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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Le café des dirigeants » Ciel auto entrepreneur premium 5.0

Ciel auto entrepreneur premium 5.0

  1. infoadom62

    Nouveau Membre
    Messages: 3


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    Bonjour,

    J'ai changé de micro cause XP trop vieux pour mon imprimante. J'ai fait une sauvegarde de mon Ciel auto entrepreneur Premium 5.0 et réinstallé avec une nouvelle licence donnée par Sage. Malheureusement depuis cette restauration, je n'ai plus le camembert de la page d'accueil et plus grave, je n'ai plus rien dans "Mon tableau de bord" (page blanche) ainsi que dans "Mes états et statistiques".
    Y-a-il une configuration à faire pour que ces deux boutons fonctionnent correctement.

    Merci à tous et bonne journée

    Posté il y a 1 semaine #
  2. Nathalie
    Ciel auto entrepreneur premium 5.0

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 10,634


    Connectez-vous pour envoyer un message privé.

    Bonjour,

    Avez-vous tenté de contacter Ciel pour voir d'où vient le problème ?

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    Posté il y a 5 jours #
  3. infoadom62

    Nouveau Membre
    Messages: 3


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    Bonjour,

    Non je ne les ai pas contacté car je pensais que c'était juste un problème de configuration.
    Avez-vous un point de contact chez Ciel car je ne sais pas comment les contacter à part le numéro que j'ai eu pour avoir un nouveau numéro de licence pour le transfert.

    Cordialement et bonne journée

    Posté il y a 5 jours #
  4. Nathalie
    Ciel auto entrepreneur premium 5.0

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 10,634


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    Vous pouvez tenter de les joindre en utilisant les infos fournies sur cette page : Contacter Sage (c'est l'éditeur des logiciels Ciel)

    Posté il y a 5 jours #
  5. infoadom62

    Nouveau Membre
    Messages: 3


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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse, je vais les contacter et si j'ai les réponses a mes problèmes, je ne manquerai pas de les rapporter ici

    Cordialement et bonne journée

    Posté il y a 5 jours #

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