http://www.gautier-girard.com/forum/ Forum Entreprise & Entrepreneur : Forum entrepreneur, forum création d'entreprise, forum auto-entrepreneur Tag: prospection téléphonique fr Fri, 10 Feb 2012 08:42:28 +0000 http://www.gautier-girard.com/forum/topic/mieux-que-la-prospection-telephonique#post-97446 Dim, 14 Août 2011 09:58:58 +0000 ploulili 97446@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour Isabelle, La prospection téléphonique est un exercice exigeant, qui s'acquiert avec la pratique. A l'instar de nombreuses télésecrétaires indépendantes, j'ai effectué une poignée de campagnes téléphoniques dans les premiers mois qui ont suivi la création de mon entreprise. Je n'avais réalisé aucune action commerciale de ce [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/assistante-purement-commerciale-et-animatrice-creative#post-92879 Ven, 08 Juil 2011 00:03:16 +0000 Barbara CHAMINADE 92879@http://www.gautier-girard.com/forum/ hello Claudia, Ravie de rencontrer une consoeur, surtout juste à côté! J'espère bien que nous aurons l'occasion de nous rencontrer bientôt. cordialement Barbara [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/assistante-purement-commerciale-et-animatrice-creative#post-92850 Jeu, 07 Juil 2011 18:43:50 +0000 admineasy 92850@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bienvenue Barbara! Au plaisir de vous rencontrer lors d'un prochain déjeuner! [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/assistante-purement-commerciale-et-animatrice-creative#post-92801 Jeu, 07 Juil 2011 15:48:40 +0000 Barbara CHAMINADE 92801@http://www.gautier-girard.com/forum/ Oui, justement c'est en voyant trop tard l'invitation que j'ai découvert le forum... Je connais déjà quelques tourangelles présentes ici d'ailleurs! Merci pour votre accueil Cordialement Barbara [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/assistante-purement-commerciale-et-animatrice-creative#post-92796 Jeu, 07 Juil 2011 15:32:01 +0000 Mecadyn 92796@http://www.gautier-girard.com/forum/ Tiens une tourangelle :-) Bonjour Barbara. Vous avez loupé de peu le [url=http://www.gautier-girard.com/forum/topic/21-juin-2011-dejeuner-createurs-entrepreneurs-a-tours-indre-et-loire]déjeuner de Tours du 21 Juin[/url] dernier. En tout cas, bienvenue sur ce forum où vous trouverez des tas d'entrepreneurs comme vous, prêts à partager leurs con [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/assistante-purement-commerciale-et-animatrice-creative#post-92786 Jeu, 07 Juil 2011 14:39:43 +0000 Barbara CHAMINADE 92786@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour à Chacun et Chacune, Je vous rejoins ici, séduite par l'idée de vraies rencontres d'échanges pro avec des entrepreneurs(neuses). Installée depuis fin mars, je propose des solutions ponctuelles d'aide à l'action commerciale en BtoB; AU TELEPHONE : campagne d'appels téléphoniques vers des propects ciblés, relance de contacts et clien [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/mieux-que-la-prospection-telephonique#post-89834 Jeu, 16 Juin 2011 07:39:48 +0000 nathalie L. 89834@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour Isabelle, Au début on pense toutes qu'on y arrivera pas mais en mettant en place un PAC : http://www.gautier-girard.com/dossiers-entrepreneurs-et-managers/commercial/comment-creer-un-plan-dactions-commerciales-pac-pour-vendre-plus/ cela te permet d'avoir et de suivre ta stratégie d'actions commerciales c'est un bon support, en planifiant [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/mieux-que-la-prospection-telephonique#post-89827 Jeu, 16 Juin 2011 00:17:56 +0000 abefaria 89827@http://www.gautier-girard.com/forum/ Super pour les visites d'entreprises, et pour ton site pense à ces structures sur le net qui te permettent de faire un site professionnel en quelques clics : liens : http://www.meel.fr/ http://www.keosite.com/ http://www.site-express-pro.fr/ Il y en a d'autres par google ;) [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/mieux-que-la-prospection-telephonique#post-89820 Mer, 15 Juin 2011 21:57:11 +0000 Yza2431 89820@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour, et merci pour les réponses. Nathalie : en tant qu'assistante commerciale je n'en ai pas fait non. J'en ai fait à mes tout début, et je n'aimais déjà pas ça ! Mais bon, quand on a pas le choix, il faut bien le faire ! Du coup, là, je programme une plage horaire et j'appelle. Oui, j'ai un argumentaire en place, travaillé avec un con [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/mieux-que-la-prospection-telephonique#post-89786 Mer, 15 Juin 2011 18:12:04 +0000 nathalie L. 89786@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour Isabelle, Faire de la relance