Tout le monde a entendu parler de la vague de suicides des employés de grandes entreprises françaises il y a peu de temps… Et ce ne sont pas les seuls cas de souffrance au travail !

Le management de ces entreprises s’est fait prendre au jeu de ce qu’on appelle la performance collective.

Qu’est-ce que c’est, et comment ramener progressivement le bien être au travail ?

La souffrance au travail est un sujet d’actualité qui préoccupe nombre d’entre nous : salariés et entrepreneurs.

- Les salariés, par crainte de perdre leur emploi, sont trop souvent contraints de travailler dans des conditions draconiennes…

- Les entrepreneurs, soucieux de la rentabilité de leur entreprise, s’interrogent sur leur méthode de management…

Bien-être au travail

Pour beaucoup de travailleurs malheureusement, travailler est une nécessité plus qu’un plaisir…

Je vous présente cette semaine un blog de dirigeant qui parle justement de performance collective et de bien-être,  mais aussi de harcèlement et de souffrance au travail…

Paroles de dirigeants est une fenêtre de tout ce qui se dit sur la blogosphère des créateurs d’entreprises et les dirigeants qui ont un blog professionnel gratuit hébergé chez Blogdirigeant.

Qu’en pensent les dirigeants ?

L’auteur de ce blog professionnel est un militaire, consultant senior depuis 2008, assesseur EFQM et professeur de management social au CNAM.

Son expertise porte sur :

• Performance collective et bien être au travail
• Engagement des équipes managériales
• Management
• Développement leadership

Sortir la tête du guidon

Dans un de ses articles, il revient sur le rôle du manager (qui englobe plusieurs fonctions) et l’absolue nécessité pour ces managers de sortir “la tête du guidon”… Pour prendre du recul sur les méthodes de management et évoluer dans le bon sens : vers le leadership.

Il est évident qu’en terme de souffrance au travail, ce sont surtout les modes de management qui sont mis en accusation.

Mais qu’en est-il alors des formations sur les outils et méthodes de management ?

Et quels sont les résultats de ces managements ?

L’auteur de ce blog professionnel sur le management répond à ces questions.

Lire l’article de blog sur ce problème de management et de performance collective : Formations au management

Mon avis sur la question

Le schéma amenant aux dérives dans ces grandes entreprises est la combinaison de plusieurs facteurs :

• La Direction n’est pas issue du sérail interne et ne connaît pas le métier de l’entreprise. Comme si votre chef vous amenait à travailler 6,76434% plus vite cette année (chiffre exact sorti de savants calculs) alors qu’il ne sait pas ce que vous faites.
• La structure pyramidale de l’entreprise fait que le grand chef envoie toutes ses requêtes “en dessous”. Le stress et les objectifs inatteignables se répercutent d’étage en étage jusqu’à atteindre à la base l’ouvrir ou l’employé lambda.
• Les chefs et les sous chefs se débarrassent autant que possible de cette pression et de ces objectifs, vers leurs équipes. Tout ce stress, toutes ces pressions, tous ces objectifs descendent encore les étages de l’organigramme.
• Au final, c’est l’employé lambda qui supporte des objectifs et une pression qui ne figurent ni dans son contrat de travail, ni dans sa rémunération.

Voilà ce à quoi amène souvent la performance collective.

Des grands chefs qui ne savent pas dans quel métier ils travaillent. Qui ne sont pas capables de faire un lien entre un chiffre noté sur un rapport, et le travail de l’employé concret tout au bout de l’organigramme.

Un mot sur le “management par le stress”

Les médias ont tort de parler de management par le stress. Le management par le stress n’est PAS une méthode de management. Prenez des livres de management, regardez des recherches dans ce domaine. Il n’y en a pas.

Si on se tourne vers les Etats-Unis : voici à quoi sont associés stress et management : ils sont associés à la gestion du stress (en vue d’améliorer la vie des salariés). Lire ici.

Ce que les médias appellent le management par le stress est en fait, de mon point de vue, tout autre chose :

C’est l’absence de compétences en management. Ou l’impossibilité de mettre en oeuvre des techniques de management. Ou l’absence de leadership.

Souvent, ce sont les trois qui sont réunis dans les équipes de management françaises…

Voilà un mal bien français : donner des responsabilités et des équipes à quelqu’un sans lui apprendre à manager. Sans le former au management, au leadership.

Etes vous meilleur en management qu’un Adjudant de l’Armée Française ?

Ce dossier pourrait vous intéresser :

Management : comment devenir un mauvais dirigeant d’entreprise ?

Si vous vous intéressez au management, lisez aussi d’urgence ce dossier consacré au management dans l’Armée Française.

Pour votre santé et celle de vos (futurs) employés, ne l’oubliez pas : manager, cela s’apprend.

Crédits photos : Merci à Pierre Pouliquin, Josefe aka Hipnosapo.