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Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur » Conseils et Questions sur la Création d'Entreprise » Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

  • Lancé il y a 2 années par Murielle
  • Thèmes : création, autoentreprise, auto-entreprise, cybercafé, activité commerciale, activité de services
  • Dernière réponse par Ikrame Benchekroun
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  1. Murielle
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 7


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    Je souhaite créer mon "autoentreprise" sous la forme d'un genre de cyber café avec jeux vidéo et boissons sans alcool à proximité d'établissements scolaires et destiné à priori à un publique de jeunes entre 14 et 20 ans. Dois-je considérer qu'il s'agit d'une activité commerciale (ca limité à 80000€/an en autoentreprise) ou d'une activité de services (ca limité à 32000€/an en autoentreprise)? Merci pour vos réponses ! Bonne journée à tous Murielle

    Posté il y a 2 années #
  2. Gautier Girard
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Cafetier du forum
    Messages: 8,167


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    Bonjour Murielle,

    Vous êtes la bienvenue sur le forum.

    C'est très sympa comme projet, ce cybercafé. Dans quelle région êtes vous ?

    Concernant votre question, il manque un détail pour pouvoir vous aider. Qu'est-ce que les jeunes clients achèteront concrètement ? Des boissons ? Est-ce qu'ils paieront un quelque chose en fonction du temps qu'ils restent dans votre cybercafé ?

    A vous lire,

    Agréable journée à vous.

    Gautier Girard.
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    Posté il y a 2 années #
  3. Murielle
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 7


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    Bonjour et merci de m'avoir contactée aussi rapidement. Je suis en Savoie et les jeunes ici n'aiment pas que le ski !! Comme tous les jeunes partout en France, ils aiment se divertir sur les ordinateurs avec des jeux en réseau ou non et faire des recherches pour leurs exposés parce qu'il faut bien travailler de temps en temps !! Ils viendraient donc dans mon établissement pour utiliser des ordinateurs et boire des cannettes de boissons sans alcool, mais également du chocolat chaud du thé etc. Je proposerai aussi des barres de céréales, des friandises et j'envisage également de faire des crèpes ou des gauffres l'après midi. L'utilisation des ordinateurs se paie en fonction du temps passé. Alors, qu'en pensez-vous : commerce ou service ?
    Merci pour votre réponse. Je vous souhaite également une très belle journée (ensoleillée pour nous en Savoie)

    Posté il y a 2 années #
  4. Anonyme

    Pas enregistré
    Messages: 316


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    Bonjour,

    Votre difficulté sera d'obtenir une licence II (salon de thé) ou III (selon les boissons vendus) de l'administration fiscale..... avec un statut d'auto-entrepreneur.

    Cordialement

    Posté il y a 2 années #
  5. Murielle
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 7


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    Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse qui m'est très utile car vous m'apprenez qu'il faut avoir une licence II pour vendre le thé. En fait, mon projet s'adressant à des jeunes collègiens et lycéens, je souhaite vendre des boissons en cannettes principalement comme du Coca, Sprite, Fanta, Icetea, jus de fruits, etc et également du chocolat chaud mais j'abandonnerai peut-être le thé ou la tisane !! (selon sondage auprès des premiers futurs clients que sont mes propres enfants !!)
    Encore merci pour l'info
    Bon après midi

    Posté il y a 2 années #
  6. Gaëtan Fenard
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Serial Entrepreneur
    Messages: 609


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    Bonjour ,

    j'ai moi même travaillé dans un cyber-café pendant 2 ans si vous avez des questions n'hésitez pas ;)

    sinon un p'ti retour d'expérience dans le domaine : vous allez vous amuser pour nettoyer vos ordinateurs avec toutes les confiseries que vous allez proposer.

    on nettoyait souvent nos ordi avec seulement un distributeur de boisson sucrée , j'ose imaginer si on avait proposé des crêpes et cie.