téléphonique est une démarche pas évidente pourtant en tant qu'assistante commerciale je pense que vous avez dû en faire. Pour ma part, je planifie pour mon activité deux heures par semaine de téléprospection à des créneaux horaires bien précis et je m'y tiens toutes les semaines ça fait partie de m [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/mieux-que-la-prospection-telephonique#post-89761 Mer, 15 Juin 2011 14:28:43 +0000 admineasy 89761@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour, En phase lancement, le phoning est malheureusement indispensable. Mais ne vous découragez pas, aprés quelques mois vous aurez normalement quelques clients réguliers et le bouche-à-oreille va commencer à fonctionner. Lorsque vous allez à des rdv, même s'ils ne sont pas fructueux, laissez quelques cartes de visites en invitant votre [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/mieux-que-la-prospection-telephonique#post-89718 Mar, 14 Juin 2011 21:09:06 +0000 Virtual Papyrus 89718@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonsoir, Je ne me lance que dans quelques semaines, mais je me permets de vous donner quelques astuces qui j'espère vous aideront. - Contacts par le biais de votre réseau (facebook, forums...) - Inscription aux annuaires professionnels qui permettront à vos futurs clients de vous trouver sur le web en faisant une recherche - Inscription sur Lind [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/mieux-que-la-prospection-telephonique#post-89690 Mar, 14 Juin 2011 16:45:05 +0000 Yza2431 89690@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour, et bonjour aux télésecrétaires (dont l'avis m'intéresse beaucoup), en pleine phase de démarrage de mon activité de secrétaire indépendante, j'ai commencé la prospection téléphonique, mais j'avoue que c'est une activité qui ne me plait que très peu et qui a tendance à ne pas me motiver ... Je sais que ça fait partie des étap [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/la-prospection#post-82320 Mar, 12 Avr 2011 13:13:44 +0000 bsauss 82320@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour Jean Michel, Etant patron d'une société de télémarketing mon conseil serait le suivant:Prenez un thème unique dans votre approche l'hygiène par exemple, thème sur lequel les néos restaurateurs devraient être sensibilisés.Développez votre discours autour de ce thème avec des phrases courtes et précises.Evitez les termes conseil [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/la-prospection#post-82254 Lun, 11 Avr 2011 19:39:32 +0000 thigat 82254@http://www.gautier-girard.com/forum/ Merci à tous... [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/la-prospection#post-82251 Lun, 11 Avr 2011 19:31:00 +0000 admin 82251@http://www.gautier-girard.com/forum/ C'est tout à fait l'esprit, j'aime. ;-) [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/la-prospection#post-82237 Lun, 11 Avr 2011 18:39:34 +0000 marine383838 82237@http://www.gautier-girard.com/forum/ Mais de rien on m'aide beaucoup dans ce forum j'essaie d'aider avec ce que je connais^^ [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/la-prospection#post-82235 Lun, 11 Avr 2011 18:31:53 +0000 admin 82235@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour, Merci pour les conseils Marine ! [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/la-prospection#post-82228 Lun, 11 Avr 2011 18:02:46 +0000 marine383838 82228@http://www.gautier-girard.com/forum/ bonjour, si vous voulez des conseils en téléprospection je peux vous aider j'ai fait 3 ans de téléprospection pour les panneaux solaires photovoltaiques. Déjà 1er conseil: toujours avoir le sourir au téléphone ça a l'air bête mais sa s'entend. Après pas de question comme "est-ce que ça vous intéresser ?" on sait déjà la réponse. [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/besoin-de-votre-support-prospection-telephonique-jai-peur#post-27603 Ven, 29 Jan 2010 14:38:15 +0000 Vos-Logiciels 27603@http://www.gautier-girard.com/forum/ Oui ce n'est pas faux. Pourtant cette démarche ne m'a pas empêcher d'avoir des contacts. Bon j'arrivais après la bataille puisque le collectif avaient pris la décision de faire développer leur logiciel. Mais dans l'ensemble, j'ai eu une bonne part de retour positif. je méditerais cependant votre réaction, je n'y avais tout simplement pas pen [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/besoin-de-votre-support-prospection-telephonique-jai-peur#post-27597 Ven, 29 Jan 2010 12:32:49 +0000 Mecadyn 27597@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour, Personnellement je trouve très impoli d'envoyer des messages non sollicités en demandant d'accuser réception. Et quand j'en reçois je pars avec un mauvais