamais hésité à négocier si un truc ne me parait pas normal!

    Posté il y a 2 années #
  6. Michel 92

    Membre habitué
    Paris (75, France)
    Messages: 34


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    Les comptes d'entreprise sont soumis à des règles un peu différentes de ceux des particuliers.
    Je suis client auprès de 2 établissements : CE et Barclays. Les deux prélèvent des frais de tenue de compte.
    La consultation via Internet fait le même distinguo : gratuit pour mon compte personnel, payant pour ma structure professionnel.

    Posté il y a 2 années #
  7. Lionel
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

    Membre sénior
    France
    Messages: 1,490


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    Oui Michel, je paye déjà une grosse cotisation trimestrielle pour tout ça.

    Posté il y a 2 années #
  8. Sandra Perez
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

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    France
    Messages: 292


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    Bonjour,
    Perso j'avais déjà essayé avec ma banque (Banque Populaire pour ne pas la citer ;o) et rien à négocier : c'est comme ça, point !
    J'ai fermé le compte et pris un 2d compte perso bien moins cher, et là aussi j'ai dû batailler pour le garder l'an dernier. Ils voulaient me forcer à reprendre un compte pro. Loupé :-)
    Bonne journée

    Spécialiste en communication pour TPE
    Audit site web et blog - Réseaux sociaux - Rédaction commerciale
    Site : http://www.harmony-com.fr - Blog : http://harmony-com.fr/forum
    Posté il y a 2 années #
  9. Michel92

    Membre passionné
    Paris (75, France)
    Messages: 189


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    me forcer à reprendre un compte pro

    Ils y arriveront parce que la loi est faite ainsi.
    Les dérogations sont bien prévues comme notamment les médecins.

    D'où l'intérêt des comptes dans des banques 'sans guichet' appuyées sur des établissements classiques :

    ... la troisième génération voit apparaître un modèle hybride avec des Agences bancaires virtuelles au service de banques de réseau traditionnelles telles que e.LCL (LCL) et la NetAgence de BNP Paribas. Elles ont pour objectif de fidéliser les clients traditionnels dans la banque de réseau en éviter de perdre des clients séduits par la banque en ligne, et de bénéficier de l'image de marque de la banque.

    Posté il y a 2 années #
  10. Sandra Perez
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

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    La loi impose un compte séparé pour l'entreprise c'est tout, pas un compte dit professionnel (au sens commercial du terme par les banques).

    J'ai largement vérifié, la loi n'y oblige absolument pas. C'est même clairement spécifié sur le site du service public ou des impôts. Ils veulent juste nous le faire croire en jouant sur les mots et cette histoire de virement SEPA inter-entreprises ;o)

    Posté il y a 2 années #
  11. Stphane
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

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    Bonjour,

    @Sandra Perez

    La loi impose un compte séparé pour l'entreprise c'est tout, pas un compte dit professionnel (au sens commercial du terme par les banques).

    Une précision, je pense:
    Les entreprises en SA, SAS, SARL.. (personne morale) ont l’obligation légale d’ouvrir un compte bancaire professionnel.
    @+

    Posté il y a 2 années #
  12. Sandra Perez
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

    Membre passionné
    France
    Messages: 292


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    Oui vous faîtes bien de le préciser, j'étais encore sur un autre "post" de la même personne dans le cadre AE ;o)

    Posté il y a 2 années #
  13. Lionel
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

    Membre sénior
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    Des new's ! :)

    Cet aprem, je me suis pointé à ma banque et ai demandé à voir tout de suite mon conseiller pro.

    Son bureau étant à proximité du guichet, il en est sorti aussitôt après avoir entendu ma voix, heureux de me voir. (Tu m'étonnes, avec un bon bilan tel que celui que je lui ai laissé cette année...)

    Je lui demande si il a deux minutes pour me recevoir dans son bureau, il me répond "oui oui, bien-sûr ! Venez !"

    (Attends mon coco, tu vas moins faire la danseuse dans 30 secondes.)

    Il ferme la porte de son bureau, je m'installe et lui aussi, avec son grand sourire.

    ---------------

    Là je le regarde droit dans les yeux :

    - Mon comptable m'envoi vous dire que vos frais d'arrêté de compte sont injustifiés. Autrement dit, vous me volez de l'argent régulièrement. Je suis extrêmement déçu. Alors je fais quoi, je change de Banque ?

    Je vois mon interlocuteur devenir tout rouge !

    - Hem... heu... Attendez, je regarde car je n'ai pas vu passer ces frais.

    - Profitez-en pour me dire réellement à quoi ça correspond.

    - Ha oui j'ai trouvé, en effet vous avez des frais... C'est bizarre, je ne sais pas à quoi ça correspond. C'est peut-être quelque chose qui s'est mis automatiquement en place suite à un changement de tarif ou de conditions.