    les souris collantes ou le coca renversé sur les claviers (que de souvenirs lol)

    l'idée est bonne mais il faudrait peut-être penser à dissocier les deux (sauf pour les boissons c'est difficile de faire autrement si les clients jouent sur le net + de 5h )

    sinon on faisait presque jamais de bureautique (sauf pour imprimer des cv ou autres ça marchait bien à 0.50cts la page)

    et le plus gros de notre bénéfice était réalisé lors de soirée le Vendredi et Samedi (on faisait un forfait illimité de 19h à 0h00) c'était tjrs plein

    sinon malgré qu'on proposait les dernières nouveautés en jeux vidéo , 90% des joueurs jouaient à counter-strike lol et le reste c'était Word of Warcraft

    avez vous déja réfléchi à des questions d'ordre technique ? (parc info , logiciel de gestion de cyber café)

    n'hésitez pas si vous avez des questions

    ca m'a rappellé ma jeunesse tout ça (lol)

    Gaëtan

    Destination High Tech : Boutique en Produits High Tech
    Boutique de lingerie fashion
    Posté il y a 2 années #
  7. Murielle
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 7


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    Bonjour Gaëtan et merci de partager ces souvenirs, on sent vraiment le "vécu" !!

    Puis-je vous demander où se situait l'établissement dans lequel vous avez travaillé. Le mien se situera en plein centre ville d'une toute petite ville de Savoie et entre deux établissements scolaires (lycée et collège)

    Je vise donc une clientèle entre 14 et 18-20 ans maxi. Plus rien ne bouge dans cette ville après la fermeture des commerces et je ne sais pas s'il y aurait de la demande pour des soirées comme celles dont vous parlez ??

    En ce qui concerne la propreté des ordi, effectivement je pensais créer un petit coin détente à part où les jeunes prendraient une pose en mangeant une petite gauffre ou une crèpe en discutant : il y aurait des poufs et des tables basses ou carrément des tables très hautes du style de celles devant lesquelles on s'installe pour manger debout, je ne sais pas encore (j'attends des conseils !!)

    D'autre part pouvez vous me dire de quel code NAF dépend cette activité, je pensais au 9329Z mais je ne suis pas sure)Concernant le matériel, j'ai commencé à demander des devis pour location d'un parc informatique de 10 PC et un logiciel de gestion de cyber. Auriez vous un ordre d'idée vous même de ce coût ?

    Ah oui, une autre question : qu'est-ce que c'est, ce counter strike ?

    Merci pour tous vos conseils et infos et très bonne journée à vous

    Cordialement

    Murielle

    Posté il y a 2 années #
  8. Maxime Grandchamp
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 8


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    Bonjour,

    Je pense que le statut d'auto-entrepreneur n'est pas le bon choix pour ce genre d'activités: vos frais fixes sont trop élevés pour ne pas rapidement atteindre le plafond de CA limite.
    Par ailleurs le fait de ne pas récupérer la TVA va vous pénaliser très rapidement.
    Avez-vous fait un prévisionnel des dépenses ?

    Vous avez déjà:

    le loyer du local
    la location (ou l'achat) des PC
    l'électricité
    le chauffage
    les licences logicielles
    la connexion Internet (redondante)

    Pour la crédibilité vis-à-vis de vos fournisseurs et pour limiter les risques, je vous suggère de considérer fortement la création d'une SARL (ou SAS).

    Cordialement,

    Maxime Grandchamp
    Gourous du Net et Réfléchissons
    Posté il y a 2 années #
  9. Murielle
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 7


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    Merci Maxime pour ces conseils mais effectivement, après avoir assisté hier à une réunion d'information sur la création d'entreprise à la Chambre des Métiers, je vais m'orienter différemment au niveau du statut. (C'est surtout effectivement la non récupération de la TVA et la limite du chiffre d'affaires qui m'a motivée pour ce changement)J'ai les chiffres du loyer, chauffage, charges du local mais j'attends les devis pour la location du parc PC, et je vais me renseigner au niveau des connections internet.
    Encore merci et bonne journée
    Cordialemenent
    Murielle

    Posté il y a 2 années #
  10. Gaëtan Fenard
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Serial Entrepreneur
    Messages: 609