sentiment vis-à-vis de ce fournisseur indélicat (je n'accuse pas réception, lis le message pour connaître l'identité de l'expéditeur et envoie directement le message à la poub [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/besoin-de-votre-support-prospection-telephonique-jai-peur#post-27581 Ven, 29 Jan 2010 10:38:10 +0000 Vos-Logiciels 27581@http://www.gautier-girard.com/forum/ Le désavantage du courrier papier, c'est qu'il a un coût et fini probablement à la poubelle sauf en cas de premier contact convainquant. L'email d'ailleurs fini probablement aussi à la corbeille. Alors un astuce concernant les email: Mettre en accusé de réception. Bien sûr, la cible peut choisir "non" à l'accusé, et là, impossible de savo [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/besoin-de-votre-support-prospection-telephonique-jai-peur#post-27556 Jeu, 28 Jan 2010 20:37:37 +0000 tluar 27556@http://www.gautier-girard.com/forum/ Oui oui biensur ;) Comme je "chasse" (recrute) des candidats aussi à l'international, j'ai bien ciblé les sociétés qui actuent aussi à l'international, comme ça il y a plus de probabilités que le client aie besoin de moi ;) Le standard n'est pas du tout un soucis pour moi. Dans mon quotidien je dois faire face parfois à 3 secretaires dans l [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/besoin-de-votre-support-prospection-telephonique-jai-peur#post-27553 Jeu, 28 Jan 2010 20:10:17 +0000 paye-gest.net 27553@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonsoir Tania, Nous ne sommes pas concurrents mais nous avons les mêmes interlocuteurs, c'est dire si cette discussion m'intéresse beaucoup. Le scénario ou plutôt les scénarii car il faut prévoir plusieurs cas de figure sont largement utilisés par les entreprises de marketing direct lorsqu'elles vous approchent pour vous vendre une assurance [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/besoin-de-votre-support-prospection-telephonique-jai-peur#post-27545 Jeu, 28 Jan 2010 18:14:30 +0000 Carlo 27545@http://www.gautier-girard.com/forum/ 2° Ou mieux: "Jacques Durand pour Tania Dupont, SVP" avec un ton ferme(Culotté mais on s'amuse encore que ça marche). [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/besoin-de-votre-support-prospection-telephonique-jai-peur#post-27544 Jeu, 28 Jan 2010 18:13:04 +0000 Carlo 27544@http://www.gautier-girard.com/forum/ Parfois, des petits trucs comme: 1° Appeler après 18H30, on tombe souvent sur le patron directement, il est plus enclin à discuter et la secrétaire est partie. 2° A la secrétaire: - (ton rapide et ferme) Bonjour, Tania Dupont, puis-je parler à Jacques Durand, SVP ? (pas de Madame, ni de Monsieur, la secrétaire osera moins demander "Qui ête [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/besoin-de-votre-support-prospection-telephonique-jai-peur#post-27543 Jeu, 28 Jan 2010 17:59:01 +0000 Ma-webassistante.com 27543@http://www.gautier-girard.com/forum/ Tania : tu as tout à fait raison ! ça se donne en main propre ces choses là, surtout quand tu auras calculé combien t'aura couté la pièce :D [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/besoin-de-votre-support-prospection-telephonique-jai-peur#post-27541 Jeu, 28 Jan 2010 17:40:57 +0000 tluar 27541@http://www.gautier-girard.com/forum/ Salut! Merci pour votre encouragement! C'est deja commencé à rediger mon script :) Je me sens un peu plus motivée ;) C'est vrai qu'il faut commencer par les entreprises les moins problables je dirais meme, "les moins importantes" pour m'entrainer. C'est ce que je vais faire. Merci Eric! François: Je suis à paris. J'ai deja mes cartes de visite [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/besoin-de-votre-support-prospection-telephonique-jai-peur#post-27477 Jeu, 28 Jan 2010 08:55:27 +0000 admin 27477@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour! Bien d'accord avec tous les conseils proposés. J'aime bien cette idée de François de prendre cela comme un jeu. Cela permet de relativiser et cela aide à [b]ne rien prendre personnellement[/b], et donc se détacher. Les gens qu'on ne connaît pas parlent au représentant d'une entreprise, et non à Tania en particulier. C'est ce que j [...] http://www.gautier-girard.com/forum/topic/besoin-de-votre-support-prospection-telephonique-jai-peur#post-27476 Jeu, 28 Jan 2010 08:34:34 +0000 Mecadyn 27476@http://www.gautier-girard.com/forum/ Bonjour, Je rejoins les avis exprimés ici par les collègues. Un autre point qui permet de faciliter cette tâche fastidieuse du phoning quand on n'aime vraiment pas ça: S'assigner des objectifs modestes dans un premier temps (on appelle ça la politique des petits pas). Par exemple, une liste de 10 entreprises que l'on s'obligera à appeler dans [...]