Je suis en bts assurance et je fais un projet sur la concurrence en assurance.
Et je souhaite batir un questionnaire au niveau des clients ou individus dans le but de savoir que pense t'il de la concurrence en assurance, comment il la perçoive, ce qu'ils retiennent.
Mais je ne vois pas trop les questions a abordé, donc avez-vous quelques idées à me soumettre?
J'ai déjà des questions en tête mais j'aimerai avoir d'autres avis.
Merci d'avance.
Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Questionnaires, études de marché et sondages » Etude de marché en assurance: questionnaire clientèle
Etude de marché en assurance: questionnaire clientèle
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Posté il y a 2 années #
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Bonjour,
Il est d'usage, de définir la clientèle visée, de la segmenter. (en % de chaque tranche etc...)
Votre questionnaire doit etre diffusé à cette même tranche pour qu'il soit pertinent.
Il doit être composé de questions en relation avec votre sujet. Demander l'age de la personne alors que ce n'est pas un critère important, ne sert à rien...
Limitez votre questionnaire à un total maxi de 10 questions. Au delà la personne répondra rapidement pour se débarasser de vous :) et d'une façon générale, trop long = pas envie de répondre.
Implémentez une question ouverte, pour laissez à l'interviewer la possibilité d'exprimer ses désirs, ses attentes.
Aussi l'occasion de voir l'intérêt de la personne, n'hésitez pas à poser directement la question.
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Réalisations graphiques sur un large panel de supports / Aide pour les porteurs de projets.Posté il y a 2 années # -
Bonjour Marjory et Alexandre ;-)
Je vous souhaite la bienvenue Marjory!
Gautier Girard.
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- Une question ? Ouvrez un sujet iciPosté il y a 2 années # -
L'étape de la segmentation et ma clientèle est fait mais j'ai besoin d'idées de question que je pourrais insérer dans mon questionnaire.
Mais en tout cas merci des bons conseils
Posté il y a 2 années #
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