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Service clients

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Dossiers de conseils concernant service clients

Relations Clients : Comment éviter de perdre plus de 50 % de vos clients ?

Vous avez du mal à fidéliser vos clients ? Multiplier les actions de prospection ne vous mènera nulle part si vous n'utilisez pas cet outil marketing puissant qu'est la relation client....

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Dopez vos ventes grâce au Service Clients

Ne laissez pas un client insatisfait vous faire de la mauvaise publicité ! En améliorant la qualité de votre Service Clients, vous allez aussi augmenter vos ventes....

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Service client : comment gérer les clients par email ?

Le service client par email, il arrive de s'en plaindre lorsqu'on achète sur Internet ou lorsqu'on contacte une entreprise par ce biais. Les communications email du service client de votre propre entreprise sont-elles à l'abri de ces critiques ? Comment mieux gérer les communication de votre service client par email ?...

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Annuaire service clients des Créateurs et Chefs d'entreprises

Constance Oloa
responsable service clients | Créteil, 94000 France

J'ai été dans le secteur bancaire pendant dix ans, au service clients. Je suis bilingue anglais et je propose mes services en gestion du service clientèle, gestion administrative et assistance en gestion.