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	<title>Commentaires sur : Phoning et télémarketing : 10 façons de rater son appel téléphonique en 10 secondes</title>
	<link>http://www.gautier-girard.com/dossiers-entrepreneurs-et-managers/commercial/phoning-et-telemarketing-10-facons-de-rater-son-appel-telephonique-en-10-secondes/</link>
	<description>Tout savoir sur la création d'entreprise, l'entrepreneuriat et le management pour réussir votre entreprise : conseils, astuces, infos, forum, interviews, livres et liens.</description>
	<pubDate>Mon, 21 May 2012 13:31:57 +0000</pubDate>
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		<title>Par : lucress</title>
		<link>http://www.gautier-girard.com/dossiers-entrepreneurs-et-managers/commercial/phoning-et-telemarketing-10-facons-de-rater-son-appel-telephonique-en-10-secondes/#comment-1596</link>
		<dc:creator>lucress</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 13 Oct 2009 15:32:47 +0000</pubDate>
		<guid>http://www.gautier-girard.com/dossiers-entrepreneurs-et-managers/commercial/phoning-et-telemarketing-10-facons-de-rater-son-appel-telephonique-en-10-secondes/#comment-1596</guid>
		<description>SVP c'est alors quoi les 10facons de reussir son appel telephonique ? je suis debutante.
Please HELP!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>SVP c&#8217;est alors quoi les 10facons de reussir son appel telephonique ? je suis debutante.<br />
Please HELP!</p>
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		<title>Par : Mina1972</title>
		<link>http://www.gautier-girard.com/dossiers-entrepreneurs-et-managers/commercial/phoning-et-telemarketing-10-facons-de-rater-son-appel-telephonique-en-10-secondes/#comment-1360</link>
		<dc:creator>Mina1972</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 07 Jun 2009 10:44:40 +0000</pubDate>
		<guid>http://www.gautier-girard.com/dossiers-entrepreneurs-et-managers/commercial/phoning-et-telemarketing-10-facons-de-rater-son-appel-telephonique-en-10-secondes/#comment-1360</guid>
		<description>Bonjour

Effectivement, j'ai vécu ce genre de situation, à la difference que les gens que j'appelais savaient que j'allais le faire puisqu'ils laissaient leur num de telephone, je les rappeler pour fixer un rendez vous, le hic, c lorsque celui qui déccroche le tel n'est pas la bonne personne, alors parfois, on me passait l'interlocuteur, et parfois je me faisais INSULTE, ce qui n'est pas du tout, mais alors pas du tout agréable....c clair qu'il faut se mettre à la place des gens qui reçoivent 20 appels/jour, mais bon, si j'ai un conseil à donner, c d'être fort de caractère pour encaisser et éviter d'appeler quand on est pas dans notre meilleur jour, même si le patron n'est pas d'accord, non ?</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bonjour</p>
<p>Effectivement, j&#8217;ai vécu ce genre de situation, à la difference que les gens que j&#8217;appelais savaient que j&#8217;allais le faire puisqu&#8217;ils laissaient leur num de telephone, je les rappeler pour fixer un rendez vous, le hic, c lorsque celui qui déccroche le tel n&#8217;est pas la bonne personne, alors parfois, on me passait l&#8217;interlocuteur, et parfois je me faisais INSULTE, ce qui n&#8217;est pas du tout, mais alors pas du tout agréable&#8230;.c clair qu&#8217;il faut se mettre à la place des gens qui reçoivent 20 appels/jour, mais bon, si j&#8217;ai un conseil à donner, c d&#8217;être fort de caractère pour encaisser et éviter d&#8217;appeler quand on est pas dans notre meilleur jour, même si le patron n&#8217;est pas d&#8217;accord, non ?</p>
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