Dans un récent Éditorial réservé aux abonnés de Gautier-Girard.com, une invitation était lancée afin que vous, chef d’entreprise, prépariez une opération spéciale Rentrée 2011. Avec comme objectif de booster vos ventes.

Stéphanie Rivier, responsable du site e-commerce Mille et Une Feuilles a contacté la Rédaction pour partager avec vous l’opération marketing de Rentrée en cours de préparation.

Papeterie - étude de cas Campagne marketing pour la rentrée scolaire

Une occasion unique pour apprendre de nouvelles techniques !

- Stéphanie, que fais-tu pour préparer la rentrée ? Depuis quand la prépares-tu ?

Pour la rentrée, je fais une opération sur les fournitures scolaires écologiques. Cela me permet de sensibiliser mes prospects et clients sur l’importance d’utiliser des papiers recyclés et leur rappelle l’éthique de ma papeterie créative.

Je prépare cette opération depuis le début de l’année, car j’ai sélectionné les nouveautés chez mes fournisseurs dès le mois de janvier. Cela me laisse le temps de les mettre en ligne sur mon site et de communiquer dessus.

- Penses tu lancer des opérations spécifiques ? Quand songes tu à les déclencher ?

J’ai effectivement fait imprimer des flyers avec une offre promotionnelle que je distribue dans tous mes colis depuis le 2ème trimestre. Ils sont aussi distribués dans les colis d’entreprises partenaires comme Aboneobio et Bébobio.

Début août j’ai fait une mise en avant de ces produits sur la page fan facebook et sur la page d’accueil du site.

Et enfin mi-août, une newsletter spécifique sera envoyé à tous mes clients avec un code promotionnel.

- Quels conseils donnerais tu à quelqu’un qui souhaiterait booster ses commandes ou ses contacts à la rentrée ?

Tout d’abord, je pense qu’une opération rentrée se prépare en amont comme toute opération marketing !

De plus cette opération doit être justifiée et donner un vrai plus au consommateur.

Nous allons voir tout un tas « d’opération rentrée » fleurir et la plupart seront inintéressantes … ce qui est fort dommageable pour les entreprises communicantes et lasse les consommateurs.

Pour booster ses contacts, je vois 2 solutions :

- Prendre le temps de participer à tous les déjeuners réseaux de cette pré-rentrée

- Ou encore s’inscrire sur Google + !

- Est-ce que, pour ton entreprise, lancer ce genre d’opérations a un impact significatif sur ton chiffre d’affaires ?

Oui, les fournitures scolaires écologiques sont une part non négligeable de mon CA d’août à octobre.
Sans cette opération rentrée, je pense que je passerai à coté de ce marché, car les clients se tournent plus facilement vers la grande distribution pour ce type d’articles.

C’est aussi pour cela que j’ai choisi des produits uniquement en papier recyclé, pour fidéliser une clientèle bien spécifique, qui sait aussi qu’elle retrouvera ses fournitures écologiques en stock tout au long de l’année.

Et à ma grande surprise, les commandes de rentrée ont démarré dès le mois de juin cette année, dès la distribution des pré-listes de fournitures par les écoles.

Merci Stéphanie d’avoir répondu à ces quelques questions!

Vous pouvez cliquer ici pour consulter l’opération spéciale Fournitures scolaires écologiques.

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