Vous êtes créateur d’entreprise et vous aimez votre métier. Autonome et enfin libre de vos choix, vous avez découvert dans votre travail une source de motivation supplémentaire.Évidemment, ce n’est pas toujours facile mais vous vous investissez sans compter. Jusque là, a priori, tout est normal…
Mais pourtant, depuis quelque temps, vous constatez que si votre ambition […]

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Pour vendre plus avec une boutique en ligne, il faut analyser différents indicateurs : le taux de rebond, le taux de conversion, le taux de transformation….et le panier moyen.
Connaissez-vous celui de votre site e-commerce ? Si ce n’est pas le cas, vous devez regarder le montant moyen des commandes effectuées  sur une période déterminée.
Il est […]

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 En 2010, la taxe professionnelle a été supprimée… A la place, il y a désormais une nouvelle taxe : la contribution économique territoriale (CET).
Les entreprises qui ont opté pour le régime de la micro-entreprise et le régime micro-social (et donc tous les auto-entrepreneurs)  ne sont concernées que par une partie de la CET : la […]

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Avez-vous déjà observé les entrepreneurs qui semblent parvenir à avoir un moral à toute épreuve, même en cas de coup dur ? Ceux qui ont l’air de toujours conserver leur sang-froid dans les épreuves et qui continuent à avancer ?
A priori, ils semblent spontanément capables de maîtriser leurs émotions pour rester calmes et combattifs, et […]

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Pour faire vivre et développer une entreprise, il faut avoir au quotidien une solide confiance en soi ! Vous devez jongler avec les contraintes extérieures, vos propres doutes et en même temps prendre toutes les décisions essentielles. C’est encore vous qui allez vendre, négocier, transmettre votre passion et motiver votre équipe.
Alors , face aux réflexions […]

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 Vous voulez être lu et convaincre vos prospects sur les réseaux sociaux ? Pensez alors à considérer vos publications comme si elles étaient des publicités diffusées sur un support de communication plus traditionnel (affichage, presse….).
En septembre dernier, une étude menée par Bitly (une entreprise spécialisée dans le partage des liens sur les réseaux sociaux), […]

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Vous avez un site vitrine ou une boutique e-commerce ? Pour vous faire connaître mais aussi améliorer votre relation clients, il existe une page à ne pas négliger : la FAQ (Foire Aux Questions).
Trop souvent absente des sites web, elle présente pourtant un double avantage indéniable :

 Pour vos clients
Plusieurs thèmes peuvent être abordés dans une […]

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Malgré des formalités réduites au minimum, la création d’une auto-entreprise est un projet qui soulève de nombreuses questions chez les entrepreneurs.
Est-il possible d’exercer plusieurs activités différentes ? Si oui, comment déterminer l’activité principale ? Ce choix va t-il avoir des conséquences fiscales ?

Exercer plusieurs activités différentes
Il est possible d’exercer plusieurs activités sous le statut d’auto-entrepreneur.
Vous […]

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Vous connaissez votre métier de chef d’entreprise, vous avez de la volonté et de la motivation à foison, et vous n’hésitez pas à mettre en pratique tous les bons conseils que vous pouvez recevoir. Pourtant, comme tout professionnel et même tout être humain, vous allez être confronté à l’échec.
Si vous n’y êtes pas préparé, cela […]

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Avez-vous déjà ressenti des baisses de motivation récurrentes ? Des difficultés à maintenir vos objectifs en terme de productivité ou de qualité de travail accompli ?
Si la réponse est oui, alors il est sans doute temps de changer votre regard sur ces évènements pour les considérer dans leur globalité. En réalité, ces aléas qui jalonnent […]

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Savez-vous que les mots-clés principaux de votre site ne vous amènent que 10 à 30 % de visiteurs ? Même lorsqu’ils sont bien positionnés sur les moteurs de recherche, ils ne représentent pas l’essentiel de votre trafic.
Jouer sur le phénomène de la « longue traîne » devient alors indispensable dans une stratégie de référencement naturel.
 
Les avantages […]

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Merci. Un simple mot en deux syllabes qui veut dire beaucoup. Facile à dire ou à écrire, il est pourtant oublié par de nombreux professionnels qui semblent croire qu’il est un luxe inutile.
A tort ? Sans aucun doute. Comme la politesse, la capacité à exprimer de la reconnaissance en dit plus long sur vous que […]

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L’objectif de tout entrepreneur est de poser un cadre favorable à la création d’une relation “Gagnant-Gagnant“  (ou “Win-Win”) avec chacun de ses clients.
Mais dans certains cas, lorsque ce n’est pas possible, il est parfois judicieux de passer provisoirement à une relation Gagnant-Perdant. Voici pourquoi.

Créer une relation gagnant-gagnant
Élaborer une relation Gagnant-Gagnant avec un client […]

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Quelque soit votre secteur d’activité, votre site internet est un canal de communication incontournable pour rentrer en contact avec vos futurs clients. Et si vous avez une boutique e-commerce, il constitue à lui tout seul votre fonds de commerce !
Raison de plus pour ne pas perdre des ventes en oubliant une règle fondamentale : un […]

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Quand on est entrepreneur, il n’est pas toujours évident d’avoir le recul nécessaire pour analyser notre propre comportement face eu temps qui passe. Non seulement il nous faut apprendre de nouvelles pratiques pour organiser efficacement chaque heure de la journée mais il faut aussi être capable de déjouer les pièges que nous semons inconsciemment sur […]

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A  partir du moment où vous avez une entreprise, vous pouvez être confronté à cette situation classique : un client vous commande un bien ou un service mais, quelques jours plus tard, il décide d’annuler sa commande en exerçant son droit de rétractation.
Comment savoir si le délai n’est pas déjà écoulé ? Existe-t-il des exceptions […]

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La technique de l’ancrage est à la PNL ce que le B.A BA est à l’apprentissage de l’alphabet : un processus incontournable pour évoluer vers une meilleure maîtrise de soi…mais aussi vers une meilleure communication.
L’ancrage s’appuie sur un constat simple : nos 5 sens (odorat, ouïe, toucher, vue et goût) influent directement sur nos émotions. […]

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Sans nul doute, Internet est un outil formidable pour récupérer des informations et établir un contact privilégié avec ses clients ou ses prospects. Cette tentative de s’adapter aux aspirations et aux humeurs de son client porte même un nom : on parle de marketing “one to one” et de marketing relationnel personnalisé.
Concrètement, la personnalisation comporte […]

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Vous avez reçu un email ou un appel d’un magazine reconnu, tiré à des milliers d’exemplaires, et qui correspond parfaitement à la cible que vous désirez atteindre. Quelque soit le contenu de la proposition, elle se termine toujours de la même manière : on vous propose d’acheter un emplacement publicitaire. 
Vous réfléchissez et vous commencez […]

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Avez-vous déjà regardé  Le Cercle des Poètes Disparus de Peter Weir ? Dans ce film, il y a une scène qui est très intéressante d’un point de vue marketing et au niveau de la stratégie d’entreprise. Elle illustre très bien  le changement de perspectives permet de trouver de nouvelles voies de développement pour son business.

Le […]

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