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    bonjour murielle

    pour ce qui est du code NAF je ne serai vous répondre (j'étais salarié à l'époque)

    l'établissement se situait dans un grand centre commercial (cité de l'europe à coté du tunnel sous la manche)

    on était situé dans un grand parc de jeux style billard , simulation de voiture etc (la tête dans les nuages) on loué un espace pour nos ordinateurs

    pour vos ordinateurs je ne peux que vous conseillez de les louer ou faire une location-vente afin de ne pas commencer avec un crédit sur le dos et ça permet d'avoir des pc corrects (nécessaire pour faire tourner tous les jeux)

    si vous n'avez pas le budget suffisant pour avoir un nb d'ordinateurs suffisant et assez puissant vous ne durerez pas longtemps car les jeux demandent de plus en plus de puissance

    la société dell.fr est la référence dans ce domaine : tous les pc venaient de chez eux

    outre tous les aspects d'une société , l'un des aspects les plus important est celui de l'univers des hardcore gamer :)

    et counter-strike est la base de votre activité : c'est un jeu d'équipe de tir à la 3eme personne (une équipe de terroriste et une autre de l'armée)

    counter strike (alias C.S) fait parti des attentes des jeunes du moment , il va falloir organiser des tournois etc

    pour ce qui est des soirées qu'on organisait , il faut savoir que le centre commercial où nous étions fermé à 20h et on était tjrs plein (40aine d'ordinateurs) ce qui prouve que les jeunes venaient rien que pour ça

    les jeunes venaient par 5 ou 6 donc si vous commencez avec une 10aine d'ordinateurs vous risquerez de ne pas faire décoller votre activité

    à titre d'exemple on était toujours pleins le WK mais la semaine on tournait avec une 20aine d'ordinateurs (les jeunes ont l'école)

    sinon pour le logiciel de gestion je sais qu'il existe des logiciels sympa à faible coût dont "ShivaGold"

    perso on avait notre propre logiciel de gestion (pratique pour gérer les installations et les n° de série)

    est ce que vous connaissez bien l'univers des ordinateurs ?
    sinon avez vous dans votre entourage des personnes pouvant vous aider à faire tourner votre activité (enfants etc) ?

    si besoin est , je vous aiderez tout au long de votre activité pour mener à bien votre projet

    cordialement

    gaëtan

    Posté il y a 2 années #
  11. Murielle
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 7


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    C'est vraiment très sympa Gaëtan de me proposer votre aide et je suis vraiment très touchée : on vit tellement dans un monde d'égoïsme ou chacun ne veut gérer que ces propres problèmes !! Merci très sincèrement !

    Oui, j'ai dans mon entourage des personnes qui connaissent bien le monde des jeux : deux garçons de 14 ans 1/2 et 13 ans 1/2, c'est dire s'ils sont à fond dans cet univers et je ne leur ai pas demandé mais ils connaissent certainement les jeux dont vous me parlez.

    C'est justement en les observant avec leurs copains que j'ai eu cette idée : chez moi, c'est toujours plein d'ados, toute une bande de garçons qui se mettent devant les ordi dès qu'ils arrivent pour jouer avec mes fils ... pendant que moi je prépare le goûter donc je ne serais pas dépaysée par cette ambiance sauf que ce sera en plus grand que chez moi !!!

    Quand je parle de 10 PC c'est pour démarrer et tester l'activité, et puis le pas de porte que j'ai visité pour mon projet fait seulement 45m², mais bon, il faut bien débuter et puis ici il n'y a que 20000 habitants en comptant les villages alentour !!! rien à voir avec le site ou vous avez travaillé.

    Bon et bien Gaëtan, on reste en contact et peut-être lors d'une discussion vous serez en liaison avec l'un de mes ptit gars pour discuter entre pros !! lol

    Si je peux vous aider en quelque chose comme : recette de crèpes, pancakes, tartes, etc il ne faut pas hésiter à me demander mais j'ai également de bonnes connaissances en rédaction de courriers et toute correspondance commerciale ou privée si vous avez besoin n'hésitez surtout pas à me demander.

