Dans le cas d’un projet de création d’entreprise, il est essentiel de bien se positionner sur son marché, de connaître ses concurrents, de connaître l’état du marché, etc …Je vais vous expliquer les différents types d’études marketing afin de vous ORIENTER dans votre choix d’étude marketing selon votre cas  :

  • création
  • relance
  • nouveau produit
  • recherche de nouveaux clients

La finalité d’une étude marketing est de quantifier les risques afin de les réduire face à un futur toujours plus incertain. Comment ? Par l’obtention d’informations indispensable à la mise en œuvre de bonnes pratiques commerciales.

Les différents types d’études de marché

Les 4 types d’études marketing

Il existe 4 types d’études marketing :

1 - Étude de lancement d’un produit existant sur un marché existant

Elle permet de répondre à la question : “Y a t il encore des opportunités pour exploiter le produit ?”

Objectifs :

  • Améliorer l’utilisation des équipements existants
  • Améliorer la gestion du personnel par un meilleur rendement
  • Réaliser des économies d’échelle
  • Segmenter l’offre existante

Exemple : Vérifier que le marché n’est pas saturé

2 - Étude du lancement d’un nouveau produit sur un marché existant

Elle permet de répondre à la question : “Quelles sont les attentes des clients sur le marché?”

Objectifs :

  • Trouver des idées de nouveaux produits qui ne nécessitent pas de gros investissements
  • Diversifier l’offre existante
  • Mieux connaître la cible des consommateurs potentiels
  • Fidéliser les clients en leur présentant des produits complémentaires à leurs produits habituels

Exemple : Vérifier la viabilité d’une nouvelle saveur de yaourt

3 - Étude pour lancer un produit existant sur un nouveau marché

Elle permet de répondre à la question : “Le produit est-il exportable à l’étranger ou à une autre catégorie de consommateurs ?”

Objectifs :

  • Conquérir de nouveaux marché grâce à une adaptation mineure du produit
  • Repositionner l’image de l’entreprise
  • Découvrir de nouveaux circuits de distribution

Exemple : Peut-on exporter un vin bordelais en Chine ?

4 - Étude du lancement d’un nouveau produit sur un nouveau marché

Elle permet de répondre à la question : “Comment l’entreprise peut elle se diversifier, compte tenu de son savoir-faire et des opportunités du marché ?”

Objectifs :

  • Diversifier l’offre produit
  • Repositionner l‘entreprise
  • Conquérir de nouveaux marchés
  • Donner à l’entreprise une image innovante

Exemple : Développer un logiciel innovant dans le marché du Cloud

Les axes à développer dans une étude marketing

5 grands axes doivent êtres abordés dans votre étude (Variant selon chaque cas) :

A - Étude de l’environnement

Cette étude s’adresse en priorité aux secteurs suivants :

  • Technologique : étude de la viabilité des nouveaux matériaux, nouvelles technologies, …
  • Politique : analyse de la stabilité politique d’un pays, étude des risques de nationalisation, aides de l’état, …
  • Juridique : Lois en vigueur, normes, …
  • Socio-économique : Pouvoir d’achat, taux de chômage, …
  • Culturel : Traditions, croyances, valeurs, …

B - Étude du consommateur

  • Combien sont-ils ? Combien seront-ils ? Sont-ils en augmentation par rapport au trimestre n-1 ?
  • Qui sont-ils ? Quel est leur profil type ? (Age, [modéré]e, style de vie, culture, etc … )
  • Quand, ou et pourquoi achètent-ils ?
  • Quels sont leurs freins à l’achat ? Leurs attentes ? Leurs motivations ?
  • Comment se comportent-ils ?

C - Étude de l’image de l’entreprise

  • Comment est perçue votre entreprise ?
  • Image interne : Au sein même de votre structure (Vos employés, actionnaires, … )
  • Image externe : A l’extérieur de votre structure (Clients, fournisseurs, intervenants, … )

D - Étude de la concurrence

  • Identifier : Qui sont-ils ?
  • Dénombrer : Combien sont-ils sur votre secteur cible ?
  • Analyser leurs stratégies : Quels sont leurs moyens mis en place pour vendre ?
  • Analyser leurs résultats : Sont-ils en évolution ? Pourquoi ?

E - Étude de la distribution

  • Quelles sont les perspectives d’évolution des circuits de distribution ? Quel circuit est le plus propice à mon activité ?
  • Quelle est la politique commercial du distributeur ?
  • Quelles sont ses attentes ? (Marketing, logistique, etc)
  • Quel est le circuit décisionnel ?

En conclusion, l’étude marketing permet de valider ou de modifier vos choix en terme de stratégie commerciale via l’acquisition d’informations essentielles.

Menée seul, l’étude peut paraître longue et fastidieuse. Cependant, qui mieux que vous peut connaître votre activité et savoir où trouver les informations nécessaires au bon déroulement de votre étude marketing ?

Article rédigé par Florian, passionné par le monde de la stratégie commerciale. Il est actuellement indépendant dans le domaine de la communication externalisée (activitée principale), mais aussi étudiant en marketing & en communication (voir sa page Viadeo).

Crédits photos : merci à Armle

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