Relation clients

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Messages du forum traitant de relation clients

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Sujet Messages Dernier message par Date
Le service client en 2015 : il y a encore du boulot !
Bonjour, Je viens de tomber [url=http://www.ecommercemag.fr/Thematique/solutions-1011/crm-relation-clients-data-10050/Breves/Des-services-clients-decalage-attentes-consommateurs-254651.htm?utm_source=ECV_21_05_2015&utm_medium=e-mail&utm_campaign=newsletter&XType=XTM&isn=21/05/2015]sur une étude[/url] assez intéressante sur les attentes des clients en matière de services clients. On y apprend par exemple que ...

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télésecrétaire spécialisée en retranscription audio
Celine Lieffroy

Vendredi 22 Mai 2015 à 13:45:43
Relation client : une application pour recueillir les réclamations
Bonjour à tous, Mc Do au Japon va développer une application pour permettre aux clients d'interagir et de remonter immédiatement leurs plaintes et leurs réclamations ([url=http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2015/03/11/97002-20150311FILWWW00027-mcdonald-s-bientot-une-appli-pour-se-plaindre.php]source[/url]). L'idée ...

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Télé secrétaire
Stephanie Calvin

Vendredi 13 Mars 2015 à 07:48:47
90% des internautes doutent de vous : réagissez !
Bonjour! Je viens de poster un nouvel article : [quote]Votre site internet perd t-il 90 % de clients potentiels ? Si vous avez négligé la protection des ...

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Cafetier
Gautier Girard

Mercredi 25 Avril 2012 à 16:46:44
Relation clients : vos visiteurs ont besoin d'aide !
Bonjour! Je viens de poster un nouvel article : [quote]Quels sont les outils d'assistance en ligne présents sur votre site web ou votre e-commerce ? Aucun ? ...

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formateur en développement commercial
Florian

Mardi 10 Avril 2012 à 09:09:27

Dossiers de conseils concernant relation clients