Bonjour !
Pour qu'une entreprise fonctionne bien, ses équipements et certains services souvent éloignés de son cœur de métier doivent être parfaitement opérationnels. Ne rien laisser au hasard pour faire gagner du temps et de l'argent aux PME : un challenge dont Frédérique PATARIN a fait la raison d'être de son entreprise.
En quoi consistent les « services généraux » au sein d'une entreprise ?
«C'est l’accueil de l'activité au sens large, dont le fonctionnement reste souterrain, mais nécessaire : tout fonctionne parfaitement, de la copieuse à l'éclairage, en passant par les voitures, ou le bon déroulement d'un déménagement... Pour la direction, c'est un levier financier important.»
Pourquoi a-t-on intérêt à externaliser ces prestations ?
« Pour les porteurs de projet, ce n'est pas à proprement parlé de l'externalisation, c'est surtout des conseils pour savoir comment accueillir physiquement et matériellement sa future activité est essentiel ! Partenaire de plusieurs Maisons de l'Emploi et de l'Entreprise, Effi-SG anime des formations sur ce sujet. Certains futurs entrepreneurs ont dû ajouter quelques lignes capitales dans leurs business plan !
Pour les PME déjà constituées, c’est de ne pas vaporiser les contraintes de gestion des services généraux sur le personnel qui se recentre sur son activité première : le gain de temps est évident. C’est une professionnalisation accrue par une gestion drastique des coûts, une rationalisation des contrats, une optimisation des fournisseurs…l’impact économique est indéniable. De plus, des enjeux tels que le développement durable, le bien-être en entreprise ou l’accueil d’handicapés seront des atouts compétitifs majeurs pour l’avenir…»
Vous êtes donc parfaitement polyvalente ?
«Oui et flexible. Savoir appréhender toutes ces activités est un métier renforcé par mes 20 ans de pratique. Au-delà des aspects techniques et de la capacité à répondre à toutes les exigences, la qualité d'écoute est capitale : analyser les objectifs, clarifier les besoins, les exposer aux prestataires pour trouver la solution adaptée que l’on soit TPE (AQUAfluence), PME (Global Refund, LITRA…) ou le Groupe LA POSTE…»
A bientôt sur www.effisg.com
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