Parmi les nombreuses techniques de vente, la méthode “rupture du cercle vicieux” est issue des observations réalisées en PNL (programmation neuro-linguistique). Bien pratiquée, elle est redoutablement efficace pour parvenir à conclure positivement une vente.

Comme à chaque fois avec la PNL, l’accent est mis sur l’importance du non verbal et sur les non-dits.  Le point de […]

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Avez-vous déjà observé les entrepreneurs qui semblent parvenir à avoir un moral à toute épreuve, même en cas de coup dur ? Ceux qui ont l’air de toujours conserver leur sang-froid dans les épreuves et qui continuent à avancer ?
A priori, ils semblent spontanément capables de maîtriser leurs émotions pour rester calmes et combattifs, et […]

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La technique de l’ancrage est à la PNL ce que le B.A BA est à l’apprentissage de l’alphabet : un processus incontournable pour évoluer vers une meilleure maîtrise de soi…mais aussi vers une meilleure communication.
L’ancrage s’appuie sur un constat simple : nos 5 sens (odorat, ouïe, toucher, vue et goût) influent directement sur nos émotions. […]

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Dans votre vie personnelle, vous vous entourez de personnes avec lesquelles vous vous sentez des affinités et des intérêts communs. Par contre, en tant qu’entrepreneur, vous parlez et vous échangez avec de multiples personnes, de cultures et de tempéraments très différents.
Il n’est pas toujours facile d’établir une connivence avec des personnalités hétéroclites, et […]

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Vous êtes professionnel et vous maîtrisez le contenu de votre projet. A priori, tout devrait aller pour le mieux et vous ne devriez pas avoir de difficultés à vous faire entendre.
Pourtant, dans la réalité, vous constatez que ce n’est pas aussi simple.
Il vous semble parfois que vos interlocuteurs restent concentrés sur leurs […]

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Tout le monde a déjà  été confronté à cette situation : vous rencontrez quelqu’un, dans la sphère professionnelle ou privée, et au détour de la conversation cette personne vous demande « et vous, que faites-vous ? ». Là, vous vous lancez dans une explication laborieuse et parfois abstraite que votre interlocuteur va avoir du mal à […]

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Comment critiquer et donner son avis sans se faire détester par la moitié de la planète… et même par son propre poisson rouge ?

Le mot « critique » a tendance à effrayer celui qui l’entend. Le plus souvent, la critique est vécue comme négative, voire agressive. Pourtant, la personne qui vous critique va vous rendre […]

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La confiance est un élément primordial au travail, surtout lorsqu’on est créateur, chef d’entreprise et/ou vendeur.
Obtenir des prêts, des contrats, négocier, trouver des partenaires, créer en groupe, s’associer, trouver des clients…
La confiance est le carburant du monde du travail :

Sans confiance, pas de contrat. Pas de contrat, pas d’argent.

Sans confiance, pas de collaboration. Pas de […]

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Parler en public est une cause de stress incommensurable pour l’entrepreneur-dirigeant. Comment se faire connaître aujourd’hui sans participer à des salons, des événements de l’entreprise, des soirées networking ? C’est bien difficile… ce faisant, prendre la parole en public est devenu en quelques années un passage obligé pour développer son entreprise !
Cela génère du stress […]

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J’ai eu le plaisir d’être interviewé pendant 3 minutes au téléphone sur Europe 1, dans l’émission de Faustine Bollaert “Et si c’était ça le bonheur” ?
Le thème de cette émission est “Comment bien prendre la parole en public ?“. Je suis intervenu concernant l’influence des gestes et du corps lorsqu’on parle en public.
Vous pouvez écouter […]

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Pour gérer son image de manière efficace, il est nécessaire de faire constamment attention à la façon dont les autres nous perçoivent.
Vous vous demandez peut-être si vous gérez votre image professionnelle de la bonne façon ?
Remémorez-vous vous la première  fois que l’on vous a posé la question. Vous aviez peut-être répondu quelque chose du genre […]

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Conférences, présentations, animations de réunions, formations… l’entrepreneur est particulièrement amené à parler en public. Ce qui est frustrant, c’est qu’on stresse au regarde ce que l’on va dire. Et lorsqu’on fait sa présentation ou son discours, on se rend compte que l’auditoire fait autant, voire plus attention à la gestuelle !
La problématique est donc de […]

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La séduction et le leadership sont très liés lorsqu’on gère une entreprise. Trouver des clients, c’est séduire. Gérer une équipe, c’est séduire. Bien s’entendre avec ses partenaires et fournisseurs, c’est séduire. Pour parler comme des bisounours, créer et gérer une entreprise c’est s’obliger à séduire pour se faire aimer des autres. Soi, ou son entreprise.
Cette […]

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Ces dernières semaines j’ai glissé quelques dossiers à propos de la PNL, ou encore Programmation Neuro-Linguistique. Aujourd’hui, je souhaite vous présenter cet outil de communication inventé dans les années 1970 aux Etats-Unis.
Pour une raison simple : la PNL est un ensemble de pratiques visant à améliorer la communication avec nous-même… et avec les autres. Comme […]

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Cela arrive à tout âge et à toute personne : se faire rouler dans la farine comme un bleu ne fait jamais vraiment plaisir. Surtout dans les affaires parce qu’outre soi, nous sommes aussi responsables au regard de l’ensemble des agents de l’entreprise (équipes, performances, actionnaires…).
En matière de communication interpersonnelle, il existe des moyens intéressants […]

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Vous donnez une présentation ou une formation dans quelques jours… c’est la première fois pour vous, ou vos expériences passées se sont révélées très stressantes. On ne vous reprendra pas à autant stresser une nouvelle fois!
Il faut dire que parler en public est une source considérable de stress et cette fois-ci vous voulez éviter le […]

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Les informations que vous envoyez par l’intermédiaire de votre corps et de vos gestes en disent autant que ce dont vous parlez. C’est l’un des principes de la PNL (Programmation Neuro-Linguisitique, j’y reviendrai dans d’autres articles).
Je vous propose un petit test qui concerne votre corps, lorsque vous vous tenez debout.
Lorsque vous vous tenez debout, votre […]

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