Quand vous avez un projet d’entreprise, vous devez calculer votre seuil de rentabilité (c’est-à-dire le chiffre d’affaires à réaliser pour être rentable. A ce sujet, vous pouvez consulter le dossier : Comment et pourquoi calculer votre seuil de rentabilité ?)

A partir de là, si vous voulez lancer un e-commerce, vous devez intégrer un autre paramètre dans votre business plan : le nombre de visiteurs à attirer sur votre site chaque jour.

Voici comment procéder :

E-commerce : Comment calculer le nombre minimum de visiteurs à obtenir ?

Les paramètres à prendre en compte pour gagner de l’argent

Quand vous créez un e-commerce, votre chiffre d’affaires va dépendre :

- du nombre d’internautes qui visitent votre site

D’où l’importance du référencement mais aussi de l’ensemble des actions marketing en ligne et hors ligne : emailing, réseaux sociaux, publicité sur voiture, etc.

- du taux de conversion (aussi appelé taux de transformation)

Il s’agit de transformer vos prospects en client. Là encore, cela suppose d’avoir une offre attractive + un site internet professionnel + tout un panel d’actions incitant à acheter.

- du panier moyen 

Le montant du panier moyen va dépendre :

Pour gagner de l’argent avec votre e-commerce, vous allez donc chercher à augmenter le nombre de visiteurs et le panier moyen tout en améliorant votre taux de conversion.

Combien de visiteurs vous faut-il atteindre au minimum chaque jour ?

Prenons un exemple.Dans votre business plan, vous avez défini un objectif de chiffre d’affaires de 70 000 euros la première année. Vous pensez que votre panier moyen sera d’environ 40 euros.

Commençons par calculer le nombre de ventes que vous devez réaliser dans l’année : 70 000/40 = 1750 ventes

A partir de là, vous pouvez déterminer le nombre de ventes à effectuer chaque jour en partant du principe que votre boutique en ligne est ouverte toute l’année : 1750/365 =  4,79 donc vous devez faire entre 4 et 5 ventes par jour.

C’est là que le taux de transformation entre en jeu. D’après la Fevad, le taux de conversion moyen des sites leaders e-commerce BtoC était de 2,3% au premier trimestre 2015.

Admettons que votre taux de conversion soit de 1,5%.

Pour calculer le nombre de visiteurs minimum à attirer dans l’année, vous devez diviser le nombre de ventes à réaliser par le taux de conversion : 1750/0,015 = 116 666, 67 (en arrondissant) donc environ 116 667 visiteurs. Soit un nombre de visiteurs par jour de : 116 667/365 = 319,64 (en arrondissant) donc entre 319 et 320 visiteurs par jour.

Dans votre business plan, vous devez donc prévoir des ressources financières suffisantes pour pouvoir payer vos factures personnelles (loyer par exemple) et vos dépenses professionnelles (publicité, prestataires, assurances et autres) en attendant d’attirer assez de visiteurs pour pouvoir atteindre vos objectifs.

Vous pouvez aussi faire un scenario plus pessimiste avec un taux de conversion à 1% par exemple, pour anticiper d’éventuelles difficultés.

Dans tous les cas, cette approche vous aidera à avoir une vision plus réaliste des objectifs à atteindre et des moyens à mettre en place pour y parvenir.

Maintenant… A vous de faire vos calculs avec vos propres chiffres !

Crédit photo : Tim
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