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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Questionnaires, études de marché et sondages » Etude de marché sur le télé-secrétariat

Etude de marché sur le télé-secrétariat

  • Lancé il y a 2 années par Audrey Granchamp
  • Thèmes : étude de marché, questionnaire, télé-secrétariat, secrétaire
  • Dernière réponse par Sabine
  • » » » » » »
  1. Stephanie Calvin
    Etude de marché sur le télé-secrétariat

    Serial Entrepreneur
    Messages: 1,804


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    Eric : l'idée est loin d'être mauvaise, en effet ;) A creuser, mais ce serait dommage de réinventer la roue, donc il faudrait se mettre sur un créneau peu ou pas du tout utilisé.

    Perso, c'est le créneau des logiciels de prospection que je trouve le plus mal fournis en logiciels... Mais le pb c'est qu'on est loin du petit logiciel rapide à coder :/

    Posté il y a 2 années #
  2. Eric Buso
    Etude de marché sur le télé-secrétariat

    Serial Entrepreneur
    Messages: 640


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    J'ai déjà créée un tel lgoiciel, il s'appelle EduVentes, spécialisé dans le matériel éducatif.

    Enfin, tout dépend de se que tu entends par prospection. Voici ces fonctions utilisateur (rapidement, ct la demande du VDI):

    - Importer les clients depuis des fichiers textes ou classeurs Excel (récupérer l'existant)

    - Ventilation de la clientèles suivant des secteurs géographiques.

    - Assigner des produits vendus à un client.

    - Noter la date du contact, une date de recontact, et d'éventuels commentaires.

    Bon, pas mal de fonctions pour gérer la liste de matériel vendu.
    Allez, zou, je créais un sujet pour un logiciel libre...

    Posté il y a 2 années #
  3. Eric Buso
    Etude de marché sur le télé-secrétariat

    Serial Entrepreneur
    Messages: 640


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    J'invite toutes les télé-secrétaires à participer à ce fil de discussion:
    http://www.gautier-girard.com/forum/topic/logiciel-libres-et-gratuits-de-petite-taille-telesecretaire

    Au plaisir de vous lire.

    Disons que ce serait bien d'établir un CDC d'ici 8 jours, ensuite je code une première mouture en 20 à 30 jours.

    Posté il y a 2 années #
  4. François
    Etude de marché sur le télé-secrétariat

    Serial Entrepreneur
    Messages: 5,798


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    J'invite toutes les télé-secrétaires à participer à ce fil de discussion:
    http://www.gautier-girard.com/forum/topic/logiciel-libres-et-gratuits-de-petite-taille-telesecretaire

    Oui c'est mieux ;-)

    Même si je respecte vos produits et services, Eric, le fil de discussion concerne le secrétariat et la façon d'aborder le marché dans ce secteur d'activité. Je trouve dommage que ça ait dérivé vers les outils informatiques.

    Pour en revenir à la remarque de Stéphanie:

    François : ce sont les propriétés nécessaires à tout commercial ;)

    Je suis d'accord avec vous. Les qualités commerciales doivent être les mêmes pour une télé-secrétaire comme pour un intervenant en formation par exemple. Mais je constate pourtant que les secrétaires utilisent un message commercial assez différent, basé autour de "la nécessité de sous-traiter", "le gain de temps", "l'externalisation", plutôt que sur les capacités de leur entreprise à répondre aux besoins, aux attentes des clients. Les prestataires de services industriels dans d'autres domaines ont sans doute plus d'antériorité (il semble évident aujourd'hui de sous-traiter la formation, l'entretien, la maintenance,...) et n'ont donc pas besoin de ces préambules, sans doute. Mais est-ce la seule raison ?

    Cordialement

    François

    Posté il y a 2 années #
  5. Stephanie Calvin
    Etude de marché sur le télé-secrétariat

    Serial Entrepreneur
    Messages: 1,804


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    François : non, je pense qu'il y a énormément de copiage internet, particulièrement dans ce métier, et peu ont de l'expérience commerciale et marketing.

