Bonjour,
En premier lieu, je vous invite à placer près de votre logo un slogan avec ce qu'on est sensé trouvé sur votre site.
Par exemple : "tout pour rénover et entretenir votre parquet massif"
Concernant les graphismes, ce n'est pas la priorité. vous pourrez vous offrir les services d'un graphiste quand le site aura fait ses premières ventes.
PLACARD
Vous avez bien compris pourquoi les boutiques en ligne mettent des placards en homepage : Pour pousser les produits phares, best-sellers & produits "vache à lait".
Cependant, ça marche beaucoup mieux quand l'image est cliquable ;-)
Police de caractère :
Evitez le "Times new Roman", ça manque de lisibilité.
Préférez Arial. C'est sobre et ça se lit bien.
Illustrations :
Les gens n'achètent pas une bouteille, ils achètent un résultats. Inspirez vous des bateleurs de foire et de leurs outils. Faites des illustrations "Avant/après" en fond avec le produit en premier plan (mais pas plus d'un quart de l'image).
Equilibrez votre page. Une boutique en ligne manque rapidement de crédibilité lorsque les illustrations ne sont pas équilibrées.
-> Choisissez un format standard (exemple 125x125pixels) et utilisez le même pour toutes vos illustrations.
Les prix barrés.
Le prix barré ne doit pas se trouver partout sur le site.
Il faut choisir une produit par catégorie, les mettre en valeur et sur une durée limitée sinon ça sert à rien.
Produit non disponibles
Si vous êtes sûr à 200% de pouvoir vous faire livrer sur les références hors stock, vous pouvez vous permettre un ratio hors stock de 10 à 15%. Après ça fait boutique qui tourne à vide et ça risque de nuire à votre crédibilité.
Dans ce cas :
=> Indiquez en toutes lettres que le stock est épuisé
=> que le délai de livraison sera au minimum de XX jours
=> avec une garantie de remboursement si le délai dépasse YY jours.
Processus de commande
Vous vous adressez à une cible qui n'est pas forcément habitué à la notion de "compte utilisateur".
-> "Régler en tant qu'invité" => "Je suis pressé, je veux payer sans créer de compte client"
-> "S'enregistrer" => "Je veux créer un compte client pour suivre ma commande et gérer mes factures"
Sauf erreur de ma part, les mentions légales doivent préciser :
- Coordonnées du responsable du site
- Coordonnées de l'hébergeur
C'est loin d'être exhaustif, mais j'espère que ça vous aidera ;-)
Bien cordialement,
Aurélien Morillon
- Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur & forum création d'entreprise
