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TweetBonjour,
Je suis actuellement en congé parental jusqu'en mai 2011 et à l'issu de ce congé je vais créer mon entreprise de télésecrétariat.
Afin de finaliser mon étude de marché, je vous sollicite ce jour pour répondre au questionnaire ci dessous
https://spreadsheets1.google.com/viewform?formkey=dDRuak95ZTJxLW9KRktwRmRDQkttTmc6MQ
Par avance merci de votre participation.
Sabine
Bon courage dans votre projet,
Les concurrents sont très nombreux !
Cordialement
Merci
Bonjour Sabine
J'ai répondu mais à cette question :
Pour quels types de services feriez-vous appel à une télésecrétaire ( ou secrétaire indépendante) ?
on ne peut pas cocher plusieurs réponses. Cela fausse notre réponse.
Natacha
Bonjour natacha
Merci j'ai modifié le questionnaire.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai une nouvelle fois modifié le questionnaire car il me semblait incomplet malgré les dires du chargé de mission de BGE.
Pourriez vous prendre quelques instants pour le remplir mais également me dire ce que vous en pensez?
Par avance merci.
Bonne journée.
Sabine
Je remontes le post
Bonne journée.
Sabine
Bonjour,
Je fais suite au mail de Gautier GIRARD pour savoir où en est l'étude.
Seulement 2 réponses sur le forum malgré les relances. Tant pis je sais à l'avenir que je ne ferais plus d'étude de marché ici c'est dommage.
Sinon l'étude de marché de terrain fonctionne bien mieux ça rassure.
Bonne journée.
Je pense que l'étude de terrain est plus probante, il n'y a aucun intérêt que des "collègues" et"concurrentes" vous réponde.
Il n'y a peu être pas sur le forum d'entrepreneurs faisant appel a des secrétaires externes..
Il y a eu, à la décharge des membres qui n'ont pas répondus, pas mal de sondages de ce type.
Bonjour
j'ai comme l'impression qu'on se fait engueuler....
Comme le dit JP, votre cible n'est pas la meilleure : ce n'est pas sur ce site que vous trouverez des entreprises de moyenne taille ayant déjà une secrétaire. les auto entrepreneurs et les entreprises unipersonnelles ne répondront pas d'une façon probante à votre étude.
Vous trouverez sur ce site plein de posts concernant votre profession avec des précieux renseignements mais désolé, il n'y a pas d'obligation de résultat.....
Cordialement
Bonjour,
Non je ne vous engueule pas mais je suis déçue de ne pas avoir eu plus de réponses.
Certes l'étude de marché terrain est plus probante mais pour du télétravail c'est aussi la france entière.
Merci pour ceux qui m'ont répondus.
Bonne journée à tous.
Bonjour Sabine,
Il ne faut pas vous décourager, mais comme nous le répétons très souvent sur ce forum les questionnaires ont peu d'utilité pour savoir s'il faut se lancer ou non.
En fait on se pose tous la même question avant de démarrer: "Ah, si seulement je pouvais trouver 20 personnes qui me disent que mon projet est super ! 20 personnes qui n'attendent qu'une chose, c'est que je me lance pour devenir clients".
Et puis en fait, non, ces 20 personnes on ne les trouve pas. Ou du moins on ne les aura trouvées que lorsque l'entreprise aura déjà été créée depuis longtemps et qu'elle aura atteint son régime de croisière. Vous allez me dire que c'est le serpent qui se mord la queue et vous aurez raison. Il faut que je me lance pour avoir des clients, or pour me lancer il faut que je sache si j'aurais des clients... C'est effectivement toute la part de risque, tout ce qui distingue l'entrepreneur du salarié, et ça n'est pas facile.
Si ça peut vous rassurer le secrétariat indépendant, le télésecrétariat en sous-traitance, ça fonctionne. Inutile de reformuler un questionnaire autour de ça. Le plus difficile est maintenant de trouver des clients ! Autant attaquer directement la prospection et axer votre discours sur des questions ouvertes en allant voir directement des entreprises concernées ou en téléphonant. En reprenant votre questionnaire, voici par exemple ce que vous pourriez demander:
Dans votre entreprise, qui s'occupe de votre secrétariat ?
Qu'est-ce qui vous ferez changer de mode de fonctionnement ?
À partir de là si votre interlocuteur n'est vraiment pas intéressé vous arrêtez et lui remettez votre carte de visite et plaquette, sinon vous continuez en reformulant sa dernière réponse (ça peut être très variable en fonction de vos prospects), en présentant vos activités tout en vous intéressant aux siennes. Qu'est ce que vous vendez, fabriquez ?
C'est difficile ensuite de définir un questionnaire type. C'est un peu au feeling, avec une trame que vous conservez mais beaucoup d'empathie, d'écoute, de reformulation, etc.
Voila, en espérant vous avoir remonté le moral ;-) N'hésitez pas à nous interroger sur ce forum au fur et à mesure de l'avancement de votre projet.
Bonjour François,
Je ne suis pas découragée bien au contraire.
J'ai trouvé que l'étude de marché terrain était plus probante que le questionnaire sur site. Et effectivement cette étude me sert de 1er contact avant la prospection.
J'ai déjà des contacts intéressés et je dois signer une convention avec une coopérative d'activité et d'emploi vendredi prochain.
Encore merci pour votre message, je n'hésiterai pas à venir sur le forum.
Bon dimanche.
Sabine
Bonjour Sabine,
Contente que ton projet se concrétise.
Il me semble que le forum est le lieu pour tester son étude de marché obtenir des améliorations ou des remarques constructives pas forcément pour gagner des clients (quoique).
Ton étude de marché terrain, tu l'as réalisée en faisant du porte à porte ou seulement par prospection téléphonique ciblée ?
Pourrais-tu nous en dire plus sur le sujet de la coopérative d'activité dans un autre post ? Merci
Bonjour Ghislaine,
Pour l'étude de marché j'ai réalisé un fichier ciblé puis envoi de-mail, téléphone et déplacements
Pour la coopérative d'activité et d'emploi voici le lien des cae de ton département, tu verras c'est bien expliqué.
http://www.entrepreneur-salarie.coop/rubrique.php3?id_rubrique=24
Bonne journée
Bonjour,
Un grand MERCI Sabine pour ta réponse et ce lien que je mets tout de suite dans mes favoris.
Bonne journée à toi aussi.
de rien
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