Commentaires sur : Marketing et prospects : augmenter automatiquement son chiffre d’affaires

Par : phil.jordan

phil.jordan — Thu, 12 May 2011 13:03:01 +0000

Bonjour,

Je voudrais revenir sur le commentaire de Viale :
- D’abord une lapalissade : on a davantage de chances de faire une vente lorsqu’une personne vous contacte que lorsque vous prospectez pour la première fois avec une démarche volontariste. Une personne qui vient vers vous est déjà un « hot prospect » et doit être considéré avec beaucoup plus d’attention qu’un autre,
- Ensuite, ne pas oublier que nous sommes soumis constamment à des messages publicitaires et que notre délai de mémorisation est court. Votre client peut très bien avoir oublié quelques semaines après, voire quelques jours après, les bénéfices de votre service/produit que vous lui aviez exposé. C’est frustrant mais parfois c’est le « last in – first winner » (le dernier fournisseur qui a contacté son prospect remporte le contrat). Ces salons sont tellement chers qu’il faut ensuite les rentabiliser au maximum : ne surtout pas perdre ces précieuses données car elles valent leur pesant d’or (pour calculer leur cout, simplement diviser le cout de ce salon par le nombre de prospects que vous avez obtenu. Le cout du salon comprend la location du stand, les brochures et le matériel divers, votre cout d’opportunité pendant ces xx jours, les frais de bouche et de déplacements, etc.). C’est la raison pour laquelle il est essentiel de conserver dans une base de données tous vos prospects et de les relancer ensuite directement ou indirectement à intervalles réguliers (par ex. via un abonnement à une Newsletter, qui peut leur rappeler votre offre sans être intrusive),
- Avez-vous pensé à profiter de tous les bénéfices d’un salon pour 5% du prix ? …

Bon courage.

Phil

Par : FrédéricH

FrédéricH — Mon, 04 Oct 2010 07:10:07 +0000

Compte tenu de l’environnement concurrentiel actuel, il est devenu primordial qu’une entreprise puisse trouver de nouveaux clients et les conserver.

Il est aussi moins coûteux de conserver des clients existants que d’en trouver de nouveaux. Cela étant dit, il est aussi important de prospecter de nouveaux clients de manière la plus régulière possible, pour la progression (ou, au minimum la stabilité) du chiffre d’affaire de votre entreprise.

Lorsque votre activité se doit d’être présente sur le terrain avec l’apport d’un commercial, une action de prospection téléphonique permets de gagner du temps, donc de l’argent.
Un rendez vous se prépare, plus aucune personne n’ayant de temps à perdre de nos jours. La prospection téléphonique permet de positionner une rencontre en fonction d’us, de coutumes et d’habitudes, détectées en amont.

Cordialement,

Par : viale

viale — Wed, 09 Jun 2010 16:29:46 +0000

Encore un article très pertinent et juste.
Dans mon activité actuelle, je démarche les comités d’entreprise pour faire des expos/ventes pour les salariés. Certaines fois, je réalise de bonnes ventes et dans d’autres CE ou lors d’une vente ultérieur, je ne vends rien. C’est à la fois déstabilisant car rien n’est acquis et démotivant. Pourtant à chaque expo, des fois plusieurs semaines ou mois après, je reçoi des commandes et je fais donc de nouveaux clients. Donc, même si le jour de la vente je n’ai rien vendu, les gens sont venus, ils ont vu les produits, je leur ai parlé, donné une documentation et si ce jour ils n’avaient besoin de rien, ils se souviennent et me contactent ultérieurement. Donc courage et persévérence !