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Embauche ou sous-traitance en permanence téléphonie : Métier ou option?

  • Lancé il y a 8 mois par Fabienne Lagorsse
  • Thèmes : sous-traitance, embauche, collaboration, permanence téléphonique, auto-entreprise, télésecrétariat é
  • Dernière réponse par Viazeo

  • »
  1. Fabienne Lagorsse
    Embauche ou sous-traitance en permanence téléphonie : Métier ou option?

    Membre passionné
    Alès (30, France)
    Messages: 125


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    Bonjour! Je vous invite à lire et participer (Aussi, directement sur mon blog SVP) à ce sujet qui peut faire naitre des vocations ou faire couler beaucoup d'encre...

    Ça part d'un simple constat mais aussi d'une concertation avec d'autres consoeurs et confrères ayant eu recours à une collaboration.

    J'aurais aussi besoin de conseils pour améliorer mon texte, mon argumentation.
    Le but étant de permettre à des chefs d'entreprises en permanence téléphonique de trouver leur voie ou le binôme qu'il attend.

    Seuls, c'est très difficile de gérer 200 ou 300 appels/jour, il nous est nécessaire de travailler en collaboration malheureusement nous avons beaucoup de difficultés à trouver des collaborateurs de qualité, de confiance sur lesquels nous pouvons nous reposer?

    Vos idées, vos conseils seront les bienvenus

    http://www.plannet-flag.com/2017/10/25/sous-traitance-permanence-telephonique/

    Posté il y a 8 mois #
  2. Nathalie
    Embauche ou sous-traitance en permanence téléphonie : Métier ou option?

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 10,720


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    Bonjour Fabienne,

    C'est un article intéressant, on sent qu'il y a du vécu :-)

    Dans les + pour l'embauche, il y aussi le fait qu'une personne recrutée sera formée à la culture de l'entreprise (valeurs, niveau de qualité attendu, etc....).

    Dans les - pour la sous-traitance, il y a le même inconvénient pour les AE : ils ne peuvent pas déduire le coût de la sous-traitance donc ce n'est pas forcément intéressant au final (même si cela peut être utile ponctuellement en "dépannage").

    Au passage, j'ai relevé une petite faute en lisant : "Pour avoir tout essayer"

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    Posté il y a 8 mois #
  3. Fabienne Lagorsse
    Embauche ou sous-traitance en permanence téléphonie : Métier ou option?

    Membre passionné
    Alès (30, France)
    Messages: 125


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    Merci Nathalie!

    Oui faute d'inattention que je vais de ce pas corriger!

    C'est vrai, bien vu pour ces renseignements complémentaire que je vais rajouter à mon article.

    En fait, le coût à l'appel est nettement moins élevé qu'à l'embauche (salaire + charges liées à l'embauche..) et c'est tellement intéressant (contrairement à ce que vous pensez) que du coup, on n'y pense même pas!

    Posté il y a 8 mois #
  4. Viazeo
    Embauche ou sous-traitance en permanence téléphonie : Métier ou option?

    Nouveau Membre
    BG
    Messages: 3


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    Le plus simple et le moins onéreux est de passer par un prestataire qui connait le domaine d’activité.

    Posté il y a 5 mois #

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