Bonjour,
Mouais, si vous voulez bien, je vais d'abord répondre sur la démarche, surtout sans vouloir être vexant. Quand on est un pro, on réagit comme un pro et on recherche des fournisseurs de pros, que ce soit des assureurs ou n'importe quel autre type de fournisseur.
Vous avez une problématique de pro, un projet déjà bien structuré, sinon vous n'en seriez pas à vous interroger sur la responsabilité civile professionnelle de votre (prochaine) entreprise et vous vous adressez à un assureur généraliste à produits très formatés, surtout spécialisé dans les particuliers.
Pas étonnant ni choquant qu'il vous dise qu'il ne s'occupe pas de votre type de risque s'il ne pratique en général que l'auto, l'habitation, quelques autres risques surtout axés vers le particulier. Comme vous, il se développe sur un créneau et pas sur tous: Vous-même vendrez des cosmétiques et non des chaussures et des machines à laver. Si c'était le cas, vous auriez d'autres fournisseurs.
L'autre aspect de la question, c'est que, dans ce type de compagnie sans intermédiaire, si un jour vous deviez contester une décision (et que vous ayez des arguments valables), qui auriez-vous en face de vous ? Un employé d'agence qui en réfèrerait à son chef d'agence, lequel en réfèrerait au service sinistres. Si vous recueillez un "non", personne n'est là pour vous défendre, pour représenter vos droits.
Je vous conseillerais de voir un courtier en assurances (plutôt qu'un agent d'assurances qui ne travaille qu'avec une seule compagnie), son rôle est d'être mandaté par vous pour vous trouver une solution (quand c'est possible bien sûr) auprès de l'une des compagnies avec lesquelles il travaille (et défendre vos intérêts).
Précision: un courtier en chair et en os, pas un courtier en ligne (Pages Jaunes).
Sur la RC Pro des sites en ligne qui vendent des produits en provenance des USA et du Canada, ça s'étudie bien sûr avec des renseignements précis sur votre activité.
Si vous vouliez vendre VERS ces pays, là, ce serait nettement plus délicat.
Cordialement.
PRS COURTAGE (ORIAS n° 07005467) Courtage d'assurances dédiées aux TPE, AE et créateurs d'entreprises (Prévoyance, mutuelles, retraite, etc.).
Multirisques entreprise, décennales pour auto-entrepreneurs, etc. A votre écoute.