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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Accueil des Membres » Doit on mettre des condition de ventes ?

Doit on mettre des condition de ventes ?

  1. N

    Membre sénior
    France
    Messages: 5,217


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    Sur mon site internet il y aura les produits à vendre en magasin mais on ne peux pas les acheter en ligne. Dois je mettre des conditions de ventes sur le site. Si oui lesquels?
    Merçi, Natacha

    Posté il y a 8 années #
  2. Alexandre Hollard
    Doit on mettre des condition de ventes ?

    Membre sénior
    Rueil Malmaison (92, France)
    Messages: 3,130


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    Bonjour Natacha,

    Alors oui, et vous allez très bien comprendre pourquoi:

    > ce sont des garanties pour le client, tout y sont expliquées, comment une commande se passe, ce qu'il est possible de demander.

    > c'est une sécurité pour vous, devant un client qui en voudra trop, qui se pensera tout acquis, ce sont vos règles à vous.

    On pense notamment au droit de retour de marchandise, conditions de remboursement, délai de rétractation etc etc ...

    Ex-Entrepreneur / PAO - Print, carte de visite, flyer etc...
    Posté il y a 8 années #
  3. Nadège Kieffer
    Doit on mettre des condition de ventes ?

    Membre coutumier
    HOSTENS (33, France)
    Messages: 6


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    Bonjour Natacha,

    Je rejoins ce qu'a dit Alexandre. Pour vous comme pour le client, il est primordial d'avoir des conditions générales de vente.

    Nadège KIEFFER
    http://www.akaena.com
    Posté il y a 8 années #
  4. Anonyme

    Pas enregistré
    Messages: 109


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    Elles ne sont pas obligatoires entre professionnel (B2B) mais elle le sont en vente au particuliers (B2C)

    Pour plus d'infos :

    http://www.information-juridique.com/redaction-cgu-cgv/conditions-generales-de-vente-cgv/

    Posté il y a 8 années #
  5. N

    Membre sénior
    France
    Messages: 5,217


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    Bonjour à tous et merçi de vos réponses. Je vais faire le texte pour les conditions de ventes. Je pensais que les conditions de location étaient suffisantes . J'avais même pas penser au retour de marchandises ou autres! Heureusement que mes questions et vos réponses fusionnent rapidement ensemble!
    Merçi et bonne journée

    Posté il y a 8 années #
  6. François
    Doit on mettre des condition de ventes ?

    Serial Entrepreneur
    Reignac sur Indre (37, France)
    Messages: 5,879


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    Des CGV sont effectivement indispensables dès que vous commercialisez quelque chose (des objets ou des prestations).

    Par contre, si vous ne vendez rien par Internet vous n'êtes pas obligé de les afficher sur votre site Internet. Celui-ci n'est qu'une vitrine.

    À ce sujet ça serait bien de mettre l'adresse de ce site dans votre signature Natacha. Ça permet de le retrouver instantanément à chaque nouvelle discussion (et de vous faire aussi un peu de pub au passage). C'est facile: vous cliquez sur votre nom en haut devant "Bienvenue" puis sur "remplir ou modifier les informations".

    Posté il y a 8 années #
  7. N

    Membre sénior
    France
    Messages: 5,217


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    Merçi de ta réponse François. Pour l'instant le site n'est pas terminer c'est pourquoi je mets juste les pages en présentation sur le site pour avoir vos avis. Mais c'est presque terminé.Vous l'aurez en avant première soyez en sur!
    Mais en attendant les pages sont visibles sur le site dans accueil membres, titre modification page d'accueil. Je serais ravi d'avoir votre avis

    Posté il y a 8 années #

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