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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Accueil des Membres » Aide pour dossier agrément simple

1. Laurie
   

   Entrepreneur en herbe
   Messages: 2

   
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   bonjour a tous !!

   J'ai créé une auto entreprise de service a la personne et je n'arrive pas a monter le dossier de demande d'agrément que dois je répondre a ces questions?

   -comment est prise en compte la demande d'un client ?dans quel delai?
   -comment s'organise la prestation ?
   -y a t il un suivi de la prestation pour connaitre le niveau de satisfaction du client ?selon quelles modalités?
   -moyens humains?
   -moyen matériels?
   -moyen financier ?

   je vous remercie j'ai vraiment besoins d'aide je n'ai trouvé aucun organisme pour m'aider a monter ce dossier

   Posté il y a 1 année #

2.  

3. Hélène
   
   

   Serial Entrepreneur
   Messages: 2,382

   
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   Bonsoir Laurie et bienvenue

   Quels type de services à la personne proposez vous?

   Voici un début de piste qui pourra peut être orienter vos réponses pour le dossier:
   http://www.gautier-girard.com/forum/topic/dossier-agrement-simple-1

   cordialement

   Posté il y a 1 année #

4. Laurie
   

   Entrepreneur en herbe
   Messages: 2

   
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   merci beaucoup de me venir en aide !les services que je propose sont le menage ,repassage ,et preparation des repas ,ainsi que la livraison des courses .

   Posté il y a 1 année #

5. Gautier Girard
   
   

   Cafetier du forum
   Messages: 8,167

   
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   Bonjour!

   Vous êtes la bienvenue sur le forum Laurie.

   Que pensez vous des réponses du lien donné par Hélène ?

   -comment est prise en compte la demande d'un client ? dans quel delai?

   Que faites vous quand on vous contacte pour travailler avec vous ? Quel est votre délai de réponse ?

   Quels renseignements prenez vous à cette occasion ?

   -comment s'organise la prestation ?

   Comment travaillez vous ?

   - y a t il un suivi de la prestation pour connaitre le niveau de satisfaction du client ?selon quelles modalités?
   

   Donnez vous une fiche ou quoi que ce soit pour que le client puisse vous donner des points sur lesquels il est content/pas content ?

   -moyens humains?

   Qui travaille dans l'entreprise ?

   -moyen matériels?

   Avec quels moyens ? (par ex. voiture, matériel de repassage / ménage, produits d'entretien, etc ?)

   -moyen financier ?

   Là je ne sais pas trop ? As tu une idée Hélène ?

   Gautier Girard.
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   Posté il y a 1 année #

6. Hélène
   
   

   Serial Entrepreneur
   Messages: 2,382

   
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   Bonjour Gautier et Laurie

   Pour les moyens financiers, François donne dans la discussion en lien, une réponse à mon avis pertinente:
   

   Là je mettrai: les moyens financiers au départ de l'activité sont de xxx € *. Ils constituent le fond de roulement de l'entreprise et permettent de couvrir les frais de carburant, d'entretien du véhicule et de menus accessoires, avant l'encaissement des factures.

   Posté il y a 1 année #

7. François
   
   

   Serial Entrepreneur
   Messages: 5,798

   
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   D'accord avec Hélène :-)

   Heureusement que tu es là car je ne me rappelais plus. Ça aurait été sympa d'ailleurs que Sylvie nous dise comment ça s'est passé pour son agrément. C'est comme ça qu'on peut avancer, mais si on n'a pas de retour...

   Mecadyn
   Entreprise de maintenance industrielle
   Blog sur la vie d'une entreprise

   Posté il y a 1 année #

8. Hélène
   
   

   Serial Entrepreneur
   Messages: 2,382

   
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   Bonsoir

   Espérons que Laurie aura le réflexe de nous tenir au courant...

   Posté il y a 1 année #

9. Jonathan Lepage
   
   

   Entrepreneur en herbe
   Messages: 2

   
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   bonjour tout le monde

   Et oui je suis un nouvelle auto-entrepreneur de 23 ans qui bloque un peu sur la rédaction de sa demande d'agrément simple( qu'est-ce que sa va etre pour l'agrément qualité...)

   je suis dans le service a la personne je propose le petit jardinage bricolage livraison de course etc

   voila pour la petite présentation

   je bloque en ce moment pour rédiger la qualité des service de mise en œuvre si vous pouvez me donner des idées....

   pour l'agrément simple faut il obligatoirement faire un business plan?

   dite moi svp ce qu'il faut vraiment que j'envoie dans le dossier pour qu'il soit accepté.
   je vous remercie d'avance et vous souhaite une bonne réussite a tous
   cordialement
   jonathan

   Posté il y a 1 année #

10. François
    
    

    Serial Entrepreneur
    Messages: 5,798

    
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    Bonjour Jonathan,

    Reprenez le lien donné plus haut par Hélène pour obtenir des informations sur l'agrément simple. Restez simple dans la description de vos activités: le mieux est de répondre point par point aux questions de Gautier ci-dessus.

    Pour une entreprise de services lorsqu'on vous parle de qualité, ce n'est pas pour que vous disiez ce qui est bien et ce qui ne l'est pas, mais pour que l'on sache précisément ce qu'elle fait. Elle doit en plus assurer cette qualité, c'est à dire savoir reproduire à l'identique ses prestations, conformément à ce qu'elle a décrit. Donc, si vous voulez faire par exemple du bricolage, vous décrivez en détail en quoi consisteront vos tâches, avec quel outillage, etc. Inspirez vous de la concurrence et de vos propres compétences. Attention, il faut que ça reste du service à la personne, pas du travail artisanal.

    Posté il y a 1 année #

11. Jonathan Lepage
    
    

    Entrepreneur en herbe
    Messages: 2

    
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    merci François rien que sa me redonne un petit coup de boost
    je continu a élaboré mon dossier et je vous tien au courant
    a bientot

    Posté il y a 1 année #

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