Bonjour Steven, bonjour Stéphanie,
effectivement, un devis signé par le client vaut acceptation de la vente par ce dernier ; à condition que le devis respecte les conditions légales fixées par l'article L. 441-3 du Code de commerce et l'article 3 de l'arrêté du 2 mars 1990.
Dans la pratique, ces conditions légales se caractérisent pour l'essentiel par une série de mentions juridiques et commerciales devant apparaître, de manière claire et nette, sur chaque devis.
Malgré cela, le Code de commerce recommande fortement de faire aussi signer un contrat de vente, surtout dans les cas où :
- son objet porte sur un montant élevé ;
- le client concerné est nouveau (on ne le connaît pas, donc prudence !) ;
- il concerne une prestation de longue durée ;
- le client indique qu'il est plus rassuré avec un contrat de vente ;
- le client est procédurier ;
- le client est en difficulté ou est connu pour sa mauvaise foi.
Par ailleurs, comme le rappelle si justement Stéphanie, un devis est souvent assimilé par les tribunaux à un bon de commande. Or, dans la pratique, un bon de commande est souvent considéré juridiquement comme un début de preuve de la vente (sauf parfois dans les cas où le bon de commande est signé par le client). Seul un contrat et une facture sont considérés comme une preuve juridique pleine et entière de la vente.
Bien cordialement,
Pierre