    - Ben vous irez demander ça exactement à votre directeur d'agence !

    - Hem.. Oui, bon en tout cas je vous fait sauter ça tout de suite.

    - Y A INTERET !!!!!!!

    Posté il y a 2 années #
  14. Stphane
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

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    Comme quoi ils sont tous pareils...
    Cela n'arrive jamais dans l'autre sens.

    Parfait.

    Posté il y a 2 années #
  15. Nathalie
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

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    (Attends mon coco, tu vas moins faire la danseuse dans 30 secondes.)

    :-) :-) :-)


    - Ha oui j'ai trouvé, en effet vous avez des frais... C'est bizarre, je ne sais pas à quoi ça correspond. C'est peut-être quelque chose qui s'est mis automatiquement en place suite à un changement de tarif ou de conditions.

    C'est le genre de réflexion qui a le don de m'agacer.... Comme s'ils ne le savaient pas ! Ben voyons... Ce n'est jamais de leur faute et on a rarement droit à des excuses.

    Il m'était arrivé la même chose quand j'étais étudiante. Ils me prélevaient des frais que je n'avais pas à payer mais ça a été la croix et la bannière pour obtenir un semblant de remboursement (et encore tout ne m'a pas été remboursé).

    La même banque ("la banque d'un monde qui change") était aussi l'assureur de mon appartement et là encore cela avait été très compliqué de résilier mon contrat, ils me demandaient des documents que légalement je n'avais pas à fournir. Quand j'avais téléphoné, on m'avait répondu "eh bien si ce n'est pas légal, vous n'avez qu'à nous faire un procès, nous tant qu'on aura pas ces documents, on ne résiliera pas"....

    Posté il y a 2 années #
  16. Lionel
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

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    Nathalie !

    Et ça s'est fini comment pour cette affaire de résiliation ?

    Parce que justement, moi j'avais fait assurer mon appartement à ma Banque (où je me suis fait pirater il y a quelques temps) et quand j'ai déménagé, j'avais envoyé une lettre recommandée avec AR comme c'était demandé pour résilier.

    Sauf qu'ils me demandaient ensuite je ne sais plus quoi, divers documents et aussi l'intégral de l'état les lieux à la sortie.
    Comme je n'avais pas envie de m'épuiser à réunir et envoyer cette masse de documents, j'ai laissé couler et bloqué les prélèvements. J'ai autre chose à faire que de multiplier les envois coûteux en recommandés.

    Et là ça fait un an et demi que je n'ai plus de nouvelles, mais lorsque j'ai appelé le service fraude de la Banque en question lors du piratage, ils m'ont dit que mon contrat d'assurance habitation était toujours en cours alors que je n'ai plus versé un centime depuis 18 mois !

    Posté il y a 2 années #
  17. Nathalie
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

    Gentil administrateur
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    Ouhla, c'est compliqué comme situation car si votre contrat d'habitation n'est pas officiellement résilié, il ne faudrait pas qu'ils se réveillent pour vous réclamer la somme qu'ils estiment due...

    Quand j'avais eu le même problème que vous (on m'avait réclamé aussi une quantité de documents), j'avais envoyé une LRAR assez sèche en joignant quand même la copie de mon EDL de sortie et l'assurance avait procédé à la résiliation.

    Posté il y a 2 années #
  18. Lionel
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

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    Y a pas intérêt qu'ils me réclament quoi que ce soit dans la mesure où dans ma lettre il était marqué qu'à partir de telle date je quittais les lieux et que par conséquent le contrat devait s'arrêter.

    Point final.

    Je commence à en avoir marre de tous ces systèmes d'assurance qui font tout pour nous enchaîner !

    Déjà là je vais vous en raconter une autre.

    Avant j'étais chez Harmonie Mutuelle.
    Puis j'ai voulu changer de Mutuelle il y a deux ans.
    Bref, je savais que je devais attendre la date anniversaire du contrat puisque je m'étais fait avoir l'année précédente. Donc l'année passée j'ai envoyé une belle lettre de résiliation.
    J'avais fait bloquer le prélèvement pour être sûr que ça ne continue pas malgré la résiliation qui cette fois avait été prise en compte.

    Puis deux mois plus tard je reçois un courrier comme quoi je n'avais pas réglé ma cotisation de 2€ et des poussières depuis deux mois.
    Ne comprenant rien du tout à ce qu'ils me demandaient, j'appelle en râlant.
    Et ils m'ont répondu que j'avais bien résilié une partie du contrat, mais que la seconde partie qui correspondait à l'assurance décès ou je sais pas quoi, courrait toujours.

    Là je me suis dit, c'est pas possible, ils font exprès pour emmerder le monde !!!!

    Donc j'ai décidé de ne rien payer pour voir.

