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Critique travail

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Dossiers de conseils concernant critique travail

L'art de la critique constructive : comment critiquer utilement ?

La critique est facile, comme on dit... sauf quand on veut critiquer utilement, SANS se faire détester ! C'est l'objet de ce dossier : où comment apprendre à manier l'Art de la Critique Utile....

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Feedback des clients : écouter et considérer les critiques des clients pour réussir

En matière de satisfaction des clients, considérer avec soin les critiques est une source de réussite. Encore faut-il savoir quoi faire des critiques émises par les clients ! Dans ce dossier, je vous propose des astuces d'écoute et de considération des critiques des clients... pour vous améliorer....

» Lire l'article Feedback des clients : écouter et considérer les critiques des clients pour réussir