    Bien cordialement ... et merci encore !!
    Murielle

    Posté il y a 2 années #
  12. Gaëtan Fenard
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Serial Entrepreneur
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    héhé dommage que vous habitez si loin :)

    comme vous le précisez , la meilleure publicité reste les relations d'adolescents

    je sais qu'on n'hésitait pas à "chouchouter" le meilleur joueur d'un groupe car on savait que c'était grâce à lui que le reste de ses amis venait jouer.

    au début les jeunes venaient seul et au fil du temps ils venaient avec leurs copines donc il fallait "chouchouter" aussi les filles car sans leur accord les garçons ne venaient pas lol

    n'hésitez pas à nous tenir au courant , de toute manière on reste en contact

    gaëtan

    Posté il y a 2 années #
  13. Gautier Girard
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

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    Bonjour!

    J'ai moi même travaillé dans un cyber-café pendant 2 ans si vous avez des questions n'hésitez pas ;)


    ca m'a rappellé ma jeunesse tout ça (lol)

    Gaëtan, peux tu nous dire quel métier tu n'as PAS fait ? :-))

    Grand merci pour toutes les informations partagées...

    Murielle, ce serait sympa de nous tenir au courant ! Surtout qu'une fois votre entreprise créée j'offre ma tournée de champagne virtuel, ce serait donc dommage de ne pas en profiter...

    Bon week-end à tous,

    Posté il y a 2 années #
  14. Gaëtan Fenard
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Serial Entrepreneur
    Messages: 609


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    héhé

    si tu étais cinéphile tu aurais su que la série télévisée "le caméléon" a été inspirée de mon vécu (lol)

    trève de plaisanterie , le champagne virtuel commence à me faire de l'effet rien qu'à y penser ;)

    Posté il y a 2 années #
  15. Murielle
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 7


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    Oh les gars c'est super de commencer à se boire ensemble un bon champagne "virtuel" mais il faut d'abord que je m'installe et que je bosse !!! et puis dans mon établissement pour ados, il n'y aura pas d'alcool ... heureusement, quand on voit l'effet que ça produit sur Gaëtan rien que d'en parler (lol) Bon, je vous laisse en vous remerciant pour ce bon moment de délire ;)
    Joyeuses Pâques à vous et au plaisir de partager d'autres moments de discussion avec vous
    Ciao
    Murielle

    Posté il y a 2 années #
  16. loraine
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur en herbe
    Messages: 4


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    hello

    J'étais tentée aussi de profiter des largesses du nouveau régime d'AE pour créer un cyber, mais c'est vrai qu'avec la tva non récupérable, le plafond bas de CA, les frais non déductibles..c'est pas le mieux.Donc je vais me tourner vers une sarl.

    Je ne sais pas si je vais proposer des jeux car on m'a dit que les licences étaient hors de prix. Sauriez-vous à combien cela peut se monter (pour counterstrike par exemple, meme si ce n'est plus trop d'actualité je crois car dépassé par plein d'autres jeux en réseau), ou bien pour un jeu dont j'ai perdu le nom et auquel jouent beaucoup d'ados (un jeu où on achete de l'argent virtuel avec lequel on vit dans une sorte de dimension parallele lol)

    Pareil pour la licence de windows, avez-vous une idée du prix par poste, et ne vaut-il mieux pas remplacer l'OS par un bon vieux linux gratuit?

    Je pense me tourner vers de la Voip uniquement (avec ou sans solution de backup je sais pas encore car mes finances pour l'instant sont limitées). Pensez-vous que je peux moi-même, à l'aide de qq mis infoirmaticiens qui touchent un peu, installer et configurer mon installation (4 ou 5 cabines téléphoniques et 4 ou 5 pc) sans passer par un pro. Je me dis que ça ne doit pas etre si sorcier que ça pour cabler 5 téléphones ip et 5 pc en réseau. Et j'ai vu qu'il y avait des freewares pour gérer le cyber (comptabilisation du temps de parole, ouverture de sessions internet chronométrées, etc...).