    Posté il y a 2 années #
  6. Audrey Granchamp
    Etude de marché sur le télé-secrétariat

    Entrepreneur habitué
    Messages: 25


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    Eric : Merci d'avoir répondu à mon questionnaire !
    Effectivement, tu as raison... La question 7 est obligatoire... Je viens de faire la modification !
    Côté logiciels, pour ma part je compte utiliser Ciel Gestion, Ciel Compta, Express Scribe, et le pack Office (Word et Excel bien sûr, mais aussi PowerPoint, Access, Publisher et Outlook !!).
    J'ai choisi ces logiciels car je les connais et les maîtrise parfaitement (mise à part Express Scribe, mais bon, comme on dit : "à coeur vaillant, rien d'impossible !" lol )

    Audrey31
    Posté il y a 2 années #
  7. Stephanie Calvin
    Etude de marché sur le télé-secrétariat

    Serial Entrepreneur
    Messages: 1,804


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    Audrey : ça fait quand même un sacré budget de départ !

    Posté il y a 2 années #
  8. Audrey Granchamp
    Etude de marché sur le télé-secrétariat

    Entrepreneur habitué
    Messages: 25


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    Et bien, en fait, le pack Office je l'ai déjà, et d'après ce que l'on m'a dit, le logiciel Express Scribe est gratuit !
    Je n'ai qu'à investir dans Ciel Gestion et Ciel Compta ^^
    Enfin, c'est déjà pas mal !
    Mon seul problème, c'est que je ne sais pas encore quelles versions de Ciel je vais avoir besoin... Et bien sûr, cela aura un impact sur le montant final...
    De ton côté, quel logiciel de gestion commerciale utilises-tu ? Et au niveau compta ?

    Posté il y a 2 années #
  9. Stephanie Calvin
    Etude de marché sur le télé-secrétariat

    Serial Entrepreneur
    Messages: 1,804


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    je suis auto entrepreneur, donc ciel auto-entrepreneur et il est gratuit également ; )

    Posté il y a 2 années #
  10. MEPHIDESK
    Etude de marché sur le télé-secrétariat

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 9


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    Audrey : Si tu n'es pas autoentrepreneur, tu as la solution ciel facile compta facile + facturation facile idem chez ebp.

    Si tu as besoin de plus d'infos, contacte-moi par mail contact@mephidesk.fr

    Posté il y a 2 années #
  11. Sabine

    Entrepreneur passionné
    Messages: 117


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    Bonjour,

    Je fais remonter ce post car je vais être en pleine étude de marché en télésecrétariat et j'aurai besoin de conseils.
    Je m'explique, ma création est pour avril 2011 (fin de mon congé parental) et je pensais faire mon étude de marché en janvier en même temps que ma prospection.
    Mais je vais demander une rupture conventionnelle en janvier à mon employeur et quand j'ai fais le stage à la chambre des métiers la personne que j'ai vu à la fin m'a dit de faire mon étude en novembre, bref je sais plus trop comment faire. Je trouve ça tôt non?

    Quand je parle d'étude de marché, je parles de la partie questionnaire car le reste c'est fait, je précise car quand j'ai rencontré une chargée de mission d'une boutique de gestion elle m'a dit ne pas voir l'intérêt du questionnaire!!!

    Donc je voulais savoir parmis les télésecrétaires, qui a fait une étude de marché avant sa prospection? qui c'est servie de son questionnaire pour faire sa prospection en même temps?
    combien de temps avant la création avez vous fait l'étude?

    Merci pour vos réponses.

    Cordialement
    Sabine

    Posté il y a 1 année #
  12. Sabine

    Entrepreneur passionné
    Messages: 117


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    Audrey où en es-tu?

    Posté il y a 1 année #

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