Relation clients

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Sujet	Messages	Dernier message par	Date
90% des internautes doutent de vous : réagissez ! Bonjour! Je viens de poster un nouvel article : [quote]Votre site internet perd t-il 90 % de clients potentiels ? Si vous avez négligé la protection des ...	1	Gautier Girard	Mercredi 25 Avril 2012 à 16:46:44
Relation clients : vos visiteurs ont besoin d'aide ! Bonjour! Je viens de poster un nouvel article : [quote]Quels sont les outils d'assistance en ligne présents sur votre site web ou votre e-commerce ? Aucun ? ...	2	Florian	Mardi 10 Avril 2012 à 09:09:27

Dossiers de conseils concernant relation clients

Réseaux sociaux : Comment utiliser Twitter pour améliorer votre image de marque et votre relation clients ?

Twitter est un outil de communication très utile pour la prospection, la relation client et la valorisation de l'image de marque de l'entreprise. Mais encore faut-il apprendre à l'utiliser correctement....

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Relations Clients : Comment éviter de perdre plus de 50 % de vos clients ?

Vous avez du mal à fidéliser vos clients ? Multiplier les actions de prospection ne vous mènera nulle part si vous n'utilisez pas cet outil marketing puissant qu'est la relation client....

» Lire l'article Relations Clients : Comment éviter de perdre plus de 50 % de vos clients ?

90% des internautes doutent de vous : réagissez !

Votre site internet perd t-il 90 % de clients potentiels ? Si vous avez négligé la protection des données personnelles dans votre stratégie de web marketing, alors la réponse est oui......

» Lire l'article 90% des internautes doutent de vous : réagissez !

Relation clients : vos visiteurs ont besoin d'aide !

Quels sont les outils d'assistance en ligne présents sur votre site web ou votre e-commerce ? Aucun ? Dommage, car vous avez alors la certitude de perdre des clients et donc du chiffre d'affaires....

» Lire l'article Relation clients : vos visiteurs ont besoin d'aide !

Optimiser son référencement et rassurer ses clients : vive la FAQ !

La FAQ (Foire aux questions) est un outil très précieux pour amener plus de trafic sur votre site internet et convertir vos prospects en clients....

» Lire l'article Optimiser son référencement et rassurer ses clients : vive la FAQ !

Fidélisation clients : accepter de perdre pour augmenter la satisfaction de vos clients

Quand les faits sont avérés, n'adoptez pas la politique de l'autruche et reconnaissez vos torts ! C'est encore la meilleure manière de recréer une relation gagnant-gagnant avec vos clients....

» Lire l'article Fidélisation clients : accepter de perdre pour augmenter la satisfaction de vos clients

Dopez vos ventes grâce au Service Clients

Ne laissez pas un client insatisfait vous faire de la mauvaise publicité ! En améliorant la qualité de votre Service Clients, vous allez aussi augmenter vos ventes....

» Lire l'article Dopez vos ventes grâce au Service Clients