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Vos avis sur ma boutique en ligne ?

  1. Ludivine G
    Vos avis sur ma boutique en ligne ?

    Nouveau Membre
    Paris (75, France)
    Messages: 2


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    Bonjour à toutes et tous,
    Pourriez-vous me donner votre avis sur la boutique?
    Design, ergonomie, photos, description.
    Les publicités & promotions ne sont PAS permises.

    J'attends vos avis avec impatiente, ne soyez pas trop dur avec moi :)
    Kiss !!

    https://www.soprenza.com

    Posté il y a 3 mois #
  2. Tancrede

    Membre habitué
    Paris (75, France)
    Messages: 40


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    Bonjour Ludivine,

    Ton site me semble plutot bien, la navigation est assez simple. Cependant le lien "qui sommes nous" dans ton footer ne renvoie vers aucune page... Il faut que tu changes cela, c'est un gage de confiance et de qualité pour tout e-commerce :)

    Et la photo de "Géraldine" du service client fait trop fake, elle est assez connue haha essaye d'en trouver une plus "naturelle" ;)

    The Sticker Supply- Sticker Macbook, iPhone et iPad - Made in France
    Posté il y a 3 mois #
  3. Pyrenees atlantiques Nidovi64
    Vos avis sur ma boutique en ligne ?

    Membre habitué
    Arthez de bearn (64, France)
    Messages: 70


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    Bonjour,

    - Conditions généraleS de vente: il vous manque un s
    - les onglets paiement et transport ramènent aux CGV: ils devraient avoir un texte dédié et diiférent
    - transport bof, livraison plutôt non ?
    - les onglets contact et qui sommes nous ramènent à la même page et aucun moyen de contact indiqué.
    Et dans cette pge il y a une alternance d'écriture sur fond gris et de lignes blanches, pas joli et pas en adéquation avec la page CGV

    Bon courage

    Posté il y a 3 mois #
  4. Nathalie
    Vos avis sur ma boutique en ligne ?

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 10,640


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    Bonjour Ludivine,

    Je vois que nous sommes presque voisines :-)

    En ce qui me concerne, tel que, je trouve que votre site est trop "standard" alors que vous vous situez dans un domaine très très concurrencé. Votre boutique ressemble trop à des boutiques similaires, il lui manque une identité propre.

    Sinon, j'ai relevé les mêmes problèmes que Nidovi64. Et le texte du "Qui sommes-nous" est aussi trop impersonnel à mon goût : au final, on ne sait pas qui vous êtes. Ce serait sympa de présenter l'équipe dirigeante par exemple, d'expliquer pourquoi vous êtes des spécialistes (vous ne dites rien sur votre expérience), etc....

    Autre souci : quand on passe le zoom sur une photo, la photo agrandie est floue.

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    Posté il y a 3 mois #
  5. Marc
    Vos avis sur ma boutique en ligne ?

    Nouveau Membre
    Vieux-Charmont (25, France)
    Messages: 3


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    Bonjour,

    je ne rejoins pas l'avis sur le design trop commun..

    Ce qu'on demande à un site de vente en ligne aujourd'hui ce n'est pas d'avoir un design super "original" mais d'être facilement navigable. J'explique souvent à mes clients qu'un site c'est comme un super marché, et que si on regarde de plus prêt la majorité des super marché sont construit de la même façon pour que les clients n'est pas besoin de trop chercher, car un client qui cherche c'est un client qui s'énerve et qui vivra une mauvaise expérience.

    Donc en partant de ca, votre site est vraiment bien réalisé en ce qui concerne l'expérience utilisateur. Et en plus c'est fait avec un design propre et élégant. Le coté très pro, donne une vrai image qui sécurise l'acheteur.

    Je mettrais juste un bémol sur l'image de cadeau façon 3D qui fait un peu trop vieillotte à mon goût.

    Et niveau technique la loupe de recherche passe au dessus du texte car il y a beaucoup de chose dans le menu. Le "mon compte" pourrait être mis à droite également.

    Posté il y a 3 mois #
  6. Laure Mariet
    Vos avis sur ma boutique en ligne ?

    Membre coutumier
    Sevran (93, France)
    Messages: 6


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    Bonjour Ludivine,

    En visitant votre site Soprenza, j'ai été frappée par le fait qu'il n'y ait ni adresse postale complète, ni nom du personnel (qui se cache derrière Soprenza ?), ni photo, ni n° SIRET, ni mentions légales... A croire que l'éditeur du site ne veut ni être contacté ni vendre.

    Ce qui est d'autant plus déconcertant c'est d'aller sur société.com, de trouver votre société via votre n° d'inscription au RCS (392410551) et de voir qu'il s'agit d'une société de transport qui existe depuis plus de 24 ans...

    Donc pour moi votre site ressemble fortement à un site de spam (au mieux) et à une arnaque (au pire).

    Laure

    Posté il y a 3 mois #
  7. Ludivine G
    Vos avis sur ma boutique en ligne ?

    Nouveau Membre
    Paris (75, France)
    Messages: 2


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    Bonjour,

    Merci à tous pour vos feedback nous travaillons sur les points relevés.
    En ce qui concerne le message de laure,

    Laure, merci pour votre retour d'informations, je pense que vous n'avez pas suffisamment naviguer sur le site ou nous ne sommes pas assez clair sur les informations de notre société.
    D’où l'importance pour nous de vos retours :)

    N° siret: 2.1 IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ
    https://www.soprenza.com/content/6-cgv

    Mentions légale: Article 2
    https://www.soprenza.com/content/6-cgv

    Adresse:[u]
    https://www.soprenza.com/content/6-cgv
    + lien dans le footer (Bas de page).

    Il est vrai qu'une photo de nos bureaux et de notre dépôt ne ferait pas de mal et nous allons mettre en ligne, en ce qui concerne les informations des salariés, ce n'est pas envisageable nous sommes une SARL.

    Nous sommes à la base une société de transport de marchandise(import,export, transitaire) et dans le cadre de notre développement nous avons décider de suivre le boom de la vente en ligne.

    Nous avons donc sur notre Kbis un nouveau code NAF 47.91

    J'espère avoir répondu à vos interrogations, vous pouvez vérifier l'ensemble des informations avec societé.com et vous verrez que l'ensemble de nos données sont transparentes.
    Nous n'avons rien à cacher :)

    PS: Nous allons travailler pour être le plus transparent possible vis à vis de nos clients et visiteurs afin qu'ils soient rassurés, c'est toujours très intéressant d'avoir des retours de professionnel comme vous.

    A bientôt.

    Posté il y a 3 mois #

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