    Après il me restera l'achat de minutes de télécommunications auprès de sociétés, en connaissez-vous de sérieuses à bon prix? J'ai vu tellement de sociétés vantant leurs services....

    Voila, pour les autres services (fax, vente de sodas/friandises, de cartes recharges, etc..) je pense que ça devrait aller! Ah si, pour les sodas, il faut quand même une licence??

    Merci à tous pour tous vos bons conseils, et désolée pour toutes ces questions d'un coup :)
    Loraine

    ps : Murielle tu en es où dans tes démarches? J'espère que tu as mis de l'animation en savoie !! :)

    Posté il y a 1 année #
  17. Gautier Girard
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Cafetier du forum
    Messages: 8,167


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    Bonjour!

    Vous êtes la bienvenue sur le forum Loraine, jolie photo. ;-) Je précise ne pas être un spécialiste de l'informatique, donc mes réponses seront limitée sur ce plan ?

    Oui, l'AE est bien pour démarrer mais pas pour tout le monde et par pour tous les secteurs d'activité.

    Où en êtes vous plus précisément dans votre projet ? N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre projet afin qu'on place vos questions dans le contexte.

    Je ne sais pas si je vais proposer des jeux car on m'a dit que les licences étaient hors de prix. Sauriez-vous à combien cela peut se monter (pour counterstrike par exemple, meme si ce n'est plus trop d'actualité je crois car dépassé par plein d'autres jeux en réseau),

    Est-ce que quelqu'un du forum saurait ?

    ou bien pour un jeu dont j'ai perdu le nom et auquel jouent beaucoup d'ados (un jeu où on achete de l'argent virtuel avec lequel on vit dans une sorte de dimension parallele lol)

    Dofus, Projet entropia ? J'y connais rien! :-))

    Pareil pour la licence de windows, avez-vous une idée du prix par poste, et ne vaut-il mieux pas remplacer l'OS par un bon vieux linux gratuit?

    Pour des licences OEM il faut compter 67€ pour Windows XP OEM (je ne pense pas que vous aurez besoin de 7 ?)? Cf Rueducommerce.

    Sinon pourquoi pas Linux effectivement à condition que les jeux puissent tourner dessus si vous en mettez.

    Concernant les minutes de communication, peut-être que JP (Meilleur fournisseur) aurait quelque chose pour vous ? Pour le contacter >>.

    Concernant les sodas/café, aucun problème et pas besoin de licence tant que vous ne vendez pas d'alcool.

    Bonne journée !

    A vous lire,

    Posté il y a 1 année #
  18. loraine
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur en herbe
    Messages: 4


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    Hello Gautier :)
    Merci pour ton aimable réponse, et pour ton site!
    Concernant mon projet c'est vraiment une petite téléboutique/cyber en complément de revenus, et du coup finalement je pense me tourner vers l'AE pour commencer.
    Je sais à peu près comment câbler les pc (enfin je devrais dire un ami informaticien sait lol). C'est plutot du côté des cabines téléphoniques que je me pose des questions, notamment la Voip (vu qu'à présent c'est ce qui marche le mieux, on ne voit plus de postes analogiques dans les taxiphones).

    Je me demandais donc si un bon vieil abonnement adsl (du genre freebox) pouvait permettre de faire de la voip en dispatchant la bande passante sur 4 ou 5 cabines, en + de la connection internet pour les pc.

    Je pensais que tout passait par la freebox, apparemment non il faut souscrire un contrat avec un fournisseur de minutes? Concrètement on redirige notre IP vers la sienne?
    J'ai vu qu'il y avait plein de fournisseurs de minutes de communication sur internet (c'est la foire même!!) mais comment utiliser ces minutes concrètement?

    Après il faut que je trouve un soft pour comptabiliser les temps de paroles/connection et gérer la tarification.

