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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Conseils et Questions sur la Création d'Entreprise » Standard téléphonique à domicile : préparer mon projet

Standard téléphonique à domicile : préparer mon projet

  • Lancé il y a 7 années par chrystal
  • Thèmes : secretariat, télétravail, téléconseillère, permanence téléphonique
  • Dernière réponse par chrystal

  • »
  1. chrystal

    Nouveau Membre
    France
    Messages: 4


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    Bonjour à tous et toutes,

    Je me permets de vous écrire afin d'avoir quelques conseils afin de mettre au point mon projet.
    En effet, j'ai en tête et surtout l'envie de monter mon propre standard téléphonique en télétravail pour apporter mon aide à plusieurs type d'entreprises,pour de la prise de commandes, prises de rendez-vous,conseils...
    J'ai occupé des postes clés tels qu'assistante comptable,vendeuse,commerçante e-commerce et téléconseillère en télétravail.(les deux derniers en tant qu 'AE).
    J'ai repris également mes études depuis mai 2011 afin d'obtenir un certificat d'aptitudes niveau BAC en secrétariat.

    J'aimerais donc avoir quelques uns de vos témoignages afin d'élaborer au mieux mon projet: choses à faire à ne pas faire.Etude de marché, quels logiciels avez vous utilisé? etc..

    En l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

    Posté il y a 7 années #
  2. Nathalie
    Standard téléphonique à domicile : préparer mon projet

    Gentil administrateur
    Vallauris (06, France)
    Messages: 11,361


    Connectez-vous pour envoyer un message privé.

    Bonjour Chrystal,

    Pourquoi avez vous fermé votre AE de téléconseillère en télétravail ? Est-ce qu'il n'était pas possible de tester l'activité de standard téléphonique en activité complémentaire ?

    A vous lire,
    Nathalie

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    Posté il y a 7 années #
  3. Gautier Girard
    Standard téléphonique à domicile : préparer mon projet

    Fondateur du forum
    Cholet (49, France)
    Messages: 13,941


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    Bonjour,

    Vous êtes la bienvenue Chrystal.

    En complément de la réponse de Nathalie vous trouverez beaucoup de sujets relatifs à la permanence téléphonique ici :
    http://www.gautier-girard.com/encyclopedie/permanence-telephonique

    et ici :
    http://www.gautier-girard.com/encyclopedie/telesecretariat

    A vous lire,

    Gautier Girard
    - Rédacteur en chef de Gautier-Girard.com
    - Dirigeant de la société Edissio
    Posté il y a 7 années #
  4. chrystal

    Nouveau Membre
    France
    Messages: 4


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    Bonjour

    Je vous remercie pour vos réponses..

    Merci pour votre aide Gautier

    Concernant votre question Nathalie, je travaillais en AE pour une société en tant que téléconseillère, leur façon de travailler n'étant pas la même que moi, la responsable à souhaité mettre un terme à notre collaboration...

    Cependant je rencontre un problème avec celle-ci..Je n'ai toujours pas reçue mes honoraires de juin et juillet. Après plusieurs mails, aucune réponse de sa part, j'ai la sensation d'écrire à un fantôme.Comment m'y prendre pour me faire payer? je suis désemparée car tout travail méritte salaire non?

    Je lui avait déja expliqué pour la paie de mai que je n'ai reçue qu'en juillet et j'ai eue le droit à une réprimende de sa part! car j'étais soit disant menaçante dans mes propos, alors que je ne cherchais que des réponses à mes questions.

    J'espère que vous pourrez me conseiller car du coup je n'ose quasiment plus rien faire ,juste des mails de relance et j'en suis au 4eme...mais en vain.

    Merci d'avance et bon week end à vous..

    Posté il y a 7 années #
  5. chrystal

    Nouveau Membre
    France
    Messages: 4


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    PS: Par contre je n'ai pas précisé que je souhaitais régler cela à l'amiable....si cela était possible

    Merci d'avance pour vos réponse.

    Posté il y a 7 années #

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