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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Conseils et Questions sur la Création d'Entreprise » Faire entrer les clients dans notre magasin

Faire entrer les clients dans notre magasin

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  1. Nathalie Charrier

    Nouveau Membre
    Les Sables d'Olonne (85, France)
    Messages: 1


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    Bonsoir
    Nous venons de créer avec mon épouse une chocolaterie artisanale sur les sables d'olonne ,bien sur nous ne sommes pas les seuls ,nous rencontrons des difficultés pour nous faire connaitre ,et attirer des prospects dans notre magasin,nous avons déja faits des parutions dans les journaux locaux,dans les magasines locaux ,sur des sets de tables .Donc nous avons fais envoyer des flyers ,nous avons prospecter tous autours de nous dans les commerces locaux.
    Mais le résultats est très faibles ,on nous dits qu'ici le bouche à oreilles marche le mieux ,malheureusement c'est long et on ne va pas pouvoir attendre trop lontemps,en plus on a une autre difficultée supplémentaire nous avons un concurrant très mauvais qui bavent sur nous une rumeur disant qu'il aurai entendu dire que  nous nétions  pas des bons artisans et comme ici les gens s'attache aux bouches à oreille on est un peu mal il le fait aussi sur notre site et les pages jaunes ,avait vous des conseilles à nous communiquer une piste non exploité ,on ne sait jamais merci tous les conseils sont les bienvenus

    Note : Ce message vient de la page annonces.

    Posté il y a 5 années #
  2. Arnaud Lemoine
    Faire entrer les clients dans notre magasin

    Membre sénior
    Toulouse (31, France)
    Messages: 1,415


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    Bonjour,

    Effectivement le bouche à oreille est un outils de marketing puissant... mais votre premier outils est la qualité de vos produits. Il faut occupé le terrain

    Faites des dégustation encore et encore, si les clients ne rentrent pas dans votre boutique allez à leur rencontre l`ou ils sont.

    Vous pouvez aussi passer des partenariat avec des restaurants...des traiteurs...

    Quand au mauvaise langue.... laisser le perdre son énergie et ne perdez pas la votre avec ce genre d'individus, les gens ne sont pas dupe.

    cdt

    Consultant en Stratégie et marketing SOLO et TPE
    Lemoine Conseil - Stratégie TPE
    Posté il y a 5 années #
  3. Nathalie
    Faire entrer les clients dans notre magasin

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 11,187


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    Bonjour,

    Il pourrait être intéressant d'aller sur les marchés, à la rencontre des clients. Quitte à organiser des dégustations.

    Autre piste à explorer : la découverte de l'univers du chocolat. Organisez des visites de votre atelier de fabrication et, pourquoi pas, des cours d'initiation à la fabrication de chocolats si vous avez un espace adapté. Un "atelier chocolat", cela devrait plaire aux clients et permettre de vous faire connaître. Tout ce qui à trait à la cuisine et à la gastronomie marche très fort. Vous avez de la chance : Noël approche. C'est le bon moment pour communiquer là-dessus...

    Certains artisans chocolatiers travaillent aussi avec les entreprises pour proposer des chocolats comme cadeaux d'entreprise (voir ici par exemple).

    Un truc qui marche bien pour un commerçant dans une ville voisine près de chez moi : la fontaine à chocolat dans la vitrine. Au moment des fêtes (et même en dehors), cela ne manque pas d'éveiller la tentation chez tous les gourmands :-) Et les gens rentrent dans la boutique.

    Autre piste : les e-commerce gastronomiques. Certains recherchent des fournisseurs artisanaux, vous pouvez creuser de ce côté là aussi. Est-ce que vous avez un site web ? Cela vous aiderait pour prospecter.

    Êtes-vous des sables d'olonne ? A vous lire, j'ai l'impression que vous n'êtes pas de là-bas, ce qui augmente vos difficultés au départ. Dans tous les cas, courage ! Les débuts sont toujours difficiles, ce n'est jamais évident de se faire connaître.

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    Posté il y a 5 années #
  4. Jérôme Lauth
    Faire entrer les clients dans notre magasin

    Membre habitué
    REIMS (51, France)
    Messages: 36


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    Une bonne idée serait de démarcher les CE.

    Pas mal d'entreprises offrent des cadeaux à leur employé/client pendant les fêtes et le chocolat reste quelque chose qui plaît au plus grand nombre.

    Cependant, les entreprises demandent un certain pedigree, une image de marque qui ne peux se faire que par 3 vecteurs :
    1/ un réputation certaine sur le secteur
    2/ une plaquette professionnelle
    3/ un site internet

    Puisque vous êtes encore peu connus sur le secteur, il faut essayer de jouer sur les 2 derniers vecteurs.

    Conseil en communication,
    Création et Hébergement de sites internet.
    Posté il y a 5 années #
  5. Fabien Loïacono
    Faire entrer les clients dans notre magasin

    Membre passionné
    Lyon (69, France)
    Messages: 157


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    Bonjour,

    Pour vous faire connaître, le principe est finalement assez simple : Les gens doivent découvrir vos produits. Pourquoi ne pas aller à la rencontre des gens ? Une opération de dégustation dans des points stratégiques me semble être une bonne solution.

    Enfin, le bouche à oreille restera votre meilleur allié si vos produits sont de bonne qualité, alors les mauvaises langues...

    Posté il y a 5 années #

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