    Là ça fait un an que ça traîne et le dernier courrier que j'ai reçu il y a un mois me menaçait de me radier.

    COOL !!! C'est tout ce que j'attends !!!!!

    Ca me gave à un point ces histoires...

    Posté il y a 2 années #
  19. Lionel
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

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    RE !

    Suis très énervé.

    Pour ceux qui n'avaient pas suivi, ma Banque pro me volait du fric tous les trois mois sous la forme de "Frais d'arrêté de compte".

    Je me suis donc déplacé il y a deux semaines pour râler et on m'a assuré que tout serait remis dans l'ordre dans les 24h. Surtout qu'ils n'ont pas su me donner d'explication claire là dessus.

    Hier soir à 20h je me connecte sur mon compte en ligne et je vois quoi ?

    77,41€ de frais d'arrêté de compte prélevés !

    Je suis devenu fou, j'ai envoyé un mail furax où je demandais le remboursement immédiat et des explications ainsi que des excuses du directeur d'agence en personne !

    Sinon je retire TOUT !

    Il est 10h45, pas encore de nouvelles. Ca me rend dingue !!!!!

    Les Banques font elles toutes dans le vol manifeste comme ça ????

    Posté il y a 2 années #
  20. Nathalie
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

    Gentil administrateur
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    Bonjour Lionel,

    Surtout qu'ils n'ont pas su me donner d'explication claire là dessus.

    C'est souvent comme ça malheureusement. J'ai parfois l'impression qu'il ne sont pas toujours formés à ce qu'ils proposent et à ce qu'ils font.


    Les Banques font elles toutes dans le vol manifeste comme ça ????

    En tout cas, c'est souvent compliqué d'avoir des explications claires et d'obtenir gain de cause facilement....

    Je ne sais pas si le mail sera suffisant, des fois il vaut mieux envoyer directement une LRAR au service client pour une réclamation. Regardez aussi (ou demandez-leur) votre convention de compte pour voir si votre banque propose un médiateur pour ses clients professionnels (c'est obligatoire pour les particuliers mais pas pour les pro).

    Posté il y a 2 années #
  21. Nathalie
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

    Gentil administrateur
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    Sinon je retire TOUT !

    C'est un bon argument :-)

    Vous pouvez même contacter d'autres banques pour voir ce qu'ils vous proposent...Cela donne du poids à une éventuelle discussion ultérieure avec votre conseiller ou avec le directeur d'agence (je l'ai fait une fois, cela a été très efficace).

    Posté il y a 2 années #
  22. Carlo

    Membre sénior
    Val-de-Marne (94, France)
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    Sinon je retire TOUT !

    Si tu reviens, j'annule tout :-)

    Ex-courtier en assurances, retraité,rangé des voitures.
    Bonnes adresses en MP pour prévoyance, frais de santé, retraite, RC PRO, pour TNS, TPE, SASU, etc.
    Opinions tenues sur le forum à titre non professionnel.
    Posté il y a 2 années #
  23. Lionel
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

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    Je me suis déjà fait voler par la Caisse d'Epargne il y a quelques mois, si ma Banque pro s'y met, je vais devenir méchant.

    Mais surtout, je ne saurai plus où aller ! :)

    A part monter ma propre Banque, j'ai peur de me faire voler partout où je vais.

    Je ne dois pas avoir de chance moi là dessus, c'est pas possible autrement !

    Posté il y a 2 années #
  24. Sandra Perez
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

    Membre passionné
    France
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    En effet, même avec un courrier, etc..., c'est parfois le pot de terre contre le pot de fer. Même la menace de partir n'y change rien pour de petits comptes (franchement, perso, ça n'a jamais marché ;o).

    C'est pénible : il faut comparer, changer... et ils le savent. En AE le compte Soon https://www.soon.fr/ est intéressant, mais hors AE, c'est au cas par cas :-(

    Bon courage, j'ai aussi dû me battre pendant des mois avec ma banque !

    Posté il y a 2 années #
  25. Mickael Chéron
    Frais d'arrêté de compte (compte bancaire pro) : est-ce normal ?

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    Sylvains les moulins (27, France)
    Messages: 306


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    Bonjour,

    De toute façon ce sont tous des faux c... pour être poli et je pèse mes mots! :)
    Il y a quelques mois, avec une trésorerie pas très mirobolante, c'était limite des mails de menace réguliers et comme depuis celle-ci s'est bien rétablie et que l'on a fait un très bon bilan c'est limite si ma conseiller pro va pas me faire une tite tape dans le dos du genre c'est mon copine!
    Par contre moi je me rapelle comment tu m'as traité donc gardes tes familiarités on a pas élevé les cochons ensemble!
    DE vrais comédiens ces gens là.

    Posté il y a 2 années #

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