    Concernant le reste voici ce que j'ai trouvé comme infos:
    -En fin de compte il faut bien une licence pour vendre des boissons non alco (licence 1, gratuite à demander en mairie)
    -La licence xp pro (on ne peut pas utiliser la version home ou familiale en tant que pro) tourne à environ une centaine d'euros (par pc).
    -linux c'est un peu l'usine à gaz pour gérer un cyber, du moins pour tout configurer.
    -le prix des licences de jeux n'est pas trop cher (quelques dizaines d'euros par poste), il existe aussi des packages.
    - oui c'est bien Dofus merci !! :)

    Voila où j'en suis pour l'instant.
    Bonne journée à tous
    Loraine

    Posté il y a 1 année #
  19. Guillaume Siorat
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 11


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    Bonjour Loraine,

    Une bonne vieille ADSL ne suffit effectivement pas, il va vous falloir sélectionner un fournisseur VOiP ou TOiP. (VOiP = Voice over IP, de la voix transportée par IP, pour simplifier disons par Internet. TOiP = Telephony over IP, du téléphone par Internet, donc, qui est plutôt ce qui va vous intéresser).
    Pour essayer de simplifier, la TOiP revient à "brancher" votre téléphone sur une prise virtuelle (un compte SIP) au lieu de la prise murale. Une fois cette étape passée, cela fonctionne comme un téléphone classique (par exemple le téléphone Free).

    Il existe différents prestataires : IC Télécom, OVH, Sipleo, Keyyio... Tous ont leurs avantages et leurs inconvénients. Dans le cas qui vous occupe, le mieux à mon avis est de retenir le prestataire en fonction des prix qu'il pratique vers les destinations correspondant aux attentes de la zone de chalandise. Concrètement, j'habite dans le quartier de la gare de Saint-denis, je vais donc retenir en priorité la Tunisie, le Maroc, le Sénégal, la Côte d'Ivoire...

    Concernant le matériel, vous allez avoir besoin :
    - d'une bonne connexion Internet bénéficiant d'une bonne QoS, c'est-à-dire en français, qui se débrouille pour que les morceaux de phrase arrivent dans le bon ordre. Si vous mégotez sur cette contrainte technique, la qualité audio sera médiocre voire trop hachée pour être intelligible. Des différentes ADSL que j'ai testées, seul Orange pro s'en tire honorablement. Free peut être un compromis économique, mais qui ne comporte pas d'engagement sur la fiabilité. Alice ADSL, qui a été racheté par Free récemment, surtout pour récupérer sa branche pro, vaut à mon avis qu'on aille jeter un œil.

    - d'un bon modem-routeur-passerelle, qui sera chargé non seulement de vous raccorder à Internet, mais également de "réguler" le trafic. En effet, ça ne sert à rien d'avoir une bonne connexion Internet si, pour une raison quelconque, un gros upload est en cours sur l'un des postes ; ça aura pour effet de monopoliser la bande passante et, de fait, de paralyser les conversations téléphoniques.
    Dans l'idéal, il faudrait également vous équiper d'un switch manageable.

    - de bons téléphones IP. Thomson, Cisco, Siemens en proposent, ce dernier étant un bon compromis pour le rapport qualité-prix.

    Je n'ai pas connaissance d'un logiciel "de caisse" pour comptabiliser les minutes à partir de comptes SIP, mais je fais confiance au monde du libre pour en avoir mis à disposition pour les linuxiens. Je vais faire quelques petites recherches.

    Concernant les postes, je suis d'autant plus d'accord avec votre idée de mettre à disposition des postes Linux plutôt que Windows que j'ai récemment conseillé cette démarche à un client voulant monter un cybercafé. Le résultat de ma recherche est Cafe con Leche, qui fonctionne sur Ubuntu, une des distributions Linux considérées comme les plus fiables. CCL comporte deux éléments :
    - un logiciel "client", qui bloque et débloque les postes pour les clients, leur affiche le temps passé et leur prix total, y compris leurs achats ;
    - un logiciel "serveur", qui monitore tous les postes, donne les temps et les prix par poste, et possède un logiciel de caisse qui permet de gérer les prix, les factures, ainsi que les stocks de produits (cafés, barres chocolatées, clés USB...), et qui vous calcule même la monnaie à rendre...

