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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » L'entreprise au quotidien : conseils et problèmes » Ciel Autoentrepreneur, Impossible de modifier la date d'exercice

Ciel Autoentrepreneur, Impossible de modifier la date d'exercice

  1. MOWebCreation
    Ciel Autoentrepreneur, Impossible de modifier la date d'exercice

    Membre passionné
    DOLE (39, France)
    Messages: 139


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    Bonjour à toutes et tous,

    Voilà je suis en train de m'énerver sur Ciel Autoentrepreneur, j'ai un soucis avec les factures que j'édite, les dates son bloquées au 22/06/2013.

    Apparemment il s'agit de la fin de l'exercice, mais quand je veux passer à l'exercice suivant j'ai le message d'erreur suivant :
    "Les dates d'exercice ne peuvent pas être modifiées car certaines écritures sont hors des limites de saisie"

    J'ai essayé de régler le problème en faisant une validation des écritures par le biais de l'onglet "traitement" mais rien y fait...

    Si quelqu'un sait comment régler ce problème merci de faire passer le tuyau :)

    Bonne journée

    Posté il y a 6 années #
  2. Julissime

    Membre sénior
    Fontainebleau (77, France)
    Messages: 521


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    Bonjour,

    Aller dans l'onglet dossier, puis paramètres et après comptabilité. Là vous changez vos dates d'exercice

    Bonne journée

    Posté il y a 6 années #
  3. MOWebCreation
    Ciel Autoentrepreneur, Impossible de modifier la date d'exercice

    Membre passionné
    DOLE (39, France)
    Messages: 139


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    Bonjour Julissime

    C'est ce que je fais, sauf que moi je n'ai pas "dossier -> paramètres -> comptabilité" j'ai "dossier -> paramètres -> société" mais je pense que ça doit être une variante de version...

    En suite j'ai un onglet "Exercices", je change ma date d'exercice et quand je fais OK c'est là que j'ai me message d'erreur : "Les dates d'exercice ne peuvent pas être modifiées car certaines écritures sont hors des limites de saisie"

    D'ailleurs je m'aperçois que tous le logiciel est bloqué au "22/06/2013", je peux pas non plus changer la "Date de travail", ça commence à me gaver... help !! j'aimerais pouvoir éditer mes factures avant ce soir...

    Posté il y a 6 années #
  4. Julissime

    Membre sénior
    Fontainebleau (77, France)
    Messages: 521


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    Vérifier si toutes vos écritures sont bien dans la période d'exercice.

    Quelle logiciel ciel avez-vous ? Quelle version ?

    Posté il y a 6 années #
  5. MOWebCreation
    Ciel Autoentrepreneur, Impossible de modifier la date d'exercice

    Membre passionné
    DOLE (39, France)
    Messages: 139


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    J'ai Ciel AutoEntrepreneur

    Dans la liste des écritures j'ai quasiment tous mes achat et mes règlements depuis 2011.
    En fait je ne sais même pas a quoi ça correspond ces écritures...

    Bref d'après ce que j'ai pu voir sur d'autres forum je pense qu'il faudrait que je fasse une "purge", mais j'ai peur que ça me vires toutes mes données (factures, devis, achats)...

    Posté il y a 6 années #
  6. Julissime

    Membre sénior
    Fontainebleau (77, France)
    Messages: 521


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    Oui si vous purgez, vous supprimez tout. Vous pouvez néanmoins faire une sauvegarde sur un disque externe

    Posté il y a 6 années #
  7. MOWebCreation
    Ciel Autoentrepreneur, Impossible de modifier la date d'exercice

    Membre passionné
    DOLE (39, France)
    Messages: 139


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    re

    Bien après avoir passé 20mn à tout sauvegarder j'ai effectuer la purge jusqu'au 22/06/2013... résultat = NULL

    Non seulement toutes mes factures et devis on disparus (comme prévus), mais mon problème n'a pas bougé d'un poil.
    Je vous met en copie d'écran le message d'erreur, disponible ici :
    [img]http://s14.postimg.org/6pn3bpm1p/2013_09_21_110309.jpg[/img]

    Posté il y a 6 années #
  8. Sylvain Guilbert
    Ciel Autoentrepreneur, Impossible de modifier la date d'exercice

    Membre passionné
    Montreuil (93, France)
    Messages: 204


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    Bonjour.
    Il n'on pas un SAV dans cette boite ???.

    Posté il y a 6 années #
  9. Anonyme

    Pas enregistré
    Messages: 523


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    Bonjour,

    Pour Sylvain, pas sûr qu'il y ait un SAV, si c'est la version gratuite de CIEL A.E

    J'ai trouvé d'autres forums qui en parlent, voir :
    http://www.commentcamarche.net/forum/affich-20416595-probleme-avec-ciel-auto-entrepreneur

    Posté il y a 6 années #
  10. Julissime

    Membre sénior
    Fontainebleau (77, France)
    Messages: 521


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    Bonjour,

    Si c'est la version gratuite, c'est donc certainement normal d'être bloqué à un certain moment.

    Téléphonez-leur pour savoir

    A vous lire

    Posté il y a 6 années #
  11. Julissime

    Membre sénior
    Fontainebleau (77, France)
    Messages: 521


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    Là je comprend mieux le problème.

    Posté il y a 6 années #
  12. Sylvain Guilbert
    Ciel Autoentrepreneur, Impossible de modifier la date d'exercice

    Membre passionné
    Montreuil (93, France)
    Messages: 204


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    Ça sent l’amorçage si j'ai bien compris.

    Posté il y a 6 années #
  13. MOWebCreation
    Ciel Autoentrepreneur, Impossible de modifier la date d'exercice

    Membre passionné
    DOLE (39, France)
    Messages: 139


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    Bonjour à tous,

    Ciel AE est totalement gratuit, cela fait + de deux ans que je l'utilise je n'avais jamais eu de soucis jusqu'à présent... pour l'assistance technique il faut payer un abonnement de 60€ par ans (on ne peut pas tout avoir...)

    Apparemment il y a des choses intéressantes au niveaux du lien de Christian, je regarde ça et je vous retiens au courant...

    Posté il y a 6 années #
  14. MOWebCreation
    Ciel Autoentrepreneur, Impossible de modifier la date d'exercice

    Membre passionné
    DOLE (39, France)
    Messages: 139


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    re

    C'est bon j'ai enfin réussi à corriger mon problème, voici la démarche à suivre :
    http://www.commentcamarche.net/forum/affich-20416595-probleme-avec-ciel-auto-entrepreneur#a20823045

    Merci à tous pour vos réponses et un bon dimanche !

    Posté il y a 6 années #
  15. Julissime

    Membre sénior
    Fontainebleau (77, France)
    Messages: 521


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    Bonjour,

    Avez-vous clôturé vos exercices précédent ?

    Posté il y a 6 années #
  16. Julissime

    Membre sénior
    Fontainebleau (77, France)
    Messages: 521


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    Précédents

    Posté il y a 6 années #

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