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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Accueil des Membres » Aide pour dossier agrément simple

Aide pour dossier agrément simple

  • Lancé il y a 9 années par Laurie
  • Thèmes : agrément, services à la personne, dossier demande agrément
  • Dernière réponse par Jonathan Lepage

  • »
  1. Laurie

    Nouveau Membre
    Messages: 2


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    bonjour a tous !!

    J'ai créé une auto entreprise de service a la personne et je n'arrive pas a monter le dossier de demande d'agrément que dois je répondre a ces questions?

    -comment est prise en compte la demande d'un client ?dans quel delai?
    -comment s'organise la prestation ?
    -y a t il un suivi de la prestation pour connaitre le niveau de satisfaction du client ?selon quelles modalités?
    -moyens humains?
    -moyen matériels?
    -moyen financier ?

    je vous remercie j'ai vraiment besoins d'aide je n'ai trouvé aucun organisme pour m'aider a monter ce dossier

    Posté il y a 9 années #
  2. Hélène
    Aide pour dossier agrément simple

    Membre sénior
    Messages: 2,392


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    Bonsoir Laurie et bienvenue

    Quels type de services à la personne proposez vous?

    Voici un début de piste qui pourra peut être orienter vos réponses pour le dossier:
    http://www.gautier-girard.com/forum/topic/dossier-agrement-simple-1

    cordialement

    Posté il y a 9 années #
  3. Laurie

    Nouveau Membre
    Messages: 2


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    merci beaucoup de me venir en aide !les services que je propose sont le menage ,repassage ,et preparation des repas ,ainsi que la livraison des courses .

    Posté il y a 9 années #
  4. Gautier Girard
    Aide pour dossier agrément simple

    Fondateur du forum
    Cholet (49, France)
    Messages: 13,941


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    Bonjour!

    Vous êtes la bienvenue sur le forum Laurie.

    Que pensez vous des réponses du lien donné par Hélène ?

    -comment est prise en compte la demande d'un client ? dans quel delai?

    Que faites vous quand on vous contacte pour travailler avec vous ? Quel est votre délai de réponse ?

    Quels renseignements prenez vous à cette occasion ?

    -comment s'organise la prestation ?

    Comment travaillez vous ?

    - y a t il un suivi de la prestation pour connaitre le niveau de satisfaction du client ?selon quelles modalités?

    Donnez vous une fiche ou quoi que ce soit pour que le client puisse vous donner des points sur lesquels il est content/pas content ?

    -moyens humains?

    Qui travaille dans l'entreprise ?

    -moyen matériels?

    Avec quels moyens ? (par ex. voiture, matériel de repassage / ménage, produits d'entretien, etc ?)

    -moyen financier ?

    Là je ne sais pas trop ? As tu une idée Hélène ?

    Gautier Girard
    - Rédacteur en chef de Gautier-Girard.com
    - Dirigeant de la société Edissio
    Posté il y a 9 années #
  5. Hélène
    Aide pour dossier agrément simple

    Membre sénior
    Messages: 2,392


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    Bonjour Gautier et Laurie

    Pour les moyens financiers, François donne dans la discussion en lien, une réponse à mon avis pertinente:

    Là je mettrai: les moyens financiers au départ de l'activité sont de xxx € *. Ils constituent le fond de roulement de l'entreprise et permettent de couvrir les frais de carburant, d'entretien du véhicule et de menus accessoires, avant l'encaissement des factures.

    Posté il y a 9 années #
  6. François
    Aide pour dossier agrément simple

    Serial Entrepreneur
    Reignac sur Indre (37, France)
    Messages: 5,879


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    D'accord avec Hélène :-)

    Heureusement que tu es là car je ne me rappelais plus. Ça aurait été sympa d'ailleurs que Sylvie nous dise comment ça s'est passé pour son agrément. C'est comme ça qu'on peut avancer, mais si on n'a pas de retour...

    Posté il y a 9 années #
  7. Hélène
    Aide pour dossier agrément simple

    Membre sénior
    Messages: 2,392


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    Bonsoir

    Espérons que Laurie aura le réflexe de nous tenir au courant...

    Posté il y a 9 années #
  8. Jonathan Lepage
    Aide pour dossier agrément simple

    Nouveau Membre
    Sarzay (36, France)
    Messages: 2


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    bonjour tout le monde

    Et oui je suis un nouvelle auto-entrepreneur de 23 ans qui bloque un peu sur la rédaction de sa demande d'agrément simple( qu'est-ce que sa va etre pour l'agrément qualité...)

    je suis dans le service a la personne je propose le petit jardinage bricolage livraison de course etc

    voila pour la petite présentation

    je bloque en ce moment pour rédiger la qualité des service de mise en œuvre si vous pouvez me donner des idées....

    pour l'agrément simple faut il obligatoirement faire un business plan?

    dite moi svp ce qu'il faut vraiment que j'envoie dans le dossier pour qu'il soit accepté.
    je vous remercie d'avance et vous souhaite une bonne réussite a tous
    cordialement
    jonathan

    Posté il y a 9 années #
  9. François
    Aide pour dossier agrément simple

    Serial Entrepreneur
    Reignac sur Indre (37, France)
    Messages: 5,879


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    Bonjour Jonathan,

    Reprenez le lien donné plus haut par Hélène pour obtenir des informations sur l'agrément simple. Restez simple dans la description de vos activités: le mieux est de répondre point par point aux questions de Gautier ci-dessus.

    Pour une entreprise de services lorsqu'on vous parle de qualité, ce n'est pas pour que vous disiez ce qui est bien et ce qui ne l'est pas, mais pour que l'on sache précisément ce qu'elle fait. Elle doit en plus assurer cette qualité, c'est à dire savoir reproduire à l'identique ses prestations, conformément à ce qu'elle a décrit. Donc, si vous voulez faire par exemple du bricolage, vous décrivez en détail en quoi consisteront vos tâches, avec quel outillage, etc. Inspirez vous de la concurrence et de vos propres compétences. Attention, il faut que ça reste du service à la personne, pas du travail artisanal.

    Posté il y a 9 années #
  10. Jonathan Lepage
    Aide pour dossier agrément simple

    Nouveau Membre
    Sarzay (36, France)
    Messages: 2


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    merci François rien que sa me redonne un petit coup de boost
    je continu a élaboré mon dossier et je vous tien au courant
    a bientot

    Posté il y a 9 années #

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