    Les avantages sont les suivants :
    - Ubuntu et CCL sont librement distribuables et utilisables, y compris en utilisation professionnelle, donc gratuits ;
    - ils sont beaucoup plus résistants aux virus et attaques diverses, y compris à celles du plus gros virus connu à ce jour, à savoir la personne assise devant la machine ;
    - rien ne vous empêche, pour ceux qui veulent à tout prix Windows, de le mettre à leur disposition... dans une machine virtuelle :) et donc toujours sur Linux (vous devez par contre payer cette licence Windows, bien entendu).
    - depuis à peu près un an, Ubuntu est aussi facile, voire plus facile à installer que Windows.

    Je m'excuse par avance si certains points sont jargonneux ou peu clairs, n'hésitez pas à me demander des éclaircissements.

    Cordialement,

    Guillaume

    Guillaume Siorat
    Sagacité
    Posté il y a 1 année #
  20. loraine
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur en herbe
    Messages: 4


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    Bonjour Guillaume, et merci pour toutes vos remarques qui me font beaucoup progresser!

    Il existe différents prestataires : IC Télécom, OVH, Sipleo, Keyyio... Tous ont leurs avantages et leurs inconvénients. Dans le cas qui vous occupe, le mieux à mon avis est de retenir le prestataire en fonction des prix qu'il pratique vers les destinations correspondant aux attentes de la zone de chalandise. Concrètement, j'habite dans le quartier de la gare de Saint-denis, je vais donc retenir en priorité la Tunisie, le Maroc, le Sénégal, la Côte d'Ivoire..

    Je ne savais pas qu'ovh faisait de la téléphonie SIP (j'ai un hébergement chez eux). Malheureusement en tout petit sur leur site on voit inscrit (appels illimités vers 99 numéros par mois uniquement ça risque de faire juste pour un cyber lol).
    Mais qu'en est-il de free par exemple ou de Neuf qui proposent eux-aussi de la téléphonie SIP? Je ne pourrais pas passer directement par eux? En fin de compte je n'ai pas besoin d'avoir de numéro pour mes cabines téléphoniques (car elles serviront juste à passer des appels pas à en recevoir).

    d'un bon modem-routeur-passerelle, qui sera chargé non seulement de vous raccorder à Internet, mais également de "réguler" le trafic. En effet, ça ne sert à rien d'avoir une bonne connexion Internet si, pour une raison quelconque, un gros upload est en cours sur l'un des postes ; ça aura pour effet de monopoliser la bande passante et, de fait, de paralyser les conversations téléphoniques.
    Dans l'idéal, il faudrait également vous équiper d'un switch manageable.

    Le routeur ce n'est pas la box justement? Je pensais dispatcher la connection de ma box à l'aide de cables rj45 vers tous les pc. J'ai donc besoin d'un routeur entre la box et les pc? Concernant la régulation de la bande passante, pour éviter qu'un pc n'en prenne trop par rapport aux autres je pensais faire ça avec un logiciel. Mais c'est noté pour le routeur je vais plutôt utiliser ça si vous me dites que j'en ai besoin. Est-ce que vous avez un modèle en particulier à me conseiller?

    Ubuntu et CCL sont librement distribuables et utilisables, y compris en utilisation professionnelle, donc gratuits

    CCL a l'air très bienmerci pour le tuyau. Apparemment il a été remplacé par Mkahawa. Je vais voir ce que je peux faire avec ça:)


    de bons téléphones IP. Thomson, Cisco, Siemens en proposent, ce dernier étant un bon compromis pour le rapport qualité-prix.

    oui là-dessus je ne compte pas lésiner sur la qualité, histoire de limiter les risques de mauvaise qualité d'écoute.

    Merci encore pour votre aide c'est aimable de votre part!

    Loraine

    Posté il y a 1 année #
  21. Guillaume Siorat
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur coutumier
    Messages: 11


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    Bonjour Loraine,

    Pour OVh, c'est assez récent en fait, j'ai pris une ligne en test depuis quelques mois et tout se passe bien.
    Il y a effectivement une limitation dans leur offre de base, je n'ai pas pris le temps de regarder dans le détail et avais supposé qu'il existait d'autres offres plus conséquentes.

