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TweetBonjour,
J'ai un site de vente de produits informatiques nous avons beaucoup de visite par mois mais très peu d'appel ou de mail de clients, j'aimerais savoir pourquoi notre taux d'appel est si faible avec autant de visite sur le site, donc est ce que vous pouvez aller jeter un coup d’œil sur le site pour donner vos avis ?
Merci d'avance,
Bonne journée,
Bonjour Romain,
J'avoue que j'ai du mal à comprendre votre démarche.
Quand je me rends sur votre page "produits", je trouve une multitude de produits mais :
- Une partie des produits ne sont disponible que sur commande.
- Il faut absolument vous contacter pour connaitre le tarif du moindre produit.
Quel interet de venir sur votre site pour commander un ipad et sans connaitre le tarif appliqué alors qu'il est disponible dans de nombreuses boutiques.
Nous sommes grossiste pour les professionnels donc nos prix s'adresse à des entreprises, c'est pour cela que les prix ne sont pas marqué et c'est pour cela que le client doit nous contacter pour avoir un devis.
Mais c'est vrai que c'est pas forcement compréhensible, c'est pour ça que je demande pour améliorer la visibilité sur le site.
Nous sommes grossiste pour les professionnels donc nos prix s'adresse à des entreprises, c'est pour cela que les prix ne sont pas marqué et c'est pour cela que le client doit nous contacter pour avoir un devis.
Que font vos conccurents ?
Nos concurrents : ingram, techdata, il donne un accès avec mot de passe et identifiant à leurs clients pour obtenir les prix.
Nous sommes en train de mettre en place ce système mais cela prend du temps, et je voulais avoir d'autres avis au cas ou il y aurait d'autre alternative pour avoir plus de retour au niveau de la clientèles.
Merci Fabrice pour ces retours,
Bonjour,
nous avons beaucoup de visite par moisIl serait intéressant de savoir sur quelles pages arrivent ces visiteurs, si c'est sur la page d'accueil
Les produits sont très peu détaillés, et beaucoup n'ont même pas de photo.
Les pages visités sont en général "nos produits" et "accueil" effectivement nous devrions rajouter les termes en rapports avec grossiste sur l’accueil.
Merci,
Bonjour ,
Est ce que vous avez un newsletter ?
Non, je ne vois pas trop l'utilité sauf à faire passer notre adresse mail en spam.
(je me trompe peut-être)
Membre sénior
Etats-Unis
Messages: 1,685
Bonjour,
Non, je ne vois pas trop l'utilité sauf à faire passer notre adresse mail en spam.
(je me trompe peut-être)
Par ailleurs, au niveau de votre site, globalement, le design et la mise en page/ergonomie sont, comment dire... plats, ennuyeux, ne donnent pas envie, ni de lire, ni de parcourir d'autres pages du site.
Le design en lui-même fait vieux (les tendances évoluent vite, un design dans le genre de votre site était courant il y a 4-5 ans, plus maintenant), le logo est trop "passe-partout" ou anodin pour dégager une identité réelle, il manque une complémentaire vive pour dynamiser le style graphique.
Bref, je ne saurais que trop vous conseiller de voir avec un professionnel en webdesign pour faire une mise à plat de ce qui ne va pas et concevoir une nouvelle identité graphique.
bonjour,
Je pense que le fait que le prix ne soit pas affiché y fait. Je sais que si je voulais acheter un ordinateur, je ne vous contacterais pas pour connaitre le prix, j'irais sur un autre site
Fondateur du forum
Cholet (49, France)
Messages: 13,941
Bonjour Romain,
Je suis allé voir votre site, voici quelques conseils :
- concernant les prix je suggère de préciser que vous êtes grossiste vous adressant aux professionnels
- page d'accueil : Produits M2M ou Télécoms, etc. Si le but de votre site est de vendre vos produits, je suggère de supprimer tout le contenu actuel pour le remplacer par ce que l'on trouve actuellement sur http://www.dataprint.fr/index.php?option=com_virtuemart&Itemid=3&lang=fr ; et mettez ce contenu dans une nouvelle page "A propos" que vous affichez quand on clique sur le menu "La société"
- http://www.dataprint.fr/index.php?option=com_virtuemart&Itemid=3&lang=fr - Catégories à droite : Elles ne sont pas toutes présentes
- En haut des pages dans l'espace à droite de votre logo : il y a un espace qui est assez vide, je suggère de mettre une baseline et de rappeler vos points forts, par exemple :
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