    Free et Neuf proposent également de la téléphonie SIP (ainsi qu'Orange) ; en fait tout téléphone connecté à une Box l'est en SIP. Si vous vous orientez sur une offre Box perso, je pense qu'il y aura aussi le même genre de limitations qu'OVH, il faudra donc parcourir attentivement les CGV.
    Au passage, pour avoir professionnellement souffert des services de Neuf depuis 5 ans, je vous les déconseille. Petit exemple parlant : pour l'un de mes clients qui avait une grosse ligne SDSL chez eux, lorsque j'appelais pour une grosse déconnexion : "Je vous informerai bien sur le temps de reconnexion, Monsieur, mais vous allez rire, je n'ai plus Internet...". Edifiant.

    Les "Box" sont en fait des modem-routeurs-passerelles-serveurs d'applications, bref des petits boitiers qui font tout en même temps. A titre personnel, lorsque je fais beaucoup de choses en même temps, j'ai tendance à faire des erreurs... Il vaut donc mieux, si vous voulez partir sur une base stable, avoir un bon modem-routeur. Je vous recommande le Netgear Prosafe DGFV338, il coûte 250 € mais dispose de fonctionnalités intéressantes, dont une possibilité de raccorder 2 ADSL, en répartissant la charge, ce qui vous permettrait :
    - d'avoir la redondance souhaitée pour un cyber
    - de prendre 2 ADSL "économiques" plutôt qu'une seule grosse et coûteuse, tout en ayant un bon débit (le Netgear gère le "load balancing", il répartit le débit sur les 2 en fonction des besoins, et route tout le trafic sur l'une lorsque l'autre est déconnectée).
    L'alternative est de prendre une box (ou 2, si vous voulez conserver la redondance), et de prendre un switch manageable : c'est une "multiprise" réseau programmable qui vous permettra d'organiser les flux, et notamment de réserver une bande passante pour la téléphonie. Je vous conseille la gamme Procurve de HP, qui gère la QoS, et, en fonction de vos besoins, de préférer 2 switches de 8 ports à un seul de 16 : ils pourront en effet se répartir la charge du réseau, où un seul finira par avoir son "fond de panier" rempli rapidement, surtout si vous comptez faire du jeu en réseau, car ces derniers sont très "bavards" et le saturent vite.

    Bon courage pour la suite, n'hésitez pas à me tenir au courant.

    Cordialement,

    Guillaume

    Posté il y a 1 année #
  22. Ikrame Benchekroun
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur en herbe
    Messages: 3


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    Bonjour à tous,

    Merci je suis nouvelle dans ce forum que je trouve très intéréssant, voilà, moi je vais démissionner de mon emploi en qualité d'animatrice multimédia territoriale. Je souhaite créer un cyber café en haute normandie avec jeux vidéo et boissons sans alcool à proximité d'établissements scolaires et destiné à priori à un publique jeunes mais il y aurra des forfait formation "initiation au multimédia" pour un public intergénérationnelle. je ne sais plus par quoi commencer :
    Est ce que je peux m'en sortir avec un loyer et tous les charges....?
    Est ce qu'en paye des impôts en statut SARl ?
    Est ce qu'en peut utiliser son propre garage comme local si on est propriétaire de la maison ?
    je suis une maman de 3 enfants et j'ai peur de m'y jeter dans ce projet dont je rêve depuis longtemps
    Avez vous des conseils pour me rassurer ??

    Posté il y a 3 mois #
  23. Ikrame Benchekroun
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur en herbe
    Messages: 3


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    J'aimerai bien contacter Gaëtan, car il abeaucoup d'expérience dans un cyber café[b]

    Posté il y a 3 mois #
  24. Ikrame Benchekroun
    Cyber-café en auto-entreprise : activité commerciale ou de services ?

    Entrepreneur en herbe
    Messages: 3


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    Bonjour Murielle,

    Où en es tu dans ton projet ???

    Posté il y a 3 mois #

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